Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресЛенинский просп., 174П, Воронеж
ТЦ Максимир, этаж 4
Телефон
8 (800) 600-77-75
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
28.12.23 купила в Воронеже в ТЦ маски мир чудо телефон Redmi note 12 s 8/256. В магазинах нашего города это были последние экземпляры и я, купившись на комментарии продавца, что в течении 14 дней вернете, если что без проблем. Экран оказался выцветшим. Видно это только на белом фоне или фоне без ярлычков. И… самое приятное я узнала ,придя в магазин 09.01.25, вернуть в течении 14 дней нельзя без экспертизы, хотя понятно, что за 12 дней экран не мог выцвесть.Теперь делать ещё 30 дней экспертизы и искать 20 т ещё, так как работа связана с телефоном, а старый уже не тянет. Не покупайте ничего в этой сети. Некомпетентные продавцы и один обман. И ещё не факт, что вернут деньги и не стану вдруг виноватой.
просто обман гаварет отно о патом другое
Отличный магазин. Хорошая техника. Вежливый персонал. Хочу выделить сотрудника, Гудков Дмитрий, профессионал своего дела. Благодаря ему делала не раз покупки. Да, именно благодаря ему. Недавно была в вашем магазине, его не было в смене, так пришлось купить варочную панель в другом месте. Я в восторге от той техники, что он посоветовал. Не втюхивает, а говорит плюсы и минусы. Побольше бы таких. Он достоин премии!
29.12.2021 года я купила в магазине МВидео iPhone 13 pro max 256 gb и оформила страховой полис быстросервис компании ВСК на сумму 22319,00 р. По данному полису, в течении 2 лет при наступлении страхового случая, я могу принести телефон в магазин и сдать на диагностику и ремонт который мне должны произвести в течении 72 часов (кроме праздничных дней) согласно пункта 11.4.1 данного договора. В случае если магазин не успевает это сделать, вступают следующие пункты договора о замене или возврате застрахованных денежных средств. В среду 22.11.2023 я пришла и сдала телефон в связи с некорректной его работой (перестал периодически видеть сим карту и пропадать WiFi). Магазин принял телефон и выдал мне квитанцию в которой проставлена дата принятия 22.11.2023. Это говорит о том, что с 00 часов 00 минут 22 числа начались 72 часа и закончились в то же время 25.11.2023. Я прибыла в магазин в субботу 25.11. в 15:00, т.е. просрочка по договору уже составила 15 часов. Директор магазина развела руками, сказала у них ещё нет решения, телефон свой я увидела там же, где его и оставляла! Она начала рассказывать мне о том, что сегодня выходной 72 часа не прошли (хотя в договоре русским языком указаны 72 часа кроме праздничных дней, а суббота праздником не является и время у них закончились в нули когда суббота только наступила). Я потребовала от магазина исполнения условий по полису который стоит не 10 рублей и брала я его т.к. моя работа полностью связана с телефоном и мне некогда входить в их положение о том, что сервис переехал, они не успевают и все такое. Директор отказалась вернуть мне телефон, отказала в предложенном мной варианте доплатить за другую модель и лишь приняла от меня претензию в сторону их магазина и данного полиса. После чего я поехала с заявлением в полицию на машеннические действия по этим полисам. Сегодня 27.11.2023 и телефон мне до сих пор не вернули. Я несу финансовые убытки, в связи со сложившейся ситуацией. Более того, после разговора со мной на повышенных тонах и не желании даже читать пункты договора который я ей показывала, я даже не представляю, что ещё они исполнят. На данный момент они должны мне предоставить аналогичный моему товар, либо новый с доплатой, либо вернуть застрахованные средства. Но я не могу быть уверена, что они сейчас не произведут ремонт и не пошлют меня куда по дальше!Звонила на горячую линию самого Быстро сервиса 27.11.3023, где мне подтвердили пункт 11.4.1 о сроке диагностики 72 часа и так же подтвердили, что в случае если магазин или Быстросервис не успел произвести диагностику и ремонт, то вступают следующие пункты договора и магазин обязан произвести возврат денежных средств по договору, либо обмен на такой же телефон, либо обмен с доплатой. По настоящее время, вопрос так и не решен, телефона нет, диагностики тоже, сроки вышли уже как 2 дня 13 часов 30 мин!!! Вот так покупать технику в МВидео и их супер страховки. А месяц назад в МВидео только голереи Чижова я купила чайник тефаль, со стеклянной основой. Придя домой налила воды и на моменте кипячения он лопнул! Сдала в магазин, а через две недели они дали ответ, что отправляли его в сервис тефаль на проверку (причем как я поняла не сам чайник, а его фотографии) и им дали ответ о том, что это я его разбила, т.к. у них закалённое стекло и лопнуть оно не могло. Вот так я еще подарила денег магазину МВидео. Так что, 10 раз подумайте, стоит ли пользоваться данным магазином, при большом выборе анологичных магазинов и иметь дело с таким некомпетентным руководством!
Магазин небольшой по площади, расположен в ТЦ. Парковка есть как бесплатная, так и платная. Не очень удобно забирать крупногабаритные товары в месте выдачи. Часто в магазине на остатке остаются товары, которые уже распроданы в других магазинах.#МВМ553145
Хороший магазин, отличное расположение на Левом берегу. Ни раз покупала бытовую технику. Приветливый персонал, проконсультируют, подскажут и помогут с выбором.Рекомендую.563197#МВМ
Магазин оставил неоднозначное мнение, встретили хорошо,посоветовали какой товар купить, но потом после оплаты товара начались танцы с бубнами , придоставке товаров привезли не полностью духовки не оказалось вобщем нервы потрипали . 654225#мвм
Большой зал. Широкие проходы между стеллажами. Неназойливые продавцы (дают возможность подумать самому, не сбивая с толку ненужными советами о возможностях техники, которую Вы и не собирались приобретать) – это очень важно для мнительных покупателей. Да! Есть ещё терминал, где можно получить талончик для выдачи заказа просто по номеру телефона, что очень хорошо, если Вы забыли номер заказа или нет при себе смартфона.666697#МВМ
Отличный магазин бытовой техники. Совершил в нём много покупок. Удобно расположен в торговом центре. Персонал вежливый, грамотный и опрятный. Хороший выбор. Были два случая возврата по причине брака, спокойно осмотрели технику и убедившись в браке в одном случае сделали возврат денег, а в другом произвели замену на аналогичный товар. Рекомендую для посещения.512286#МВМ512286#МВМ
Продавцы молодцы, помогли выбрать морозилку
Хороший магазин. Всю технмку покупаем в мвидео. Быстрое обслуживание. #МВМ 704934
Отличный магазин, большой выбор товара. Хороший персонал, хорошее обслуживание. 364105#МВМ