Ситилинк
Ситилинк — ведущий интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент техники, электроники и товаров для дома и ремонта. С более чем 600 магазинами и пунктами выдачи по всей России, компания обеспечивает доступ к качественным уцененным товарам и подарочным сертификатам. Мы стремимся предложить выгодные цены и надежные сервисы, чтобы каждый клиент мог обновить свою технику и улучшить комфорт в доме.
Быстро! Консультация менеджеров, выдача товара на складе. Быстро! Как то пришлось поменять шнур зарядки. И 10 минут не прошло, я ушёл с новым шнуром.
Удобный интернет магазин, отличный квалифицированный персонал. Все качественно, быстро и с улыбкой. Очень давольна, рекомендую.
Крайне неудачное расположение – ни тут и не там. После двух заказов техники перестали контактировать с этой конторой, например, по покупке у них и сборке системника в 75 т.р. собрали ну просто по минимуму, прокрутив часть элементом на ”честное слово”, при апгрейде пришлось всё, в плоть до кабелей питания самим докупать(
Оперативно, чётко и грамотно. Быстро купили-быстро обслужили-быстро поехали дальше. Оказывается, в основном можно обойтись без торговых залов. Хотя иногда хочется и пощупать товары вживую)
Ужасный отдел гарантии. Купил внешний диск, он оказался с браком (не вставлялся кабель питания в гнездо диска), увидел я это только дома. На следующий день обратился в отдел гарантии, оставил его там в ожидании мастера. После мне пришел ответ, что в гарантийном обслуживании отказано, мол “это не может идти с завода, вы сами это сделали”. Теперь ситилинк обхожу стороной, ранее там всегда закупался.
Если данная организация не наладит работу с оптимальным сервис центром, он будет продолжать терять клиентов. Почему после обращения и составления заявки,проходит 3 дня , движения случились только после повторных звонков, и какие движения,приехал мастер(к нему нет вопросов) и говорит езжай в маназин и оформляй доставку до сервиса(холодильник), а то что это уже сделано 3 дня назад ,как будто отменили, не было ничего, в итоге заберут его ещё через 3 дня. В итоге хочу сказать нафига иметь посредников перевозчиков ситилинга ,если всё равно всё дело сервис центра. Из за вот такой погано построенной логистики потеряна неделя только на забор товара.
Самый хороший магазин. Брака мало, возврат сделать просто, в течении 2-х недель вообще без вопросов. Всем советую приходить именно в этот магазин, не в дурацкий ДНС!
Удобный сервис, практически все заказы уже на следующий день готовы к выдаче. Мало очередей, всегда можно заехать забрать покупку и уехать дальше по своим делам не потеряв по времени.
В субботу 20.03 заказывали товар со сроком поставки 22.03, но 22 заказа в магазине нет. Отредактировали на 23.03, при этом деньги уплачены за товар в 100% размере. Неприятно, иметь дело с таким отношением к клиенту.
Быстро, удобно, большой ассортимент, отзывчивый персонал
Покупаю в этом магазине второй раз. Первый раз холодильник. Сейчас посудомойку Веко. Проблем никаких. Приезжаю сам из области. С Ситилинком давно. Доверяю.
Абсолютно отвратительное и хамское отношение к покупателю. Отсутствие сервиса, помощи, попытка просто продать товар подороже. Воруют баллы, отменяя ваш заказ, и не возвращая баллы, даже у клиентов с 10-летней лояльностью.