Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресЛенинский просп., 174П, Воронеж
ТЦ Максимир, этаж 4
Телефон
8 (800) 250-25-25
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Купила холодильник, дали нам бонусы и нужно их потратить до 25.09.2022 Решила купить наушники, пришла с ними на кассу и мне отказали в продаже, так как это были последние наушники и их уже кто-то заказал. А что я их взяла с витрины их не волнует. Сегодня мне нужно было купить блок питания, а БОНУСЫ нельзя списать на компьютерные элементы. ВОПРОС! Где логика? Магазин техники, а купить и оплатить часть бонусами технику нельзя.
Отвратительное обслуживание и отношение продавцов. Очень долго всегда приходится ждать персонал. При этом зачастую приходится сталкиваться с откровенным хамством
Отвратительное обслуживание. Заказала через интернет магазин вентилятор, пришла забирать заказ. И тут начался квест. Сотрудники отмахиваются, посылают один к другому, орут, хамят. В общем, с горем пополам, заказ я забрала и то потому, что очень нужен был. Испортила себе настроение, ни какой радости от покупки. Больше в Эльдорадо ни ногой. Рядом М-Видео, приветливые продавцы, все на своих местах. Да и цены один в один.
Ужасный магазин. Ужасный хамоватый ленивый персонал. Может потому что их слишком мало а может даже новый человек попав в это болото становится таким же ленивым и неспешным. Видимо люди сидят на окладе и им пофиг на всех в т.ч и на клиентов. Что бы получить интернет заказ можно около кассы выдачи провести минут 40-часа 1,5. А потом ещё окажется, что товара нет в наличии и смс с готовностью о выдаче товара пришла ошибочно. И вообще этого товара нет ни в одном магазине. Продавец кассир консультант- это три в одном. Их всегда мало и в отделе стоять что-то пытаться купить в реале не возможно, потому что вы не дождётесь консультанта. Терпеть не могу этот магазин, последние посещения всегда с какими-то проблемами. Ни разу не было что бы все прошло гладко. Всегда ухожу оттуда с испорченным настроением
Отвратительный магазин. Обманывают людей, как только могут. 9.04.2022 купила здесь кондиционер и заказала услугу по установке на 16.04.2022. 15.04 позвонили и сказали, что из-за большого количества заказов не могут установить 15.04 и перенесли на 29.04. 29.04.2022 г. Позвонили и сказали, что магазин продал неправильную услугу. Совершенно наплевательское и хамское отношение к клиентам! И может быть я бы приняла это все за какую-тт глупую ошибку, если у моей подруге не произошла та же самая ситуация с установкой кондиционера буквально в марте. Совершенное неисполнение условий публичной оферты и отсутствие клиент ориентированности. Советую обходить стороной данную сеть магазинов. Поберегите свои деньги и нервы.
Очень не понравилось, когда я стоял и вбиркл телефон ко мне подошёл органик и сказал что то по типу:у тебя деньги есть что трогаешь. Отвратительное отношение к клиентам
Абсолютный игнор покупателей. Никакой поддержки. Перекидывают с одного на другог, но не помогает никто. А некоторые ещё хамски общаются. Потрясающе низкий уровень менеджмента
Ужасное обслуживание. Некомпетентность полная. И не только сегодня а практически всегда. Рябом мвидео и там совсем другое обслуживание. Хотел купить телевизор но так никто не подошол. Зам директора вызывала продавца так он не соизволил подойти. Полтора часа потерял просто. Перед этим был в эльдорадо на ост Серафимовича так там отлично. Сопроводили показали. Модэль какую хотел сказали есть в максимире. Бонусы теперь сгорели. Были по 12 февраля. Отвратительно там всегда
Отвратительный магазин и обслуживание!!!персонала не хватает!!!!3 сидят на кассе, в самом магазине продавца найти и получить консультацию нереально, интернет заказ получить так же проблематично, т.к на кассе написано выдача интернет заказов, когда подходишь получать, отправляют к любому свободному сотруднику, а в магазине просто нет сотрудников, кроме тех которые сидят на кассе или они очень хорошо прячутся…
Здравствуйте давно ждал этого кода и чудо , промокод пришёл ! Прочитав что можно купить Сони ПС5 , собрать комплект нужный самому , и вот понял это то что нужно мне , пошёл в эльдорадо по адресу Воронеж Ленинский проспект 174 П ТЦ максимир , прийдя 2 февраля 2022г в 19-20 примерно , подошёл к двум консультантам в центре зала и показав код сказал хочу забрать Sony ps digital edition и как доп аксессуар выбрал геймпад, на что в ответ услышал , что вы не можете купить один доп аксессуар , а должны как минимум приобрести на 20.000 аксессуаров (игры , подписку, пульт, камеру и все что мне не нужно ) , ну я говорю давайте тогда подороже возьму с Bly ray которая идёт и геймпад доп аксессуар на что опять услышал , что нужно и к ней взять на 20.000 минимум аксессуаров !!!! Конечно я не стал приобретать аксессуаров на сумму ещё почти одну половину консоли!!! В вашем письме написано выбор аксессуара , собрать самому т.е. выбрать то что нужно !!! В итоге ушёл в худшем настроении из вашего магазина , больше уже ничего не хочу покупать в эльдорадо и мвидео , так как хотят облапошить и ободрать людей ( с сентября или октября делал заявку на покупку Sony ps5 и вот дождался !!!! Спасибо эльдорадо – больше никому не посоветую магазин , и сам откажусь в будущем от покупок у вас !!! Увы был любимый магазин по покупке бытовой техники , жаль что меняетесь в худшую сторону (
Уровень обслуживания не заслуживает даже одной звёзды. Персонал при отсутствии личного шкурного интереса не обратит внимания на вашу скромную персону до той поры пока вы не начнёте нарушать общественный порядок криками пытаясь привлечь внимание работников ввиду необходимости консультации. Замечу,что эта проблема не касается выбора крупной дорогостоящей техники,ведь при учёте таких продаж их интерес налицо и они готовы залезть языком в любое представленное им для обработки отверстие. В итоге работники мало заслуживают свою зарплату. Всем буду советовать избегать этот магазин.
Доброго времени суток! Опишу свой опыт взаимодействия с магазином Эльдорадо в ТЦ Максимир (Воронеж). Сразу предупрежу, что будет много букв, т.к. во-первых, переполняют эмоции, во-вторых, для отражения полноты картины. В начало сразу вынесу вывод, для тех, кто не захочет погружаться в ситуацию. Магазин не рекомендую к посещению. Ленивые, хамоватые продавцы, судя по их поведению с попустительства руководства магазина. Ни за что не поверю, что руководство не в курсе манеры общения своих продавцов. Товар с пометкой витринный образец=хлам. Далее по порядку, оформила онлайн заказ 271882299 с самовывозом из этого магазина. Товар был с пометкой витринный образец, нужна была конкретная модель планшета, который уже не выпускается (новые модели идут без Google Play) нашла в нескольких разных сетях – везде остатки. Выбрала Эльдорадо так как был ближе всего. На входе приветливый охранник, и на этом всё. Я какое-то время пыталась выяснить к кому же мне обратиться забрать заказ, меня шпыняли то на кассу, то к свободному продавцу, к слову свободны были все продавцы, 4 января в разгаре. Я подошла к первому попавшемуся (свободному!), который ответил, что не может вынести товар т.к. он Тут стоит, когда второй продавец попросил его: Ну вынеси первый с видом великого одолжения спросил Ну что там у вас?. Я попросила его представиться, т.к. вместо привычных бейджей к футболке в Эльдорадо у продавцов висят бейджы на шнурке, который мотыляется в области пупка и узреть ФИО не представляется возможным. На что я получила ответ: Ну что вы ерундой занимаетесь, признаться я обалдела настолько, что мне показалось, что я в какой-то параллельной Вселенной. Где вместо: Добрый день, Вам что-то подсказать, тебя встречают фразой Ну что там у Вас? и Не занимайтесь ерундой. Я сразу сказала, что уже не готова с ним общаться, и пошла на поиски другого продавца. Со вторым мне повезло в плане обслуживания. Удивительно, что в сфере торговли, я радуюсь, что повезло с продавцом 🙂 Видимо Эльдорадо имеет особое отношение к своим покупателям. К сожалению, состояние товара вызвало недоумение. Прекрасно понимаю, что витринный образец может быть с недочётами, но как минимум в рабочем состоянии. Мой вариант оказался битым сзади (приличные вмятины на металлическом корпусе) ровно в месте аккумулятора (что опасно, как минимум). А подготовленный мной заранее вариант 2 (тоже витринный, в продаже он стоит) оказался с пин-кодом от какого-то покупателя, и сбросить его со слов продавца, нельзя. То есть в продаже стоит кирпич, и битый опасный в использовании планшет. Чудесно. Уже думаю, что хорошо, что получилось так , как получилось. А то если бы Эльдорадовский витринный образец не имел внешних дефектов, но после покупки оказался с браком решить конфликтую ситуацию с этим магазином вряд ли удалось бы мирно. (судя по присутствующим отзывам) По итогу уехали в другую сеть, купили витринный образец, только он и с коробкой и с инструкцией (даже булавочка для открывания крышки не потеряна). О том, что он витрины выдает только заляпанный экран.