Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресУниверситетский просп., 107, Волгоград
ТРЦ Аĸварель, этаж 2
Телефон
+7 (8442) 68-52-05
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отличный магазин, большой выбор, но очень раздражает лабиринт из товаров, что пройти на кассу надо обойти весь зал.
Выбор большой, качество страдает порой.
Сделал заказ чтобы с вывозом поближе к дому т.к. ехать через весь города до гипера нет желания. По итогу товар пришел поврежденный, оставил заявку на сайте с 10 раза, т.к. сайт не работает. Он выдал мне номер заявки, которая должна обрабатываться 3е суток. По истечению никто не позвонил на почту не написал, пришлось горе идти к магомеду. Позвонил, по телефону мою заявку уже рассмотрели, решили и только ждали моего звонка, хорошо – сказали что нужно только приехать с товаром на месте вернут деньги или отменяют на такую же или подобную на месте. По итогу как я не хотел ехать через весь город так и пришлось. На месте они товар не обменяют или на похожее, у них такой фукнции нету, деньги через прикладывание банковской карты тоже не возвращают! Пришлось идти к ближайшему банкомату выстаивать очередь чтобы получить реквизиты карты, т.к. я приложением не пользуюсь. Возвращаюсь с реквизитами но меня там не ждали, а в ответ натравили охранника с предъявлением ему моего QR кода. Т.е. до этого момента я и все посетители спокойно проходили через охранника он никого не трогал, и когда дело осталось за малым, просто написать заявление на возврат денег им вздумалось что я не достаточно мало настрадался они меня решили добить вот таким низким поступком. Кода у меня нету, осталось только денег дождаться. Т.е. по итогу у них еще и сервис не работает и застрял в нулевых. И охранна бесполезная для красоты, т.е. тоже не работает. Купил диван в хофе за 16к который воняет уже 4й день и выветриться никак не может и воняет как будто пластмассу жгли в комнате аж желудок сводит и голова болит. В комнате невозможно находится. Я закрыл её. Обидно всё это на кануне перед праздником.
Сам магазин нравиться, не нравится неудобный лабиринт а ля икеа, зашел за мелочью, а пришлось идти по кругу.Не все что отображено на сайте на самом деле есть наличие.
Можно найти нужные и оригинальные вещи для дома, существуют скидки, есть бонусная карта, рекомендую для посещения
Ужаснейший магазин! Отношение к покупателям хуже не придумаешь!!!
Хотелось бы при входе показывать QR код, и потом уже не задумываться об этом каждый раз, когда ходишь по бутикам
Сделал заказ !!!! 4 стула не могут привезти !!!! Позор
Большой выбор товаров для дома. Вежливый персонал. Ценник выще среднего, но можно попасть на хорошие акции и скидки. Работает система бонусов.
Магазин ужасный! Оооочень долгая доставка, ждала почти 3 месяца, в договоре был указан максимальный срок доставки до которого я и ждала, но даже до максимального срока доставки товар не прибыл. И никто не позвонил и смс не прислали ,что товар пришёл. Мало того ,что товар поставляется в ооочень поздние сроки так ещё и не на те склады , которые указывает покупатель, так мне пришлось забирать товар не в ТЦ Акварель,где находится склад HOFF, а в каких-то кучерях в другом районе Волгограда. Так ещё и заказ пришёл не весь. Хотя меня уверили, что мой заказ поступил полностью. “Уважаемые консультанты магазина – Зачем врать покупателям?” Всех своих знакомых отговорила, от покупки в указанном магазине. Очень огорчена и возмущена отношением к покупателям. Больше в данном магазине ничего покупать НЕ БУДУ НИКОГДА!!!!
Цена и качество соответствуют. Магазин очень нравится. Часто акции и скидки. Персонал очень квалифицированный.
Спасибо большое за грамотный и профессиональный коллектив !