Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресЛенинский просп., 174П, Воронеж
ТЦ Максимир, этаж 4
Телефон
8 (800) 600-77-75
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Заказ был сделан через мегамаркет. Забрать планировали в магазине в ТЦ Максимир г.Воронеж.Продавцы не смогли выдать телефон ввиду того,что не смогли удалить рекламное приложение с телефона,которое транслирует анимацию/видео,когда телефон стоит на витрине ( витриный образец).Никакого желания разобраться в проблеме самостоятельно или же попросить помощи у кого-то продавцы не проявили.В итоге телефон остался в магазине…Хотелось бы получить обратную связь и забрать таки оплаченный телефон
Покупал телефон. Навязали рассрочку на 24 месяца, думали всё норм, уверяли что без переплаты, а оказалось что с переплатой. Так дела не делаются.
Оформили заказ на бытовую технику 25 октября.Сказали за 3 дня до нужной даты приехать в магазин и назначить доставку.13 ноября приехал, оформил доставку на 15.11, в дату доставки позвонили и оказалось, что есть в наличии только 1 товар из 5.Спустя месяц! Были назначены уже установщики, сборщики и за всё это кому-то платить ещё разСказать, что я раздосадаван – ничего не сказать
Хотели приобрести телевизор,но на просьбу включить проверить изображение сотрудники ответили что нет розетки и никак не включить,хотя он был открыт и на витрине.
25 августа в районе 15-16:00 были в магазине М.Видео Максимир, попросили консультацию, нам сказали две девушки, сотрудники магазина, что консультант подойдёт через 5-10 минут. Заинтересованность нулевая, консультацию так и не получили, развернулись и ушли.
Если вы покупаете товар – вы друг, если у вас проблема с товаром- вы злейший враг.1. Тех поддержка в приложении – бесполезная структура, которая отвечает когда хочет, а когда и соизволит ответить, то ничего не может решить. С магазином они не коммуницируют. Месяцами обращения в работе в надежде, что вы забудете о их существовании. (Обращение 25-04136869)2. После 18:00 в магазине вам также никто не поможет, так компетентные люди уходят домой3. Внутренняя служба проверки качества товара – даже не смотрит видео доказательства проблемы и пишет, что все нормально с устройством. А вот после проведения независимой экспертизы сразу же признает брак.4. В конкретно этом магазине в ремонт устройство принимает крайне неприятная женщина, которая ещё и подсмеивается над вашей проблемой. В других магазинах МП и в Отрадном адекватные ребята (директора)5. С магазинами НЕТ прямой связи, при соединении через оператора всё равно никто не возьмёт трубку.Даже мало мальский вопрос можно решить только лично в магазине. Даже если косяк этого происшествия за магазиномИтог.Я много покупаю товаров в различных магазинах и могу с уверенностью сказать, что М Видео ХУДШИЙ магазин при работе с бракованным товаром и претензиями.Всё общение здесь запускается только через экспертизы, юристов и суды.Магазин так себя ведёт в расчёте на то, что вы не захотите тратить время и деньги на отстаивание своих интересов.Крайне неприятная организацияМоя проблема длится 6 месяцев и пока решена не до конца.
Отличное место. Удобная локация. Большой ассортимент. Хорошие продавцы. Дали промокод на скидку как новоселам, все рассказали-объяснили как делать заказ с ним. Спасибо!!!! cSnxX #МВМ
В отличие от подавляющего большинства магазинов этой сети тут вполне дружелюбные продавцы, на сервисе и кассах идут на встречу и стараются помочь!seFQS #МВМ
Выбирал посудомоечную машину. Приобрел через интренет-магазин. На выдаче проблем не возникло. Вежливо объяснили где находтися терминал для самовывоза. С промокодом вышло очень выгодне предложение! N7IzS #МВМ
Сотрудники ввели в заблуждение по условиям рассрочки 0-0-24. В результате вместо рассрочки есть подписка на сервис за 6690 и кредит на 5 лет. При чем в документах название программы корректное, но по условиям продукт совершенно другой. Почитал отзывы и понял что эта схема в порядке вещей для Эльдорадо и М-видео. Оба бренда для меня больше не существуют. Радует, что добрые люди выложили алгоритмы как отказаться от этого развода. Искренне жаль, что такие крупные компании, работают как в 90-х.
При покупке стиральной машины навязали быстросервис. Вот пришлось обращаться на горячую линию этого быстросервиаа, обещали починить в течении 72 часов, в итоге прошла уже вторая неделя, а никто даже не позвонил приехать хотя бы определить поломку
Сотрудники магазина компетентны и вежливы к ним вопросов нет. 1 звезда за доставку, т.к мне тупо не привезли товар в назначенный период времени , служба поддержки никакая пытались дозвонится до курьера 3 раза. Номер заказа 76 041. Причем перезвонить якобы не могут, звонок курьеру доступен только, когда клиент висит на линии .. Это что вобще ???? В течении 2-ух часов звонила в поддержку, попадала соответсвенно на нового сотрудника, которому заново приходилось объяснять ситуацию. Это ад одним словом. Доставка должна была быть с 16:00-22:00, но в 3 мне позвонил курьер сообщил могу сейчас завезти, если нет, то у меня рабочий день окончен и положил трубку. В итоге курьер отмерил заказ. Обещали перезвонить, но видимо это не так важно для компании. Товар был куплен в подарок к определенному дню, всё было испорчено. Поехала в магазин на следующий день забрала самовывозом. В общем проще Яндекс Доставкой воспользоваться и дешевле выходит.