Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресКазанское ш., 6, Нижний Новгород
ТРЦ Фестиваль, этаж 1
Телефон
+7 (831) 235-10-43
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Покупали кроватку, сын капризничал. Менеджер Ирина дала ему раскраску : “Ты рисуй, а мы с мамой выберем тебе настоящий замок”. Мелкий успокоился! Ирина помогла выбрать модель с ящиками. Очень душевный подход, не просто ” продать и забыть “. Обязательно вернемся к вам еще.
Была в магазине в декабре 2025, и удивилась, что с уходом Икеи нет прогресса и желания развиваться у Хофф. Висят картины, которые были 6 лет назад, подняла матрас, 2 ламелии валялись на полу. Затертые пледы в катышках на кроватях не вызывают желания сделать покупку. 2 раза звонила в службу поддержки, чтобы мне прислали фото кровати, которая понравилась на сайте, так как нет в магазине, помочь отказались, фото кровати нет. Пыталась связаться через чат поддержки, но супер робот отправлял меня на разные темы не решая мой вопрос. Покупатель пусть купит кровать по нарисованной картинке, считает руководитель магазина. Зачем ему фото? И так сойдет. Жаль, что вы не пользуйтесь услугами хоумстейджкров и дизайнеров для обновления вашего ассортимента, правильного освещения и грамотной расстановки. В пятницу в 16 часов было 2 покупателя на весь магазин. А я больше не поеду в Хофф, закажу на маркетплейсе.
Осталась довольна обслуживанием! Консультант помог подобрать стулья для кухни, подробно рассказал о материалах и сроках изготовления. Заказ доставили точно в оговорённый день
Нужна была гардеробная. Это вообще мой страшный сон был. Как всё рассчитать? Пришла к дизайнеру в салон, просто отдала размеры и выдохнула. Она всё сделала сама. Собрали – всё влезло, я в шоке приятном.
Заказывали диван, доставка и сборка в области. Были странности в работе приложения, но в итоге диван все таки занял свое место в согласованное время
Нормальный магазин. Без пафоса, все по делу. Пришел, выбрал, купил. На складе выдали быстро, не пришлось ждать полдня.
Большой выбор товаров, парковка забита перед входом
Нравится , что в Хофф всегда есть из чего выбрать. Искали стенку в гостиную, вариантов масса. Персонал грамотный, знают свой товар от и до. Девушка на выписке документов была очень любезна. Хороший магазин.
Доставка сорвана. По договору была назначена на12.10.2024 в итоге доставили 25.11.2025. После сборки остались не закрытые саморезы. Сборщики сказали купить наклейки и наклеить((((((
Нормально так прокатили с доставкой еще и нас обвинили! Оформили заказ в магазине, к менеджеру-консультанту нет нареканий, очень вежливая и приятная. На этом плюсы закончились.В условленный день доставки приехали по назначенному адресу (там еще не живем, ремонт). Прождали два часа от назначенного интервала с6 до 10 вечера. В 8 вечера стали звонить на горячую линию где получили ответ что нам нет доставки на этот день. Но самое неприятное вот что. Перезвонили на 4-й день от предполагаемой даты доставки и обвинили нас! Оказывается курьер был на месте НО не смог дозвониться. Вы себя слышите хофф?! Ваша же горячая линия ответили что нет нам доставки и ни кто нам не звонил.Вместо извинений – обвинили нас. Пришлите распечатку где курьер звонил нам?Хофф более не рекомендую ни кому! Покупать у вас больше нет желанияА мы так то планировали еще мебель у вас заказывать.
Отличный магазин! Качество мебели соответствует цене, доставили точно в срок и аккуратно собрали. Остались очень довольны покупкой и сервисом. Рекомендую!
Нужен был матрас. Полежали на всех образцах в магазине, выбрали средней жесткости. Консультант пытался впарить еще и наматрасник за дорого, еле отбились )) Привезли матрас в рулоне, расправился за сутки. Запах химии был первые пару дней, потом выветрился. Спать удобно, спина не болит. Нормальный магазин.