Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресНовороссийская ул., 230, Краснодар
ТРК СБС Мегамолл
Телефон
+7 (861) 204-32-82
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Изначально привезли не тот диван, и так как это был вечер, муж не заметил что цвет не тот, потом через 6 месяцев сломался раскладной механизм. Оператор на мое обращение, сказала что у них есть пару лайфхаков для устроннния неполадок! Надеюсь больше никогда не придётся связываться с этим магазином!!!!!
Отвратительный сервис ! Покупал диван в начале августа 2021, продавец сказал что доставят 22-23 августа, хотя в договоре указал 9 сентября (обманщик), после того как диван не привезли в озвученный срок продавцом я позвонил в поддержку где мне принесли извинения и предложили сертификат на скидку в 500р, я согласился, мне его прислали на эл.почту, но срок действия у сертификата 1 день!!! Это просто смешно))) По итогу привезли диван 2 сентября в первой половине дня хотя заказывал доставку на вторую половину, ну да ладно, привезли и молодцы,. Но при сборке обнаружил что подлокотники положили не те для атаманки которая с другой стороны, потом пришлось дозваниваться в службу поддержки делать 100 фото и доказывать и проходить все невзгоды, радость от покупки теперь минимальная, а так же диван имеет многочисленые сколы на деревянных поверхностях, но по видимому это норма для “Ашота” который клепает эти диваны для ХОФА пачками у себя в гараже!!!! пока ситуация не решена! Не советую что то там приобретать!!!
Выбор есть, обслуживание хорошее не назойлмвое. Цены разные. Что-то доступно, что-то не пр карману. Есть скидки и это хорошо.
Привезли товар кровать , матрас и шкаф в разорванных упаковках. Матрас в грязной стрейч пленке , через раз замотан, ещё и согнут был с двух сторон, как будто его сложить хотели. Матрас был осмотрен в магазине, чистый без претензий, но домой пришёл весь грязный. Остальное даже открывать страшно. При таком повреждении упаковки. Такое ощущение, что я не в хорошем магазине купила товар, а в подворотне.
Неплохой гипермаркет с огромнейшим ассортиментом!Всегда есть места на открытой парковке, даже в выходные. Цены на товары демократичные.
Есть мебель, качество среднее. Цены как и везде по городу. Правда, часто бывают скидки, уценки. Проводят различные акции. Вроде бы и магазин хороший, но как-то нет у него своего лица, изюминки.
Конченный сервис. Была доставка товаров на 160.000 рублей , согласовали дату доставки ( на 6 дней позже чем продавец мог себе позволить по договору) и все равно в этот день не привезли, я была вынуждена весь день просидеть дома отложив свои дела, и ни кто не ни чего не привез, более того водитель потерялся и не брал трубки, не от меня, не от клиентской службы , ни кто не смог его найти.На следующий день сама звоню на горячую линию и мне говорят что товар попал обратно на склад каким-то чудным образом, сегодня мы вам привезти не можем, и сказать когда привезём не можем , ждите ещё 2 дня чтобы просто согласовать дату доставки повторно . Итог = все потрачено , дела не сделаны, ответственности ни кто не несёт , всем насрать
Хороший гипер для дома. Много мебели, товаров для дома и всяких дизайнерских штучек. Рекомендую.
Персонал ужасно не вежливый. Пришла купить кровать которая мне очень нравится. В итоге начали оформлять её не оказалось в наличии. Ждите 2 недели сказали
Заказали диван два месяца назад, оплатили. В итоге в день доставки нам сообщают, что диван отсутствует на складе, выбирайте другую модель или ждите месяц. Это как вообще? Не извинений, не компенсации! В итоге не можем переехать! Кто будет возмещать ущерб! На чем спать?!
Большой магазин. Цены без скидок чуть завышены, если брать по акциям – товар хороший. Раздражают консультанты – то ходят за тобой по пятам, то их не найдёшь. Ещё приставучие сотрудника халвы! Именно тут они могут ходить за мной часами. Ещё нет туалета и негде попить воды – кулеров нет. Даже на кассе нет воды
Отличный ассортимент, гуманный ценник. Качество товара на уровне.