Hoff
Hoff — ведущий гипермаркет мебели и товаров для дома, предлагающий более 50 000 наименований в интернет-магазине. Мы обеспечиваем быструю доставку по Москве, Санкт-Петербургу и всей России, а также удобный самовывоз из магазинов и пунктов выдачи. Наша цель — сделать выбор и покупку мебели простыми и доступными для каждого клиента.
Магазин достойный, ничего не могу плохого сказать. К школе купили сыну стол хороший и 2 полки такого же стиля. Получился комплект. Собирал сам, инструкция понятная.
19.06 закаказали кухонный гарнитур в квартиру под сдачу. Нужен был самый простой и что бы не долго было ждать, тк жильцы в квартиру уже были. Выбирали между 2х один ждать 21 день, второй 11. Соответственно выбрали второй вариант. В магазине продавец нам несколько раз повторила что ждать 11 дней, скорее всего придет раньше. Прождали 11 дней, звоню, мне говорят что срок поставки прописан в договоре, до 18.07, ладно, сами не доглядели, естественно договор не читали, поверили милой девушке продавцу на слово. Где то 10.07 в приложении высвечивается что кухня не в статусе сборка а вновь в статусе обработка. Я звоню, молодой человек меня уверяет в том, что это глюк приложения, и он видит что моя кухня уже в пути. Снова ждём. 18 числа мне звонит автоответчик и говорит что кухня задерживается до 31.07. В поддержки говорят а что вы хотите, у вас в договоре прописано, кухня может приехать как на 2 недели раньше, так и позже, ждите. И вот, 27.07 позвонили, сказали что кухня задерживается до 15 августа, т е ждать нам ее после заказа 2 месяца. Никто ничего не знает. Все постоянно дезинфицируют. Очень расстроена что выбрали эту фирму, потратили очень много времени и нервов. Проще было заказать у каких либо частников, они дорожат своими клиентами. Заказали другую мебель в другом магазине, привезли за 4 дня. Если вам нужна мебель в короткие сроки, не советую данный магазин, а если есть время, месяц, два, три подождать, то в принципе мебель красивая, на любой вкус)
Товаров много, больше мебели, чем всего остального, ассортимент повторяется…хороший ассортимент белья, подушек, штор.. Мне лично не хватило разнообразия посуды,аксессуаров для дома, вообщем не Икеа.. Но уже что-то в Челябинске…
Ассортимент товаров прекрасный. Магазин светлый, удобный. Персонал приветлив. Нравится все, кроме высоких цен.
Отличный магазин. Приемлемые цены, очень хорошее обслуживание
Кухню заказали 3 недели назад Николь 2,41х1,51 м . Это стандарт, а мы еще приплюсовали 2 модуля. Все согласовали с менеджером предварительно. Привезли в эту пятницу, собрали,установили. В действительности смотрится еще лучше чем на фото.
Очень интересно!!! Нужно сюда на пару дней приходить. Или на недельку))) Большой выбор всего. Набирается идей и вдохновения для новой жизни! Молодцы!
Очень внимательный персонал в зале, рады помочь и знаю свой ассортимент. Цены несколько завышены, но уникальность позволяет это магазину. Не удобно расположен склад. Заблудились:(
Чисто! Очень красиво!! Огромный выбор товаров!! Дорого!!
Покупали диван большой, угловой. Понравилось что можно было выбрать из 5 цветов. Супер.Привезли через день, не было проблем.
Понравился персонал по подбору матрасов. Быстро с ориентировали по ценам и качеству продукции! И доставка отлично слаженный коллектив.
Никогда! Никогда не посоветую никому этот магазин. 6.05.2023 года мы выбрали и оплатили диван.Нам пообещали срок доставки до 10.06.2023.Мы не сильно торопились, и нас все устроило, мы готовы ждать до 10.06.НО нам в приложении 9.06.2023 изменили информацию о сроках доставки.. теперь доставка до 9.07.2023.На горячей линии никто ничего не знает, кроме того, что заказ могут задержать. Информации о том, будет ли готов диван до 9.07 никто не знает. В магазине так же никто не располагает информацией. Я допускаю, что может быть задержка в изготовлении. До 14 дней-это нормально. Но месяц!!!и это еще не окончательный срок, может быть еще увеличат, просто пока никто не знает.Это же сеть магазинов! Я считаю, что так задерживать заказ-это непозволительно! Это как минимум странно! Это же не диван по индивидуальному заказу и каким-то особенным эскизам! Я так рада, что в тот день не смогли выбрать какая кровать нам нужна! А то и ее бы не дождались!!!!Если хочется купить посуду, какую-то мелкую мебель, что-то для интерьера, то да. Можно заехать в этот магазин.Выбор есть. Качество вроде ничего. Но больше никогда я не закажу мебель в этом магазине!!! Пришло время дополнить отзыв.Наступил июль.. и мы наконец-то получили свой диван. Работа магазина оставляет желать лучшего. Наш заказ поступил на сборку только 20.06.2023. Естественно, что 10.06 (как было заявлено) нам не могли его доставить.Так и не понятно, что происходило с 6.05.2023 с нашим заказом, т.к. сам диван был готов за 7дней. Халатность и некомпетентность сотрудников данного магазина просто зашкаливает.Всем желаю выбрать мебель в другом месте!:)