Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресКоммунистическая ул., 38, Волгоград
Телефон
+7 (8442) 24-88-70
E-mailoffice@vlg-gaz.ru
Website34gaz.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Внимательные сотрудники. Помогли с проблемой.
Отвратительное отношение к людям, наплевательское отношение к работе. 11.02.2026 по адресу Коммунистическая, 38 перезаключили договор на обслуживание газового оборудования, оставили заявку на замену газового счетчика на 12.02.2026. Сотрудник принимавший заявку не представилась, бейджика не было. Весь рабочий день 12.02.2026 отпросившись с работы, просидела дома в ожидании мастера. В 17:00 позвонила уточнила, что заявка принята, мастер придет. Сказали ожидайте. Естественно мастер не пришел. Утром 13.02.2026 сотрудник Газпром газораспределение по телефону, отправил звонить в районный офис на Чигиринскую, 32. Сотрудник с Чигиринской, 32 сообщил мне, что заявка изначально было оформлена не верно на 11.02.2026, и 12.02.2026 ко мне никто прийти не мог и принял новую заявку уже на 16.02.2026. Итог неделю живем с раскуроченной кухней, 2 дня нужно отпрашиваться с работы и целый день ожидать когда придет мастер, если он вообще соизволит дойти. Принимавшие заявку свою зарплату получат в любом случае, кто компенсирует потери от 2 нерабочих дней жильцам?
Грамотные и вежливые специалисты.
Охрана сборище недалёких людей. Классическое проявление синдрома вахтёра. Эталонное! Персонал самой организации дружелюбен и компетентен. Но чтобы добраться до него придётся пообщаться с охраной…
Это не организация, я даже не знаю как вас назвать, это дно. Вызвали аварийку, приехали, сказали нужно менять колонку и отключили газ. Аварийку посоветовала купить колонку сиберия. Купили. Приняли заявку на понедельник. Целый день сидела ждала, никто не пришел, не позвонил. По номеру 451946 вообще никто не отвечает. Звоню на 248888, приняли заявку на среду. Алилуя, пришёл слесарь. Колонку отказался устанавливать, потому что у нас ванная меньше 8 кубов, но сказал оплатить вызов. ОН же пришёл. ЗА ЧТО???? Дебелизм. А потом взрывы происходят.
Заявка на заключение договора обслуживания без рассмотрения 2 месяца. В личном кабинете никакой информации о статусе. Вы мне скажите, так и должно быть? Серьезно? Личный кабинет и возможность подачи заявки онлайн это для галочки, а работаем все также по старинке?
Работают *** и присылают газовиков, которые хамят и угрожают…Не представился, документы не показал, уходил от ответа и говорил: Сейчас вам отключу колонку.Обсуждает при посторонних клиентов и говорит, что они ненормальные…Это нормально?!Отвратительное отношение.
Просто ужасная компания
С 15.10.25 был отключен газ незаконно у всего подьезда.03.11.25 приехала газовая служба после 18.00 подключать газ по истории за 18 дн с данным подьездом. ст мастер незнаем фио разговаривает с акцентом груб с клиентами , вторгся в неугодную квартиру одинокой пенсионерки применяч физическую силу и угрозами грозя отключегия газа ей лично пенсионерки. изза того что она только попросила удостоверение его.вопрос смысл вторжения силой трех слесарей в однокомнатную хрущевку одинокой пенсионерки применяя свою мужскую силу.и угрожая откл газ опять что якобы их не пустили в квартиру.хотя были у нее 3раза в течении получаса. Пенсионеры,особенно одинокие рекомендую, вызывайте сразу полицию прежде чем открывать дверь горгазу, так как удостоверения не показывают приежают по ночам с угрозами да еще силу применяют .А ст мастер крайнова работает в арарийке любит вызывать скорую *.Слишком много дали им прав .но они применяют их в личных целях. Схема приходит представитель ооо рмгаздиагностика трофимов .н.в ведет себя по хамски без эпикировки газовика [думали ***]не показывая удостоверения если просишь, в котором кстати не указывается должность ни газовика ни слесаря ни дворника просто трофимо н.в действительное до 01.11.2025 смотрит квартиру смотрит газовую колонку а не газовик акта не дает ни устных замечаний скандалит тоже с угрозами я вам устрою и запомните меня “типа не пустили в квартиру “,вызывает аварийку горгаза через дежурного, те приежают через 2 часа отключают газ всему подьезду со словами что не пускате в квартиру (любимая фраза горгаза) и позже узнали из звонка по номеру 104 что откл газ со слов трофимова н.в нарушение “нет подреза двери якобы в ванной комнате у данной квартире”, зато есть отверстия 5 шт в двери на что он не обратил внимание , хотя за это не отключают газ сразу всему подьезду по закону, да еще без акта ).затем на утро уктзр присылает представителя вдпо для исправления ситуации незаконно отключения газа аварийкой , представитель вдпо пытается найти нарушения у всех по стояку квартир хотя изза которой квартиры отключили газ нарушений не было. При чем вдпо постоянно приходят в течении года делают осмотры ,Затем идет др частный мастер предлагает за 5500 пенсионерам исправить якобы найденные нарушения менять алюминевую трубу [хотя этиже газовики и ставили при подкл пенсионерам колонки ]на нержавейку или подрез сделать двери выкачка денег у пенсионеров при чем без устного предупреждения и акта. страдают все в подьезде сидят без газа дети пенсионеры. При чем пол волгограда имеют в ванной комнате алюминевые дымоходные трубы у кого есть газ.колонки .Информацию с изм требованиями закона с 2024 по замене труб на нержавейку или сталь никто не опубликовал ни в одном обьявлении ук, ни вдпо.видно частным газовикам есть подработка в размере от 5500 до 7500.пенстонеры богатые у нас и самые законнопослушные, но не защищенные от таких оргагизаций. Ук тзр поднимает себе рейтинг работы, наказывая материально пенсионеров Будьте бдительны пользователи горгаза, сложилось впечатление из др отзывов новые схемы работы с населением! А вашему руководстау хотелось бы рекомендовать провести работу с ст.мастерами по вежливому общению с населением.Ведь у нас население законопослушное ..
Плюсов нет, от слова совсем. Максимально обнаглевшее руководство в лице Медведевой Татьяны Николаевны. Данная дама понятия не имеет что такое клиентоориентированность и профессиональная этика. Разговаривает нагло, грубо, на повышенных тонах. Считает, что потребители должны делать только то, что удобно Газпрому и никак не иначе, а если клиент имеет собственное мнение и указывает на то, что организация относиться к людям, которые им платят, мягко говоря, наплевательски, то выходит из себя и начинает кричать. Ужасно, что такая, казалось бы солидная организация дает работу токсичным сотрудникам не способным адекватно существовать в человеческом социуме.
2 раза оставлял заявку на обслуживание по договору. Реакции не какой. Потом удивляются откуда утечки газа и чп.
Отвратительная контора! Сломалась духовка, позвонила оператору, она обещала прислать слесаря, который проведет диагностику и ремонт. Вызов и диагностика платная, 647 руб. , ремонт отдельно оплачивается. Мастера ждали полдня – был обозначен интервал “после 14.00”. Пришел, включил духовку – ну она работает! Ну да, только гаснет через 2 минуты и идет газ! Мастер сказал, что делать ничего не умеет и не будет, до свидания. Это нормально вообще? Позвонила на номер, где оставляла заявку на ремонт, долго выясняли, в итоге сказали, что покупайте сами запчасти где хотите и какие хотите, на мое справедливое возмущение, что я не должна и не умею в этом разбираться было сказано – и че? Что духовка опасна в конце концов, готова оплатить ремонт – не, ничего не будем покупать, ничего не знаем. Это просто вершина маразма, им откровенно наплевать на все!