Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Ребята , много раз подумайте стоит ли здесь делать покупки.Вышло так, что купил комп. 08.08.21 по своей вине не в нужной мне комплектации (заказывал с сайта). 11.08.21 принять обратно компьютер на Свободе 75 отказались!!! Мотивируя это тем, что на корпусе еле заметные царапинки. Т.е. настолько мелкие, что при мне как минимум два сотрудника из отдела сами их не увидели. Могу допустить что я уже купил комп. с этими царапинами. В общем расстались на повышенных тонах, один из сотрудников назвал меня хамом) Конечно, когда теряешь 34 т.р. из-за прихоти и нежелания работать, брать на себя ответственность, то будешь ругаться) Написать претензию я отказался, понимая, что отдам комп. на неопределенное время с заранее известным результатом (рассматривает невидимые царапинки под микроскопом, наверное, почему-то юридический отдел).Но это еще не все! Оказывается в ситилинк отсутствуют стандарты! Этот же комп у меня приняли в другом филиале компании час спустя – где я его изначально приобретал!!! За что большое спасибо этому сотруднику. В этот же день я купил другой, уже нужный мне компьютер на Свободе. Самое интересное, что на нем уже были царапинки намного большие чем те из-за которых у меня отказались принять ошибочно купленный комп – специально осмотрел. Но поскольку комп. очень нужен мне – забрал с царапинами)В общем отношение к клиенту у гарантийщиков – дно. Никакой заинтересованности решать вопросы, все зависит от Александеров на приемке и их настроения. Лишь бы не принимать товар обратно и при этом использовать мягко говоря сомнительные предлоги для отказа. Уверен ценности у компании другие, но вот некому их воплощать. Друзья, перед покупкой будьте внимательны, чтобы не столкнуться лишний раз с гарантийщиками с улицы Свобода в ситилинке!!!!
Позор!! Заказал телефон E0153584, в итоге отказались отдать товар после оплаты, типа нет такой модели. Сделал возврат денег, продавец оформил заказ другую модель , оплатил, и снова отказ. Опять возврат, Оформил в итоге другой заказ на синий цвет, оплатил и только тогда смог получить товар. Итог 1,5 часа на оплаты/возвраты и очереди на выдачи 3 раза. Никто даже не извинился, только ехидно посмеялись. Руководителя магазина не было на месте, сказали ушел чуть раньше домой. Жесть!!!!
При покупке прожектора не вскрыли упаковку на месте, а только на объекте. Прожектор оказался б/у со следами ремонта. Позвонили в магазин-телефон не берут. Написали жалобу-через 5 дней отказ (виноваты сами, надо было сразу смотреть). Вот такое отношение к клиентам! Будьте внимательнее при получении, проверяйте сразу все. Могут втюхать что угодно!
заказали с доставкой аккумуляторную батарею для ИБП в филиале на Дундича. Привезли, я сам своим глазам не поверил, бу товар, без упаковки, без инструкции, весь в царапинах (видно, что не один месяц пинали туда-сюда) с окисленными контактами
Заказали через интернет заказ. Подучили в пункте выдачи. Проверили только через неделю, а он был вскрыт и порвано крепление. Менять в магазине его отказались, написали претензию- прошло больше месяца ( обещали 10 дней) никакого ответа! В тех поддержке тоже молчат, якобы ещё ничего не решили. Отвратительный магазин, не заказывайте ничего.
Отвратительная контора,купили вытяжку для кухни,вытяжку забирала жена.Осмотрев внешне дефектов не выявила!Приехав домой и просто включив ее в сеть без установки услышали из неё посторонний звук,решили вернуть обратно.В магазине в отделе гарантии продавец внимательно осмотрев ее внешне не выявил ни каких дефектов и только включив в сеть обнаружил что внутри самой вытяжки обломана лопасть у пластикового вентилятора.Те на первый взгляд не включая даже опытный продавец не смог выявить дефект.В итоге продавец отдела гарантии сказал писать претензию но сразу предупредил что возврата ни какого не будет тк якобы мы поломали эту вытяжку,второй же продавец начал искать чуть ли не под микроскопом микро царапины.Итог 2 недели рассмотрения претензии и отказ. Обидно что впарили нам заведомо не исправный товар и отказали в ремонте или замене!Больше в Ситилинке не закажу даже по хорошей скидке и ни когда не порекомендую знакомым и друзьям.Написал этот отзыв 7 июля,на следующий день прямо под моим комментарием появился комментарий представителя компании,в котором просил отправить номер заказа для того что бы разобраться в ситуации.Сегодня 15 июля,комментарий представителя компании удалён,естественно ни кто ни в чем разбираться не стал, мне ограничили доступ комментировать какие либо записи под данной организацией.Как не странно не удалили данный комментарий видимо Яндекс не даёт этого сделать,но радует что могу редактировать старый отзыв.И это ваше отношение к клиенту?Ситилинк вы ужасная,организация я очень надеюсь, что вы скоро разоритесь с таким отношением к клиенту,буду стараться давать вам как можно больше отрицательных отзывов на любых ресурсах!Почти уверен что большинство положительных отзывов у вас просто куплены на сайтах которые занимаются этими самыми отзывами.
Все быстро и просто. Очень информативный сайт и легко и удобно купить. Радует отличная поддержка – отдел гарантии.
До последнего постоянно пользовался данным магазином. Но недавно купил ноутбук HP, который через месяц накрылся медным тазом. Сдал в ремонт и все. Ни ответа ни привета. Не рекомендую брать товары в Ситилинк. Доверие потеряно. Сервис никакойПрошло 2 месяца! Ноутбук так и не починили. В этом бардаке даже не нашли следов моего ноутбука! Дурдом! Не покупайте товары в Ситилинк!
Вопросы именно к этому ситилинку, не знаю, как в остальных, но тут в центре возврата товара сидит наглый консультант, кабель просто не подошел, не прошло и 3х дней после покупки причину я объяснять был не должен. Но этому надо все рассказать и показать тем самым все растянулось на 30 минут. Один провод за 400 рублей….
Раз 20 заказывал через магазин товар всегда всё устраивало. Что заказал то и пришло и по той же цене.
Заказ V8925995. В смс такая информация: Самовывоз с 20.06.21г. 17:00 по 23.06.21г. Приезжаю 20 июня после 17 а оказывается,что в этот день пунк выдачи “Не работает”! Приезжаю 21 июня в 14:50 и оказывается до 15 перерыв и у входа стоят ждут работники Ситилинка (доставка). Когда открылся офис, работники первым делом начали принимать товар а потом уже клиентов отпускать! Ну и в завершение ко всему оказалось, что заказанный товар только привезли и ждать час!
Большой выбор техники, обслуживают быстро, в зале один сотрудник либо никого, любителям живого общения может не понравиться.