Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспросп. имени В.И. Ленина, 54Б, Волгоград
ТРК Европа Сити Молл, этаж 3
Телефон
8 (800) 600-77-75
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Приобрела наушники в магазине М-видео, в чек включили Яндекс-подписку, без моего согласия. При высказывании претензии сделали вид, что уменьшили цену на стоимость подписки. Как вернуть деньги за подписку? Почитав отзывы, делаю вывод НИКОГДА больше никого не покупать в этом магазине. Люди по полгода не могут вернуть деньги за некачественный товар.
28.05.2022 на сайте оформил заказ 1533640467 на сплит систему Hi. Заказ должны были доставить сегодня, 04.06.2022 г. Специально 30.05.2022 г. позвонил на горячую линию с вопросом, в наличии ли товар. Менеджер уверила меня, что товар зарезервирован за мной и его доставят. В результате, 04.06.2022 г. звонок из службы доставки МВидео: товара нет в наличии. На горячей линии сообщили, что якобы я и еще один покупатель одновременно оформили заказ на один и тот же товар, находящийся в единственном экземпляре и сплит систему купил другой покупатель. Между тем, в личном кабинете стоит отметка, что заказ передан курьеру. В общем, какой-то бардак.
Всегда считала м. Видео лучшим магазином техники, но именно магазин в Европе сити молл неприятно удивил. Заказала миксер за 5.500 через приложение. Приехала со Спартановки ,мне выдали миксер без венчиков для теста сказали просто,что потеряли(ужас) , с огромной царапиной на корпусе и ещё заявили, что это с витрины и коробки нет так, как они их утилизируют. Я была просто в шоке. И они серьёзно считали что вот ЭТО я должна купить за 5.500? Это просто хамство высшей степени. Купила в тот же день тот же миксер в ситилинке. В м. Видео больше ни ногой.
Честно говоря, ассортимент недостаточно большой для такого магазина
Честно говоря, ассортимент недостаточно большой для такого магазина
Отменил заказ 136738 от 25.02.2022 по расрочке через день после оформления, (а затем купил у вас же за наличные телевизор!!!) а деньги в банк магазин по отмененному кредиту так и не возвращает уже 2 неделю!!! . Завтра уже 2 недели! Отвратительное обслуживание по возврату! Я постоянно покупал в мвидео. Почему тянут с возвратом, до последнего дня?!!
Бессоветное М.Видео, сначала я была вынуждена отменить заказ из-за того, что мне предложили только витринный экземпляр товара, без всего, при этом по полной цене, в это время бонусы в размере 3000 сгорели. Я тут же оставила обращение по этому поводу и в чате и на горячей лини 14.02.2022 г. 22-02353319, до сих пор нет решения, конечно, за это время цены просто взлетели вверх, чего и добивался м.видео – кинуть клиента! До этого плойку доставили (не витринную) только с третьего.
Высоковаты цены, но в последнее время много предложений со скидками, что не может не радовать, ещё и 500 бонусов подарили, которые после магазинной скидки также вычитаются и получается очень заманчивая цена. Рекомендую! Бонусы найдёте в приложении.
Норм
Менеджеры молодцы. Сколько раз консультировали, ни разу не пожалел с покупкой. Цены по сравнению с интернет магазинами завышены. Но в целом все хорошо.
Так получилось что нужен был холодильник , рядом мвидео , днс , ситилинк . Заказчице важно пощупать , так что пошли в Мвидео , выбрали модель , сказали что акция кончилась , выбрали другую – тоже закончилась , ну нет так нет ( прям удивляет апатия продавца , хотя что это я ) , тут подошёл кто то из руководства и сказал что сейчас придумаем , лучше бы он сам с нами общался , придумали они добавить к стоимости холодильника по акции какую то вампуку – видео курсы за почти 1.5 тыс руб , но почему то нам это не озвучили , просто сказали что холодильник не 29 тыс , а 30,5 тыс ,ну нас то цена устроила , давайте заворачивайте . На следующий день привезли холодильник и тогда только я увидел что эти курсы нам проданы , я аж растерялся от такой щедрости , своего рас… неосмотрительности и коварства продавца . Собрался , пошёл в магазин , благо он рядом , приготовился к скандалу (!) и чёрт меня дёрнул позвонить на горячую линию , а там милая барышня Алёна объяснила что надо просто подойти к кассе и оформить возврат . Я так и сделал . И что же в конечном итоге – просто всё оформили , без скандала и проблем , я даже с возвратом денег не стал заморачиваться , просто набрал товара на эту сумму . И всё . Нормальная компания , грамотные сотрудники . Если бы продавец в начале объяснил что и как – не было бы этого отзыва . Спасибо М.Видео . Вот вам фото кулера оттуда , с магазина
Персонал выдает оплаченные заказы по своим знакомым. Заказывал PS5 – получил смс о готовности выдачи заказа, но по приезду продавец хлопал глазами и рассказывал какую-то непонятную историю о сбое и том, что смс пришло по ошибке. Самое смешное в этой ситуации, что по чистой случайности оказался свидетелем разговора двух продавцов, которые обсуждали за какую сумму имеет смысл выставлять PS5 на перепродажу