Hoff
Hoff — ведущий гипермаркет мебели и товаров для дома, предлагающий более 50 000 наименований в интернет-магазине. Мы обеспечиваем быструю доставку по Москве, Санкт-Петербургу и всей России, а также удобный самовывоз из магазинов и пунктов выдачи. Наша цель — сделать выбор и покупку мебели простыми и доступными для каждого клиента.
Огонь магазин и цены демократичные
Отвратительные сотрудники! Приехала покупать диван. Продавец не могла сориентировать по сборке: нужна она будет или нет. Сказала, ну приедет, если будет нужно тогда оплатите 600 руб и вам сразу соберут.Я сама через несколько дней после оформления нашла инфу, что конечно сборка будет нужна. Решила ее дозаказать.В приложении информация о 600 рублях за сборку, в чате менеджер пишет что 1400 рублей. Обосновать почему не может!!! Еще и закрыла чат со мной! Обращение в поддержку не написать! Что за тупари работают в компании!!!Так еще и в магазине – полнейшая белиберда, товара очень много и ты не понимаешь на чем тебе сконцентрировать внимание! Все каких то темных мрачных оттенков, как и сотрудники, ни бе, ни ме, ни кукареку.Оплачивала заказ на кассе наличкой, так девочка чуть с ума не сошла, не знала как их посчитатьКороче это тихий ужас, а не компания!
Отличный магазин! Приветливый персонал. Быстрая доставка
Однообразный выбор. Штор мало. Кровати одинаковые.
Магазин то может и хороший но бухгалтерия, операторы отвратительные. Налоговые отчетные документы не дождаться от них. На горячей линии некомпетентные сотрудники, если вы не понимаете в налоговом учете то нужно переключать на бухгалтерию!!! Почему я все вашим операторам должен обьяснять что такое счет фактура на аванс? Для физичесаих лиц возможно все удобно и просто, но для юр. Лиц это конечно отвратительная контора.
Вот такую кровать нам доставили, фото прилагаю!!! Детали под спальное место разных размеров, цвета и структурой дерева!!! Ужас!!! Как будто не видят что упаковывают и собирают в заказ, лишь бы втюхать! Больше никогда в такой магазин!!!
Сегодня покупала товары для дома. В шоке от обслуживания кассира, который якобы ошибся в конечной оплате за покупку. Когда мне озвучили стоимость покупки, я сразу сказала: “Пересмотрите весь товар, сумма явно завышена. на эту сумму я не покупала.” Кассир пересчитала и сказала все верно, ничего лишнего. Я оплатила, затем села на диванчик и обнаружила, что я купила две подушки . Но я покупала одну!!! Я еще раз подошла к кассиру . Она опять начала мне утверждать, что сумма оплаты верная. Причем кассир всем видом пытался показать , что я не умею считать. Когда я указала на количество купленных подушек меня отправили дальше разбираться. Деньги мне , конечно , 2459 рублей вернутся в течении 10 дней. Но у меня сложилось впечатление , что это целенаправленные действия магазина. Магазин позиционирует себя как Икеа, а обслуживание желает лучшего. Будьте внимательны при покупке товаров!!!00
Неудобный подъезд к магазину, плюс – это парковка на – 1 этаже, сам магазин – один сплошной минус. Причём как его виртуальный, так и реальный вариант. Очень вежливые продавцы, но все их старания сводится на нет организацией. При доставке пересорт деталей с полной невозможность получить необходимое. Стол пришёл с чужими ножками (которые мы так и не поменяли), стеллаж весь в клее. Вот и сижу с кучей бонусов, но без стола и с пятнисым стеллажем и пишу притензии(
Большой ассортимент. Продавцы стараются. Можно товар по интернету заказать
Цены в магазине довольно конкурентоспособные. Я смог найти акционные предложения, и в итоге купил отличный комплект мебели по весьма приятной цене.Доставка была организована вовремя, и курьеры были очень аккуратными. Все пришло в идеальном состоянии
Персонал замечательный!!! Товары отличного качества!!! Внимательность всех продавцов и отзывчивость!!!
Классное место достаточно дешевые цены персонал добрый, шустрый мебель красивая и качественная также очень чисто