Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Хользунова, 3, Воронеж
Телефон
+7 (473) 202-47-07
E-maildir.cersanit@mika.su
Websitemika.su
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отличный магазин,большой выбор. Сотрудники помогли с выбором и сделали хорошую скидку!!!
Хочу выразить благодарность начальнику склада Хромых Павлу Альбертовичу за быстрое решение моей проблемы.За внимательное и доброе отношение к покупателю!Спасибо большое!!!
Быстро. Качественно. Доставка в срок
Все вначале шло хорошо. Выбрала плитку, ждала, когда придёт машина. Пришла. Ура! Дело за малым- доставка! Доставили из разных партий, коробки из довеска подраны, в одной 1 Плитка, 1 добавили неизвестно из какой партии, без упаковки, заведомо с отбитым углом и выщерблиной посередине. Такого хамского поведения я не могла предположить! Плитка, естественно, отличается по оттенку: одна светлее другой. А далее: не нравится, откатывайтесь! Доставить не можем в связи с теперешними обстоятельствами! Доставка тоже пострадала, потому что весь мой негатив пришёлся на этих людей, хотя они в этой ситуации не виноваты совсем! И к доставке претензий нет вообще! У меня вопрос к менеджерам и руководству. Вы знали, что пришло 78 квадратов, 56 купила я. Я сомневаюсь, что Вы не знали, что там разные партии, а возможно, был остаток от предыдущих поступлений. Почему Вы позволяете себе так относится к людям? Неужели Вы не понимаете, что Вы сделали ужасное для человека. Неужели нельзя остаточную плитку после моей покупки продавать и объяснять людям, что осталось одной партии столько- то, а другой столько- то. И если людей, это устраивает, они это возьмут. Если нет- не будут брать. Это надо??? Привезти разные партии с заведомо одной битой плиткой без упаковки, без предупреждения и заявлять- сдавайте!!! Земля Круглая!!!
Приятно порадовала дизайнер-консультант Ольга Осипова – очень корректное общение, составление индивилуального проекта – все искренне, четко и профессионально, огромное спасибо Подстройка под идеи клиента, безупречное понимание
Отвратительный магазин, кроме ассортимента плюсов больше нет, оформив заказ было сказано, что плитку необходимо забрать в течение 3 суток, мы так и планиравили, но машина сломалась, позвонили в магазин уточнить, как можно продлить срок (хотя в договоре прописано, что забрать плитку можно склада можно в течение 10 дней), на что всё три последующие дня мы слышали в телефоне, что информацию они уточнят и перезвонят но так ни разу никто и не перезвонил. Решили ехать не дождавшись ответа, заказали газель, приехали на склад, а на складе инвентаризация, заказы не выдают, склад утверждает, что магазины были об этом предупреждены заранее. Как итог, деньги за газель потрачены, время потрачено, плитки нет. А магазине никакого внятного объяснения, совершать доставку за свой счёт отказались. Решили вернуть деньги за плитки, отказаться от заказа, но и тут не всё так просто, вернуть деньги за зпкпз который даже не забрали и в глаза не видили, можно только после того, как заявление на возврат подпишет старший менеджер, а она будет только через 2 дня, потом заявление передаётся в юридический отдел, для согласования и потом в бухгалтерию (дней на 7 вся канитель). Такого человека Тосно ещё не видела, так что прежде чем что-то купить в данном магазине, тысячу раз подумайте. Да и вообще, сейсас почти во всех магазинах заказ привозят в магазин, откуда уже можно забрать, спокойно.
Ассортимент великолепно представлен, консультанты подробно отвечают на все вопросы
Очень рада была стать Вашим клиентом! Сервис отличный! Приятно, что плитку привезли очень быстро и подняли на этаж без проблем. Спасибо Вам! Буду рекомендовать друзьям Ваш магазин.
Оплатила в этом магазине плитку. Через неделю после заказа мне сообщили, что одну из 2х заказных позиций мне привезти не смогут, но 2ую придется забрать, т.к она уже приехала. А иначе вернут сумму за вычетом 40 процентов штрафа. Смешно. Пришлось ехать ругаться, писать претензию. Еще неделю ее рассматривали. Как итог 2 недели потраченного времени и нервов. Если будете заказывать в этом магазине, до оплаты требуйте, чтобы уточняли наличие продукции на складе поставщика.
Конечно профессиональное отношение сотрудников магазина к покупателю. И не только коммерческая заинтересованность, но и творческий, чуткий, внимательный подход.
Большой выбор. Квалифицированные неравнодушные сотрудники. Рекомендую!
Огромный выбор