Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресПарковая ул., 5, посёлок Солнечный
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websitevoronezh.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Нет полноц информации на сайте, колл центр не компетентен. Обратной доставки нет. Монтаж осуществляет сторонняя организация, понятия не имеющая о комплектации товаров у продавца.
Подбирали обои – выбор большой в популярных светлых расцветках. В итоге остановились на 2-х вариантах, оставили подумать и купили орхидеи…Большой выбор товаров, отзывчивые сотрудники, готовые помочь в выборе или поиске.
Предупредили о том,что доставка задерживается на неопределенный срок менее, чем за сутки !!!!!! Спасибо большое за “качественную” доставку…. Фура задерживается,а по выходным не доставляют видете ли…. Мы в шоке….
В магазине были впервые. Все купили что хотели. Ребята консультанты помогли выбрать нужный товар. Ассортимент товара разнообразный и по качеству и по цене.
В целом не плохо, сотрудники клмпитентеы, помогают с ориентироваться и сделать выбор, правда иногда бывает навязывают то что дороже
Хотели заменить столешницу на кухне. Узнали на сайте, что в магазине есть такая замечательная услуга как резка дерева. Забираю товар, иду в нужный цех, подхожу к мастеру, объясняю, где и как нужно сделать резы, заранее был сделан чертеж со всеми замерами. И получаю отказ, потому что вырезы под мойку и плиту они делают, видите ли, только при наличии этих мойки и плиты . Все замеры есть, все посчитано, но мастер выполнять работу отказался. А если человек купил раковину с плитой заранее или они старые стоят дома? Все нужно брать за один заход? В чем проблема сделать отверстие нужного размера? И главный вопрос, почему такие нюансы не указываются НА САЙТЕ. Столешница уже оплачена, пришлось еле как запихивать ее в машину, хотя изначально расчет был на обрезанный вариант. Нулевая клиентоориентированность.
Видимо перехвалил я эту Леману. Купил шкаф, спроектировали его с сотрудником, назначили дату доставки. Жду доставку – звонят из магазина: ой, всё есть, но вот одного корпуса шкафа нет, извиняемся, потом срочно довезём. “Потом” длится до сих пор, заказал 6 декабря 2025г., частично доставили шкаф 10 декабря и вот видимо на попутках добирается оставшаяся часть шкафа, сегодня уже 15 декабря, а его всё нет и нет. Поддержка по телефону клятвенно обещает сегодня-завтра вот точно придёт. Да вот только уже прошли все “завтра”, ничего не пришло. Далее – в звонке выяснилось, что я якобы оставил комментарий, что меня не будет до конца месяца, хотя я каждый день дома и никаких комментариев я само собой не оставлял. При этом по их данным у меня вообще всё есть и даже откуда-то лишний каркас шкафа. Т.е. если им будет надо – они сфальсифицируют ваши комменты за вас. Мерзкая конторка. К ассортименту и консультантам нет вопросов. А к логистике и отношению к клиенту – ещё какие вопросики всплывают. Обращения на сайте уходят в пустоту, отвечают отписками и явно ждут, пока всё решится само. В итоге полквартиры завалено коробками, мастер по сборке откладывает услугу уже какой раз из-за того, что мне попросту не могут довезти 3 чертовых доски. Позор, позорище.
7.12 не прошла оплата по карте на КСО, оплата зависала, прибежала сотрудница магазина и хамски наорала что-то вроде:”Я уже сто раз всем сказала, оплата по карте не работает, платите наличными задолбали”. Окей, снял наличные, оплатил наличными, забрал товар и спокойно ушел домой, однако магазин списал оплату на следующий день 8.12 с карты. Без подтверждения, без уведомлений, за то, что я и так оплатил наликом. Из-за ваших же технических проблем, я заплатил дважды за один товар. Позор, избегайте как минимум по карте платить тут.
Большой выбор всего. Очень удобно что в одном машине есть всё товары для квартир и частных домов. Добавить бы ещё ремонт квартир и домов полностью под ключ.
Это прекрасный магазин.В нём вы найдёте множество товаров, а персонал отличается вежливостью и приветливостью. В помещении чисто, а площадь очень большая.
Приехал за краской, выбрал цвет, мне предложили немного другой вариант, так как у отдела осталась краска наколерованная со скидкой, чуть чуть переколеровали и я взял ее себе в убыток, так как по проекту цвет другой. Простоял в очереди в кассу самообслуживания и в итоге там не пробивалась скидка, ответственный за кассу сказала отстоять еще очередь в обычную кассу либо отменять покупку . Считаю не клиентоориентированно , могли бы отдельно без очереди пробить это бедное ведро быстро вместо того, чтобы портить настроение. По итогу Краску оставил и уехал в магазин Лидер .
Очень хороший магазин, много чего там покупали, но правда консультантов не всегда найдешь в отделе, надо поискать