Ситилинк
Ситилинк — ведущий интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент техники, электроники и товаров для дома и ремонта. С более чем 600 магазинами и пунктами выдачи по всей России, компания обеспечивает доступ к качественным уцененным товарам и подарочным сертификатам. Мы стремимся предложить выгодные цены и надежные сервисы, чтобы каждый клиент мог обновить свою технику и улучшить комфорт в доме.
Решили вопрос.Девушка в сервисе просто умничка!
Ни на одном терминале не работает ничего, очередь вообще не двигается, 1 касса работает на выдачу, купить обычный кабель потратил пол часа
Оперативно выдали товар. При необходимости помогали определиться с выбором.
Доставка никакая, сроки не соблюдают, где товар не отвечают, сервис нулевой просто.
Не впечатлил. Большой пункт выдачи. Если надеялись на помощ консультанта по товару, то не про них.
Негативный опыт общения с разными сотрудниками. Нет заинтересованности в продаже товаров и желания помочь клиенту в решении проблем, которые существуют на стороне компании
Удобно. На стенде выбрал товар. Тут же забрал. Правда стенды глючить начали. Но работник тут же на своем компе всё сделал. Товар работает, всё отлично
Обслужили, быстро и качественно.
Продают товар с браком, потом начинается “дефект не обнаружен” при том что есть видеозапись дефекта.
Всем доброго времени суток.Начну издалекаС данной компанией Ситилинк, я работаю с 2014г. меня всё устраивало, цена, обслуживание, ассортимент товара. При этом я обслуживаю ещё и несколько ЮЛ с которых мы делали заказы. Однако примерно к 2020г. году компания стала превращаться в конторку, обслуживание на отвяжись, постоянные звонки от кураторов со стимулирующими вопросами типа закажите что-нибудь и будем Вам счастье. Я работаю по необходимости с ЮЛ и ФЛ, которым нужны либо компоненты либо полноценные товары типа монитора, мыши и т.д. 23.04.2026г. я сделал 2 заказа на периферию и сборный системный блок, стоимость указывать не буду, но кто знает I7-12700K/Z790/32GB/5060TI/SSD512GB/2Tb и 27Моник ASUS, игровая A4Tech клавиатура, A4Tech Х7 мышь можно посчитать. Так вот ситуация в том, что на сайте оплата при получении. На следующий день звонит представитель компании и говорит, что нужна 100% предоплата сборочного системника, я ему говорю своё недовольство, что ни на сайте ни в уведомлениях нет такой информации. Ладно, 24.04.2026г. я оплачиваю оба заказа. На моей странице Ситилинка продолжает отображаться оплата при получении!!! и резерв до 21.00 29.04.2026г. В 20.55 29.04.2026г. я набираю Ситилинк, мне отвечает оператор и говорит не переживайте, всё хорошо, не корректное отображение на сайте информации, составим заявку и инженер с Вами свяжется. Никто со мной до 01.05.2026г. не связался. 01.05.2026г. Я уже мягко говоря, не очень довольный позвонил сам и что мне ответили Ваша заявка на не правильное отображение состояния заказа принята, с Вами свяжутся инженеры ответственные за сборку (это вкратце, разговор 9 минут). Никакой конкретики, мало того оператор Людмила была ещё очень не довольна моими претензиями и высказала своё фи, так ещё и хамила не стесняясь. В общем, данная компания превращается в конторку лишь бы заработать, а там гори оно ясным пламенем. Ранее было приятно работать с ними, сейчас лишний раз не хочется обращаться!!!Всем хорошего настроения!
Оформлял возврат. Все сделали быстро. Правда пришлось ждать пока у человека передо мной примут посылку на DPD. Ситилинк але? Вы там вообще с ума сошли? Вы людей которые приходят покупать к вам товары заставляете ждать пока ваш сотрудник оформляет посылку на стороннюю компанию? Вы блин определитесь вы или магазин или курьерская служба? Пусть посылки DPD забирает DPD. Я хочу прийти и купить товар а не ждать пока вы угождаете сторонним организациям.
Так получилось, что пришлось сдавать карту памяти в гарантийном обслуживании. Все отлично, отработана схема замены или возврата денежных средств, без проблем.