Ситилинк
Ситилинк — ведущий интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент техники, электроники и товаров для дома и ремонта. С более чем 600 магазинами и пунктами выдачи по всей России, компания обеспечивает доступ к качественным уцененным товарам и подарочным сертификатам. Мы стремимся предложить выгодные цены и надежные сервисы, чтобы каждый клиент мог обновить свою технику и улучшить комфорт в доме.
Нравится магазин, всегда много акций, покупали от копеечных вещей до крупной техники, пока никаких проблем ни с покупкой, ни с самими товарами не возникало
Большой пункт выдачи с парковкой. Большой ассортимент товаров. Есть кофе машина пока ждёте заказ. Удобное расположение. Рекомендую
Отзыв адресован покупателям и компании. Думаю персонал тут не при чем.Вы можете потратить много своего времени, просто приехав сюда.1 окно для выдачи физическим лицам.Человек который выдает, приклеивал стекло 35 минут на телефон перед мной человеку. Никто при этом заказ другой не мог отдать люди в юр отделе тупо сидели и болтали все время.Раньше всегда любил ситилинк, заказал, пришел, забрал все быстро и четко. Больше нет желания покупать и ждать по часу свой заказ
Запоздалый отзыв. ЗАПОМНИТЕ – по требованиям ситилинка, согласно указанной ниже статьи, заполненный гарантийный талон несет в себе следы эксплуатации изделия, и является показателем не надлежащего качества товара. Однако, даже фирма макита, магазины техники для дома, тип м-видео или фенко, рет, всегда заполняют гарантийный талон при покупке, в обязательном порядке. Только почему-то это не касается ситилинка. Вы задолбали уже своими отписками “нам очень жаль что так случилось, нам жаль что такое произошло”. Вы бы своих юристов поменяли бы, могу посоветовать человека, либо своим продавцам объяснили бы ч.1 ст. 26.1. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. 2300-1 О защите прав потребителей, п. 22 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, п. 41 указанных Правил при дистанционном способе продажи товара. А так же, формулировку “товар надлежащего качества”, что в требования входит, а что нет. К примеру – заполнененый гарантийный талон не является показателем товара не надлежащего качества. Претензия была выдвинута в ваш пункт продажи в мае 2021 года, до сих пор денег нет, ни извинений. Юристы, если кто читает и кому интересно, могу дать почиать их ответ мне.Вот вам мой личный пример. 26 мая 2021 г., купили у них через сайт роутер D-LINK DSL-2740U/R1A, ADSL2+. Там, на пункте выдачи потребовал заполнить гарантийный талон, как полагается при продаже. Продавец с трудом и руганью заполнил его. Пришли домой, оказалось, что к компьютерному проводу он не подходит, технология подключения не та. Пришли менять, а нам заявили, что “товар ненадлежащего качества, потому что гарантийный талон заполнен, а значит, изделие было в употреблении”. Я спросли: “а что мне делать, если я с не заполненным гарантийным талоном приду в сервисный центр, что бы починить изделие?”. Мне ответили : “у вас на руках есть кассовый чек”, я спрашиваю: – ” так он выцветает, все надписи пропадают” Ответ: – “а вы копию сделайте”. По словам продавца, получается, что я могу купить на авито любое изделие, которое есть у моего приятеля и по которому не вышел гарантийный срок, взять у приятеля гарантийный талон с кассовым чеком, припереться в сервисныйц центр и потребовать выполнить гарантийные обязательства по изделию? Так получается? Покупатели, вам лайфхак, читать предыдущее предложение.
Ситилинк, как всегда. Год с ними не работали и вот решили возобновить работу. И опять то же самое. Сделали заказ был время забора 28.12 после 17.00, сегодня 29. 12. Заказ ещё не доставлен в пункт выдачи. Нету уведомлений ни каких. Последний год работали с ДНС проблем таких нету. Всегда во время и уведомляют. Такое вот отношение к юридическим лицам.
16.12.24 оформил покупку с доставкой товара 17.12.24 в пункт выдачи на Хользунова. Товар в назначенное время не пришел, и на следующий день не пришел, сегодня уже 23.12.24 – товара так и нет, новые сроки поставки в личном кабинете не обновляются, так и висит: “доставим 17.12. после 17.00”. Сделали запрос “старшим” менеджерам со сроком ответа 48 часов – ни кто не ответил, ни какой информации не предоставили. Написал на сайте в форме обратной связи – опять ни какой реакции, три дня прошло – тишина. На звонки по тел. 233 – 11 – 11 один ответ – разбираемся, в ближайшее время свяжемся. Этот товар периодически появляется на сайте компании в наличии, и его можно купить, последний раз был 20.12.24. Итог: за неделю “Ситилинк” так и не смог найти мой товар, и не дал ни одного вразумительного ответа на мои вопросы, не сообщил хоть какие-то сроки решения проблемы. Номер заказа V042794689, есть ещё номер обращение 12968859, на которое тоже не ответили.
Оперативно обслуживают, есть парковка. Цены как везде.
Очередь если и есть идёт быстро. Приятный персонал, всегда подскажут помогут с выбором техники.
Приветливый персонал, широкий выбор товаров хорошего качества. Очередей практически нет. Есть доставка, что очень удобно.
Большой ассортимент товаров. Вежливый и аккуратный персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую.
Хорошие и грамотные консультанты, спасибо Григорию, быстрое оформление заказов
Мой любимый магазин, здесь много качественных товаров и без проблемная замена по гарантии