Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосковский просп., 3, Воронеж
этаж 1
Телефон
+7 (919) 177-01-01
E-mailPavmaKuhni@yandex.ru
Websitepavmakuhni.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Речь пойдет о гарантии, точнее ее полное ОТСУТСТВИЕ, когда ставили кухню, сразу спросил, что входит в гарантийные случаи, в двух словах ответили: “нарушение ЛКП без механического воздействия”, через месяц на фасаде в районе петель начали появляться желтые пятна с масленными разводами, фасад поменяли без проблем, через пару месяцев случается точно такая же история еще на 4 фасадах включая уже замененный по гарантии, в этот раз пошел цирк от отдела гарантии, то что невозможно дозвониться до них неделями это еще цветочки, предложили забрать фасад на экспертизу на завод изготовитель, я отдал первый фасад который они мне заменили (валялся в кладовке без дела), 2 месяца бесконечных звонков и сообщений в ВА и наконец завод рассмотрел, видимо под микроскопом этот фасад судя по срокам, и выдал заключение, что это не гарантийный случай, мол, это какое-то тепловое воздействие, ТЕПЛОВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ, на кухне, которая предназначена для приготовления еды, и там будет много тепла, кухня ценой почти в 200 тысяч “поплыла” через месяц.Фасад кстати мне так и не вернули, то есть если бы они сняли его с кухни, я бы уже 3 месяца сидел без двери, которую они не планируют вернуть, разговаривал с 2-3 разными людьми в этом отделе, судя по разговору, сидят какие-то ПТУшники в подвале, мысль свою не могут нормально сформулировать, несут бред полнейший, сервис никакой, ну и в целом ***@болы 🙂
Меньше чем через пол года фасады начали вздуваться и облазить.
Ни в коем случае не рекомендую данную фирму по изготовлению кухонных гарнитуров . Работающие менеджер и дизайнер не могут решить проблему после установки гарнитура, перекидывая только на других людей. Пришел неполный комплект, об этом не уведомили ни Людмила, ни дизайнер Олег. Оплата второй части перед началом сборки, только сборщики не сообщили о некомплекте. Записали это в акт уже после установки и поставили перед фактом. По истечению 5 недель ответа нет, все спускают на том, что не дали ответ, не ответил , не знаю. Деньги забрали и досвидания. Офис и отдел по работе с проблемами просто перестал отвечать
Очень печально что мне пришлось столкнуться с фирмой Павма, начиналось все не плохо, замерили, заключили догор , на установку приехали в срок , и с этого всё началось… установили только ящики фасады где то ещё в пути, привезли мойку с браком,вернула на замену. На данной момент ни мойки ни фасадов, от отдела рекламации ни могу получить ни какой информации, два дня им звонила обещали уточнить и перезвонить а потом просто не возможно до них дозвониться. Итог: сумма оплачена 100% кухня не доделана, доделают не известно когда и вообще уже сомнения доделают ли, и испорчен мой юбилей потому что не могла сделать подготовку к юбилею.ПРОСЬБА! обратить внимание рукаводства на данную ситуацию и работу ваших сотрудников.
Выражаю большую благодарность двум Алексеям, за хорошую установку кухни. Собрали быстро и качественно. Нам очень понравился результат, семья довольна!!!Спасибо большое!!!
Не рокомендую. Фасадную панель на пинал уже три месяца не могу заказать. Отпинывают. Кромка отклеена на фасаде. Звонила кормят завтраками. Думаю что надо подать в суд. Раз не хотят услышить и исправить. Не красиво.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ ПавМа!Мы обратились в данную компанию в конце ноября,договорились о замере уже на следующий день после обращения.В день замера нам тут же сделали проект и обсчитали стоимость,нас все устроило,подписали договор,оплатили 45% от стоимости.В конце декабря 2024 года привезли долгожданную кухню,очень порадовало,что уложились в заявленные сроки по изготовлению!НО кромка у фасадов приклеена отвратительно,все в клее,кромка не прилегает (фото прилагаю),на что сборщик ответил ну попробуйте ОТТЕРЕТЬ.Несмотря на то,что не было нескольких деталей кухни и две дверцы с браком,сборщик попросил оплатить оставшуюся часть кухни.Деньги конечно же я перечислил в полном объеме!Через неделю привезли такие же кривые фасады!При установки был ПОХАБНО вырезан пластиковый цоколь, под посудомойкой (фото прилагаю)!На вопрос,почему вообще вырезали цоколь и зачем мне эта щель в цоколе,сборщик сказал,что у посудомойки нестандартные дверные петли и они при открытии упираются в цоколь,ХОТЯ ВСЯ КУХОННАЯ ТЕХНИКА была куплена ДО ЗАКАЗА КУХНИ!Также кухня у нас угловая,и дверца под раковиной при открытии упирается в холодильник (холодильник тоже нестандартных размеров и он так же был куплен ДО заказа кухни),замерщик так же НЕ УЧЛА данный факт!После январских праздников обратились в данную компанию с просьбой переделать все фасады и доделать часть кухни шириной 50см(продлить угол,благо место позволяет)чтобы дверца под раковиной полноценно открывалась,а не упиралась в холодильник!Так же попросил переделать цоколь под посудомойкой!Мое обращение на замену фасадов и цоколя не стали отрицать и приняли,сказав,что пользуйтесь пока так,в ближайшее время переделаем!По поводу дозаказа отказывались принимать,так как у них много заказов,обращайтесь в марте!После долгих споров,все-таки приняли дозаказ на сумму 50000руб БЕЗ ДОГОВОРА, БЕЗ ДОП.СОГЛАШЕНИЯ! В итоге апрель-ни переделанных фасадов,ни до заказа!
Не советую данную компанию Проектировщик ошибся в размерах (несколько раз)После обращение в компанию для устроение недочётов, стали неохотно общаться.По итогу переделал все сам,не надёжная компания
Здравствуйте!Заказывали кухню в Павме,остались крайне не довольны.Не рекомендую ни кому!Привезли в срок половину кухни,а затем 4 раза возили разные фасады.Длилось все это 5 месяцев.В данной фирме ни кто ,ни за что не отвечает.
Первый раз в жизни пишу негативный отзыв. Если вы хотите качественную кухню, замер, установку, тогда лучше обратиться в другую компанию. Заказывали кухню родители без моего ведома. По итогу установили кухню, закрыв все подходы к газовому оборудованию (на кухне стоит котел). Появилась проблема с утечкой газа. Вызвали газовую службу, в связи с чем пришлось разламывать кухню и снимать столешницу. Звонила около 100 раз в компанию с просьбой приехать и переделать кухню за дополнительную плату, не бесплатно! Прошло 3 месяца и ничего не поменялось. Просто прийдется выкинуть кухню и заказать в нормальной организации новую качественную кухню.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию “ПавМа” за изготовление и установку кухонного гарнитура. С самого начала оформления заказа виден профессионализм команды. В назначенный день приехал дизайнер Олег, внимательно выслушал все мои пожелания и составил проект. Фасады АГТ очень качественные. Мне нравится, как гарнитур смотрится в моей кухне: сочетание цветов и текстур создает уютную спокойную атмосферу. Всё сделано аккуратно. Осталось добавить яркие штрихи.Монтаж произвели ребята Антон и Сергей. Настоящие прфессионалы своего дела. Работали быстро и грамотно. Они всё установили на месте за 1 день. Молодцы!Но пришлось еще довезти ребятам в другой день металлические рамки, стекла. Ребята, два Алексея, очень быстро и качественно все сделали. Я довольна результатом: теперь моя кухня выглядит стильно и современно. И да, замер и установка кухни бесплатно!!! Это большой плюс!В целом, я могу смело рекомендовать компанию ПавМа всем, кто ищет качественный и красивый кухонный гарнитур!!! Спасибо всем!!!
Изготовление кухни это целый процесс, зависящий не только от материала, но и от людей, участвующих в ее изготовлении, начиная от замерщика и заканчивая сборщиком. И если вам неправильно сделали замеры, то, естественно, шикарную кухню установить не получится, и наоборот, если сборщик не профессионал, то он может испортить уже готовое изделие… Но мне повезло. Я очень благодарна замерщику Фесенко Олегу за его внимание и подсказки в создании проекта кухни. Он всегда был на связи, если возникали вопросы. Также хочу сказать огромное спасибо сборщику Кириллу. Профессионал своего дела. Собрал кухню на ура. Кухня очень понравилась, выполнена и установлена в срок по договору.Кухни Павма буду рекомендовать своим знакомым.