Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспросп. имени В.И. Ленина, 54Б, Волгоград
ТРК Европа Сити Молл, этаж 3
Телефон
8 (800) 600-77-75
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Без очередей, разьснят, кредитнут
Отвратительное отношение к клиентам. Заказ был сделан через оператора 18 августа и согласована ближайшая дата доставки 25 августа. Заказ оплачен. В полночь перед днём доставки пришло смс, что доставка перенесена на 27 августа. Потом началась переписка в чате и оставление обращения (которое почему закрыли выслав код на скидку в 500 руб!!! Это вообще что ?? ) Переписка в чате и оставление жалоб в пустоту. Никто не связывается со мной, просто тупо молчат и не собираются привозить оплаченный заказ (4 позиции крупной бытовой техники, которую уже нужно встраивать в кухню!! ) Абсолютно хамское отношение!!
Один раз прогнали
Волгоград Европа сити молл. На почте России быстрее обслуживают клиентов. Требуется срочное повышение квалификации специалистов.
Отличный магазин, продавцы консультанты прекрасно знают своё дело всегда подскажут расскажут всё что интересует, и если ты рассчитывал купить одно и на определённую сумму тебя всё равно переубедят купить технику более лучшего качества хоть она и дороже. По крайней мере с нами было так, хотели купить телик за 25к в итоге купили за 35к, не пожалели что нас переубедили чуть доплатить и купить лучше. В общем ребята молодцы.
Классный магазин, хорошие акции. Всегда всё есть, но если что – можно заказать.
Не покупайте нечего в этом магазине. Не выполняют законные требования потребителя, обманывают. Нечего не возможно добиться. Отказывают в выплате разницы в стоимости товара, обосновывая это тем что они не могут определить его стоимость на данный момент, хотя данный товар есть у них на сайте и цена его указана!!! Обманщики и аферисты!!!
Большой, удобный, всегда все быстро
Обычный магазин данной сети.
Как и все магазины сети как в качестве обслуживания так и в ценовом диапазоне.
Ужасная торговая сеть1) Никогда нет в магазинах нужного товара, всё хранится на складах. Нельзя прийти и просто купить товар. 2) Постоянно не работает сайт и приложение – товар онлайн приобрести тоже нельзя. 3) Продавцы в магазинах – тут можно писать очень много. Они не компетентные, очень мало знают о товаре который продают. В основном читают с ценников информацию, а на ценниках указано не много, да я и сам могу прочитать. 4) Поведение сотрудников в магазинах некорректное. Они не грубят, но то как они общаются в торговой зоне между собой… Это не позволительно в любой уважающей себя торговой сети. В зале постоянны конный ржач какой-то, иногда даже слышишь нецензурную лексику, а ведь люди туда и с детьми приходят.
14 июня сего года приобрела смартфон xiaomi readme, при проверке в магазине нареканий не вызвал, но дома после того как установила сим-карты и карту памяти, начался незабываемый аттракцион под название “что делать когда телефон не работает”. При включении, после установки симок, он просто завис минут на 20, затем все таки запустился, но при вводе пароля от Wi-Fi отключился и больше не запустился. Аккуратненько сложила в коробочку и на следующий день отнесла в магазин. Долго специалист на приемке разбирался в чем проблема , не хотел брать ,утверждая, что с телефоном все отлично, мол запускается же, да, только ровно до тех пор пока не вставили симки . И только после того, как специалист убедился, что он не работает, согласился принять возврат. Как- то так невнятно, рассказывая про диагностику и 21 день отведенный на это мероприятие. В общем я терпеливо прождала 21 день, если честно ожидала возврата денег, ан нет, пришло смс -сообщение о том, что телефон вернулся в магазин -можете забирать. Не буду описывать как звонила на горячую линию, оставляла претензию и пр… Просто после этого позвонила сотрудница магазина и сказала, что мол телефон не вскрывали , браком не признали и просто обновили прошивки. Так что забирайте, если будут проблемы , будем решать через Москву. Нужно ли говорить, что при тестировании, уже в магазине, телефон отключился ровно после того как нажала блокировку. ” Интересный дефект” – сказал сотрудник на приемке в магазине. И, скрипя сердцем, принял заявление на возврат денежных средств. Был назначен еще один срок -10 дней!!!! Озвученный срок прошел, но деньги так и не поступили. Когда позвонили из магазина, после моего звонка на горячую линию, выяснилось, что его отправили на повторную диагностику (!!!!!!!!). И что сегодня в магазине ждут возврата телефона!!!! Вместо обещанного возврата денежных средств. После этого случая, к моему несчастью, еще не завершенного, я просто не рекомендую покупать что-либо в М.Видео. Техника имеет свойства ломаться, но то как этот магазин относится к своим покупателям, до последнего, упираясь, и при очевидном заводском браке , отказываются возвращать деньги, говорит само за себя. Роспотребнадзор в помощь мне и таким же “счастливчикам”, купившим в М.Видео что-либо из техники.