Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресЛенинский просп., 174П, Воронеж
ТЦ Максимир, этаж 4
Телефон
8 (800) 600-77-75
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Забирал по предзаказу телефон, спасибо за бонусы
Годный магазин, консультанты адекватные, а так что покупал все работает
Заказала духовой шкаф 22 февраля в Максимир, он числился наличии, дата выдачи стояла 25 февраля ( духовка с учетом промокода стоила 28.992). Затем доставку перенесли на 02.03,затем на 08.03,затем на 12.03 и после обращения в поддержку 13.03 М.Видео отменили заказ, ссылаясь на то, что духовки закончились. Но перейдя на сайт, было указано, что конкретно эта модель есть в наличии и можно заказать, но цена уже была около 35 тысяч. Написав в поддержку, мне предложили взять бюджетную модель или рассрочку, т.к. этой духовки по СТАРОЙ ЦЕНЕ больше нет, а промокод уже не актуален. Кухня изготавливалась именно под эту духовку т.к. в пенале, если стоит духовка и микроволновка, то должен быть определенный размер между панелями и другая мне просто не подходила т.к. кухня уже стоит и месяц почти ждет духовку. После долгих разговоров с поддержкой, кто мне будет оплачивать разницу в почти 7тысяч, пришла к тому, что проще ее еще раз заказать. Заказ оформила 15 марта, самовывоз стоит с 19 марта. 19 марта,естественно никаких уведомлений не поступало. Вот сегодня уже 20.03, дата так и висит с 19.03 и подписано “обрабатывается”. После беседы с тех.поддержкой вновь приходит уведомление, что заказ перенесен 21.03. И так получается, что уже целый месяц жду заказ, который обещали привезти через 4 дня. Заказ отменила, никогда больше сюда не обращусь. Заказала в Ситилинке сейчас и уже еду ее забирать. Настоятельно не рекомендую данный онлайн магазин
Разводят людей на деньги.Я накопил 10к бонусов, а списать их полностью не могу, хотя написано что бонусы списуются до 50%.Прошу обратить на это внимание и ничего не покупать в данных магазинах. Нарушение закона О защите прав потребителей.Отвратительная установка техники, даже за полный прайс на установку. Работы оказываются не в полной мере.Вас еще заставят доплатить за те работы которых не было.Проверить товар на дефекты в магазине нельзя. Хотя клиент в праве проверить технику перед покупкой товара.Оеюператоры в чате отвечают по регламенту и не защищают прова потребителя. Могут обмануть вас по любому из вопросов. Один из таких обманов это начисление бонусов, они вам скажут что максимальное начисление 1000 бонусов, хотя они легко начисляют и по 5000 и по 10000.Не советую покупать в данных магазинах товары. Будьте умнее, не ведитесь но бонусные программы, не заказывайте у них установку техники и всегда вымогайте у них перед покупкой проверку техники, это ваши права как покупателя.
Ужасный магазин! Купил там Смарт-часы, часы были полностью разряжены что категорически запрещено так как литиевая батарея при этом портится, как потом оказалось что часы продали 2024 года выпуска, при заявленном среднем сроке службы 3 года, часы купил в 2026 году, часы не держат заряд и разряжаются за несколько часов, так же продавец не предупредил что смарт часы конектятся не со всеми моделями смартфонов. В общем через 5 дней пришёл сдать их назад, мне в этом отказали. Персонал вёл себя по хамски! Выкинутые деньги на ветер! Часы стоили 15000 тыс руб. Ни кому не рекомендую этот магазин!!!!!!
Ужасный магазин, купив вчера пылесос в подарок, продавец-консультант сказал, можете вскрыть, проверить или проверить дома, но так как это подарок, не хотелось портить упаковку, при сборке дома пылесос оказался не рабочим, даже не включался, время было уже поздно возвращаться. Сегодня в возврате или обмене товара отказали, указав в документе следы эксплуатации ( которых элементарно нет, он даже не разу не включился), указали обмен, хотя изнально было им сказано, что обмен интересен только сегодня, после только возврат денег. Так же указали, что магазин не видит не каких дефектов, хотя консультант поменял зарядную станцию, крутил, вертел пылесос и сказал, что он не исправен, по их документам получается он полностью исправен. Крайне не рекомендую данный магазин для покупок, а если и покупаете товар, не слушайте их сказки, да проверите дома, если что вернём без проблем, проверяйте не отходя от кассы, даже если это подарок. Фото товара и всех их “кривых” актов и документов есть, которые они отказались исправлять, в ближайшее время буду обращаться в Роспотребнадзор, а далее скорее всего в суд.
покупала стиралку , привезли и установили , а также старую вывезли (край не хотелось этим заниматься)
Постоянный клиент этого магазина. Очень все нравится.
Большой выбор товара, даже если чего то и нет, можно заказать на сайте и привозят очень быстро, пришел посмотрел , проверил, забрал.
Мной был выписан товар,который не подошел по размеру.Решили сдать его назад и столкнулись со следующими неприятностями: оказывается М. Видео служит площадкой для сторонних поставщиков и продает товар как Маркетплейс и не несёт никакой ответственности за товар.И если товар куплен через онлайн магазин,то возврат только в течении 7 дней возможен.При приобретении товара нигде нет для покупателей такой информации и нет ссылки на то,что товар сторонних поставщиков.Сотрудники-это вообще отдельный разговор.Один играл (со своими видимо) детьми за стойкой,другая сидела в сторонке на стульчике,а управляющий отсутствовал вовсе.Сотрудница решила с нами всё таки поработать немного и принять заявку на возврат товара надлежащего качества.При этом возмущалась,что весь возврат отражается на их зарплате,зачем им это надо.Вопрос разрешить не смогла,сказала ждать управляющего.Спустя 25 минут управляющий появился,сделал отказ в возврате,разговаривал в отвратительной форме.Сотрудники абсолютно некомпетентные.Никогда в жизни больше не обращусь именно в этот магазин и вообще с М. Видео никаких больше взаимоотношений.На общеизвестных маркетплейсах гораздо проще сделать возврат и за клиентов своих держатся в отличии от М. Видео. Кому дороги свои нервы-не покупайте ничего в данном магазине.
Магазин отличный, персонал приличный, товар симпатичный!
Брал в этом магазине телевизор, реьята все проверили, спасибо продавцу Кислицину за помощь