Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосковский просп., 3, Воронеж
этаж 1
Телефон
+7 (919) 177-01-01
E-mailPavmaKuhni@yandex.ru
Websitepavmakuhni.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Олегу за его профессионализм, качественный замер (это большое дело)подбор правильной фурнитуры он также учёл все мои пожелания, помог подобрать цвет кухни, сделал 3Д проект. Огромное спасибо сборщику Антону за его скорость и упорство. Надеюсь что кухня нам будет служить долгие годы
Поделюсь своей историей.Дело было весной 2024, заказала кухню, очень понравилось первое впечатление. Привезли кухню точно в срок. Но на этом всё.При установке обнаружилось, что замерщик не рассчитал высоту выключателя и не сказал его перенести выше, и столешница при установке прям уперлась в выключатель. Сборщики обрезали рамку и поставили как есть, сказав что надо переносить и перенос оплатит замерщик, тк это его косяк. Полгода я пыталась связаться с замерщиком, который кормил меня завтраками с возвратом. Сейчас же, написав в их компанию, мне ответили что за этот перенос они не ответственны, а замерщик этот больше не работает. Классные отмазки, только вот вы несете ответственность за грамотные замеры (которые включены в стоимость кухни), и проблема была тогда, когда замерщик еще у вас работал)Также при установке криво обрезали столешницу и теперь это видно, установили вроде неплохо, но через месяц заскрипела фурнитура на двух шкафах (меня уверяли, что не надо ставить Blum, у них аналог DTS ничуть не хуже. Оказывается, хуже, Блюм не начинает скрипеть через месяц), на одной дверце был скол. Попросила дозаказать две полки в шкафы-сначала завтраки, сейчас опять говорят что только в марте. 2 полки, ребят Цены на кухни относительно рынка неплохие, но сто раз подумайте, готовы ли вы мириться с такими косяками. Сначала прекрасное общение и улыбки, а как появляются вопросы – игнор и сухие ответы.
Заказывала кухню в Павма и осталась очень довольна. Изготовили быстро, и качественно. Привезли и установили. Огромное спасибо дизайнеру Олегу и Антону. Всем рекомендую!
Заказывала кухню в Павме и осталась очень довольна! Выбирала долго и понравилось, что на замер выезжают бесплатно, причем это был не город(5км от Воронежа). Дизайнер Ирина, очень доброжелательная и коммуникабельная девушка! Профессионально (с моей точки зрения) и быстро сделала проект, учла все сложности кухни(в том числе неудобно размещенный газовый котел).С собой у Ирины были все образцы материалов, тут же всё выбрали! Так как у меня на момент замера небыли готовы потолки и пол, Ирина позже повторно приезжала, и замеряла уже с учетом фартука, натяжных потолков и покрытия пола.Понравилось, что ничего отдельно не прибавляли, доставка, подьем и сборка, всё входило в стоимость кухни! Сборщикам тоже большое спасибо! Александр и Кирилл , организованные молодые люди, хорошо работали в паре, быстро и аккуратно! Спасибо всем большое!
Срочно нужна была кухня, имела неосторожность связаться с компанией ПавМа. Как было заявлено в рекламе на сайте “изготовим и установим за 20 дней”. Обратилась, подтвердили, все так. Устроило. Срок изготовления для меня играл немало важную роль. Приехала дизайнер-замерщик Ирина. Сразу объявила, что сроки сдвигаются, так как сборщиков нет и поставят мне кухню с немалым опозданием. В результате опоздание составило месяц с небольшим “и то только для Вас, сделаем исключение”. Подкупило, соглашаюсь. Принялась, так сказать, за дело. Своё ли? Мерила, измеряла, только пожелания, врядли учитывала. В результате из кухни, по индивидуальным размерам на заказ, получилась не кухня, а сервант. Они это называют – “технологический проект”, ссылаясь на мифического технолога-изготовителя. Дальше, хуже. При сборке этого минимума, помимо размеров выявились совсем уже комичные вещи. Один модуль (кухня угловая) короче основных модулей немало, а на 20 сантиметров. Звоню, отвечают “так положено по технологическому проекту”. Нет задней стенки модуля, отвечают “технологический проект”. Боковая, короче и цоколя нет, отвечают “когда у вас были на замере, там стоял холодильник и пусть он стоит там всегда в целях прикрытия боковой стенки”. Кроме этого, не соответствует материал, из которого изготовлена кухня. Заявлено было из лсдсп, а сделана из обычного дсп . Приглашаю приехать посмотреть на свое детище, так как ранее было обещано, на протяжении всего срока гарантии, быть на связи. Ответ дизайнера замерщика “мне не до вас, я на объекте”. И дальше уже со своими проблемами обращайтесь далее. А далее в один голос ” Не положено, технологический проект, поставьте свой холодильник на место, дабы загородить им недостающую боковую кухни”. Решить мирным путём никак не получается. По их мнению, я хочу что то невообразимое, а у них “технологический проект”. Из всей этой компании сборщик Валерий, профессионально сделал свою работу на все 100 . Спасибо. Не моя прерогатива давать оценку офисному персоналу, лишь скажу свои ощущения после общения с ними. Не профессиональны, хамовиты, не желают выслушать и вникнуть. А куда уж там решить, устранить, исправить, этого и в помине нет. Через минуту общения с ними уже становится ясно, говорить не с кем и не о чем . Их не волнует, что при сборке сборщик указал на эти же недостатки . Акт приема передачи, мной, заказчиком, не подписан. На мои претензии советуют “звоните далее”. Вот и пойдем, защищать свои права далее, а только и всего хотела приобрести кухню, да за свои кровные. От таких нерадивых менеджеров, дизайнеров страдают все: заказчик, изготовитель (возможно хорошо делающий свое дело), сборщик, который выслушает все недовольства в их сторону. Испорчены нервы, настроение, финансы. А в результате даже и кухни то нормальной нет куда можно положить, поставить, спрятать. А есть дыра, заботливо устроенная горе дизайнером, куда рискует свалиться что либо,так как нет задней стенки..и холодильник, выполняющий уже вторую миссию, боковой стенки, так как обречен там стоять пожизненно. Не даю советов, решать Вам, но когда вперед деньни, вечером стулья, сто раз подумайте. В противном случае, рискуете стать заложниками вот таких горе профессионалов и попасть в разряд обреченных слушателей, где бездушным голосом Алисы Вам скажут: “не положено, технологический проект, звоните далее”. После этого вынуждена обращаться в суд.
Сборщики два Алексея просто молодцы, возврат переделок был бы бесконечно, если бы не они. В остальном ужас ужасный, начиная от отношения к заказщикам, неверным замерам и прочее!
Огромное спасибо за кухню, сделали точно в срок. Отдельное спасибо замерщику Антону, который вымерял все зазоры с точностью до миллиметра и конечно же сборщикам – двум Алексеям, которые собрали ее так, что и придраться не к чему.
Огромная благодарность 23 бригаде,в которой 2Алексея! Сделали всё отлично, быстро и качественно! Работой очень довольны! Спасибо огромное!!!
21.09.2024 был заключен договор. Замеры производил Фисенко Олег. Намерил так, что ни встроенная панель, ни духовой шкаф просто не поместились в ящик, который был изготовлен по его замерам. Когда при сборке стала звонить Фисенко по данному вопросу, ответ был следующим “..что вы от меня сейчас хотите..” При это он сам отказался от производства замера, когда я предложила ему открыть коробки с техникой. Мастера конечно установили все, но как – в одном месте ящик порезали, в другом закрепили чтоб хоть как то держалось, в итоге крайний ящик на 5 мм остался без столешницы. “Ну там видно не будет”, успокоили мастера. А я что за это деньги платила… Ко всеми прочему до настоящего времени не поставили подсветку. Неоднократно звонила в сам офис, писала сообщения Фисенко, но все бесполезно. Фурнитура дешевая, даже не поставили заглушки на шурупы, которые с лицевой стороны шкафа находятся. Обратите внимание, что на официальном сайте ПавМа нет сведений об отзывах клиентов, а это о многом говорит. Правильно сказали люди, берегите свои нервы, не связывайтесь с этой компанией. Скорее всего придется обращаться в суд, чтобы как то решить этот вопрос. Никому из своих знакомых не посоветую обращаться в эту организацию.
С мужем очень довольны, что именно в Павме сделали свой заказ кухни. Антон ответственно с душой сделал замеры, учел все наши пожелания, посоветовал наилучшие варианты. Ровно через месяц пришла кухня. Ребята сборщики Алексей и Алексей большие молодцы за два дня все собрали. Очень понравился итоговый результат и отношение к людям. Молодцы.
Кухня была поставлена частично в июне. Не верно были сделаны шкафы, переделывали месяц, но был еще и брак двери, которую изготовили только с третьей попытки правильную,При установке газового духового шкафа, который куплен был мной позже столкнулись с проблемой, шкаф не входил, неверно подогнали размеры сборщики. Совет и мне и всем кто собирается устанавоивать, покупать сразу, чтобы они сами ставили это. Выручили ребята, совсем из другой бригады, которые просто привезли поменять дверь, все перекрутили и настроили как нужно, спасибо Вам огромное Сергей и Вячеслав!
Не разделяю восторженных отзывов. Единственное что из положительного так это сроки изготовления небольшие. В остальном впечатления крайне отрицательные. Начнем с того , что заявленная “рассрочка” таковой по сути не является, а представляет собой кредитный продукт. Да минус проценты из стоимости заказанной кухни, но плюс смс информирование за -+ внимание 600 рублей в месяц! Можно отключить, но там такие танцы с бубном… Такое себе. К тому же тем кто планировал какой-то кредит в ближайшее после покупки время может прийти отказ из-за “рассрочки” в Павма. Отдельно хочется рассказать о странном отношении к клиентам. После оформленного договора и внесения оплаты или предоплаты вы становитесь не интересны никому в этой компании. Потому что решать вопросы с доставкой недокомплекта или переделкой ящиков( в моем случае и то и другое) куда не лезет бытовая техника никто не торопится от слова совсем. Почти 2 месяца без результатных обращений и к менеджеру замерщику и на горячую линию. В итоге имеем не дособранный гарнитур . Кухне полноценно пользоваться невозможно. Ни духовой шкаф , ни посудомойку установить не можем. Когда вопрос решится неизвестно. Ну и качество кухни под вопросом. То ли руки сборщиков такие, то ли сама кухня так себе… Стенки корпусов примыкают не везде друг к другу ровно, есть сколы покрытия ну а как поведут себя фасады время покажет. Петли пришлось регулировать самому. Некоторые из них вообще по одному самарезу были прикручены. Досадно мягко говоря. Не рекомендую однозначно! После оплаты и росписи в бумажках у сборщиков вы никому не нужны.