Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресГордеевская ул., 7, Нижний Новгород
ТЦ Мебельный Базар, этаж 3
Телефон
+7 (831) 242-98-40
Websitedivan.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Спасибо ребятамПривезли, собрали как договаривались Заказ 00001117640Авто 643 Михаил
Просто замечательный магазин и менеджеры! Девочкам спасибо за то, что много уделяли времени и помогли с выбором, грамотные и со вкусом! Отдельно хотелось бы отметить быстрый срок изготовления товара и способ его упаковки. Заказывал шкаф, обувницу, пуф и была приятна удивлена как все это мне доставили и в каком виде. Прикрепляю фото, пожалуй, самый лучший магазин! Огромное спасибо вам, надеюсь, что и в дальнейшем вы будите держать такую же высокую планку качества! Однозначно буду советовать всем друзьям!
Диван приехал со сломанным дном, монтажники собрали хлипко, через 9 дней привезли другое дно которое не подошло, теперь снова ждём
Заказали детскую мебель. При заказе оператор уточнял нужны ли доводчики. Мы подтвердили, что нужны. После сборки оказалось, что на тяжелых дверях шкафа доводчиков нет. Подумали, что это ошибка и позвонили на горячую линию. 5 дней ждали ответа, чтобы узнать, что доводчики на шкафе не предусмотрены. Пам пам пам. Напоминаю, детский шкаф! То есть та мебель, которая обязательно должна быть с доводчиками, ведь пятилеткам так нравится задорно хлопать дверьми шкафа на радость родителям) Почему не сказали об этом при оформлении большой вопрос. Мы предложили решение, а именно дослать нам пуш опен механизм, который подходит для таких дверей, ведь мы не виноваты в том, что при оформлении нас о таком развитии событий не предупредили. Но нет, нам предложили 5% скидки на второй заказ (как-будто после такого он будет) и пойти наслаждаться хлопаньем шкафа. Вот такая история. Клиентоориентированность 0 из 10.Самое смешное, что этот механизм стоит рублей 300-500. То есть цена вопроса повышения лояльности к бренду 600-1000 рублей, ну логистика 3 копейки. Мы бы в самом магазине забрали без вопросов. И с удовольствием вернулись за остальной мебелью к вам же. Но вот такой подход очень удивляет. Ребят, ну бред, кто так работает сейчас.
Отличный выбор мебели, приобретали кровать и матрас,а также подушки для сна,остались очень довольны покупкой, кровать взяли с подъемным механизмом, целый дополнительный шкаф получился для хранения, доставка была в срок , обязательно вернемся еще!
Купили в divan.ru кровать с матрасом полгода назад. Матрас взяли средней жесткости – Эслекс, нам очень нравится! Кровать у нас Вега, взяли в заказной ткани и не прогадали, т.к. завели кошкуЯ не скажу что она дерет, но она очень активная, носится по всей кровати, умудряется даже лежать на изголовье. На ткани остаются лишь полоски от когтей, которые потом легко зачесывются. Кровать на 180, бельевой ящик огромный)) Все нравится, спасибо!
Заказывали в Мебельном базаре на Гордеевке (заказ 1016244). Отличный магазин, приветливый персонал. Удобно, что можно посмотреть образцы мебели и материалов, это облегчает выбор. Заказывали Диван Льери. Заказ выполнили быстро. Доставка прошла в установленные сроки. Упаковка дивана была без повреждений и в полной комплектации. Сборку также заказывали. Собрали все быстро, без замечаний, показали как все работает. Несколько дней был запах, но это новая мебель, в итоге запах выветрился.В общем всем довольны.
Очень долго искали тот самый диван и нашли его именно у divan.ru. Приходили посидеть раза три. Потом к нам подошла менеджер Виктория, все рассказала, посчитала, показала расцветки тканей. Так же, нас интересовал диван, как спальное место, она принесла нам топпер, мы полежали. Обслуживание на высоте! Виктория дала нам пробники тканей, чтобы мы определились с цветом. Дальнейший выбор и заказ уже делали дистанционно. В итоге просто отличное качество дивана, очень хорошо упакован, доставка в срок и никаких задержек. Оплачивали уже после сборки.
Всё понравилось. В шоуруме договорились о цене, доставке и сборке. В назначенную дату всё привезли и собрали, замечаний нет.
Одну звезду получает логистика. Отвратительна организация. Диван не смогли доставить в оговоренные сроки, понимаю, форс-мажор. Но за сутки ни звоночка, приходится все самой выяснять. А где клиентоориентированность? Плюс интервал времени доставки огромный с 16 до 23. Сиди жди. Чудесно. Пожалуй, больше ничего не куплю здесь, есть альтернативы и дешевле.
Заказ 902305. Прекрасный шоурум! Долго ходили, выбирали, и наконец нашли тот, который хотели диван! Спасибо большое Юлии, сориентировала, все рассказала и показала:) Много диванов, кроватей, самых необычных моделей и цветов! Рекомендую!
Заказ: 889548Приобрели в салоне в ТЦ Мебельный базар под заказ тумбу под телевизор. Тумба хорошая, хорошо вписалась в наш локоничный стиль. Да и вообще Диван.ру радует свои дизайном в плане простаты, когда не хочется чего-то вычернуго, прям спасение. По качеству притензий нет, все пришло в цености и сохранности без повреждений. Фурнитура радует своим качеством, хорошие направляющие, петли, ручки. Даже стоперы есть для дна выдвижного ящика и задней стенки, не смотря на то что ящик не большого размера, зачастую крепятся либо скобами либо пазами. Схема для сборки достаточно понятная, но столкнулись с небольшими трудностями. Возникло ощущение, что нарушена послеловательность в схеме либо некоторые дырки должны быть в других местах, но на общую сборуку и качество это не повлияло. Доставку осуществили в срок, ничего не повредили, донесли до квартиры. Спасибо менеджеру Юлии за хорошую консультацию и дружелюбность. Больше года назад заказывали диван, время прошло, нариканий нет, т.ч. долго особо не думали, что бы повторно заказать там.