Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресКазанское ш., 6, Нижний Новгород
ТРЦ Фестиваль, этаж 1
Телефон
+7 (831) 235-10-43
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Механизм раскладывания дивана, при правильной эксплуатации вышел из строя. Просили направить фото, где видно, что диван не раскладывается. Со всех ракурсов на это продемонстрировали. Специалисты Хофф предоставили по фото результат экспертизы о не правильной эксплуатации и отказались выезжать по гарантии!!!
Моя благодарность не позволяет мне молчать. Неоднократно совершаю покупки в любимом магазине Хофф. Хочу выразить огромную благодарность продавцу, молодому человеку из отдела посуда. Всегда отвечает на все мои, иногда дурацкие, вопросы, помогает с выбором и с проверкой посуды. Замечает малейший дефект на посуде и рекомендует заменить. Терпеливый, чуткий и отзывчивый молодой человек (к сожалению забыла имя). Такие продавцы большая редкость. К нему проникаешься доверием и хочется в магазин возвращаться снова и снова.
Заказали кухню, срок отгрузки был 14 Июня!Никто не позвонил и не предупредил, что идёт задержка, 15 июня сами позвонили и нам сказали, что ждём 2 детали не значительные, в итоге 15 июня оформили доставку на 18 Июня, а сборку на 19 Июня.В личном кабинете с утра 18 Июня было сообщение: доставка с 15:00 до 21:00, в 16:30 задали вопрос в личном кабинете, где доставка? Или дайте телефон водителя, чтобы подготовиться, в итоге молчат! В 17:00 уже замерщики предупредили, что приедут 19 Июня в 9:00!В итоге в 18:45 дозвонились на горячую линию и нам сообщили, что доставки не будет! Я такого сервиса уже давно не встречал, готовить теперь нервы нужно! Попросил переключить на руководителя, отказали!
Сервис на отличном качестве от заказа до получения и сборки!
После ремонта закупили почти все для интерьера. Хороший магазин, особенно продавец в отделе Свет, хороший молодой человек Артем.
Никакой клиентоориентированности у данного магазина. Заказали шкаф 180 шириной с доставкой и сборкой (итого за все плюсом к шкафу почти 10 000). Шкаф привезли. Привезли, а собирать отказались ( пришел 1 сборщик), мотивируя тем, что мало места для сборки…. Квартира 41 кв.м почти пустая. Это что за бред??? Деньги за сборку не возвращают, хотя услуга не оказана. Будем жаловаться в Роспотребнадзор, чтобы проводили пооверку на мошеннические действия со стороны магазина. Так еще чтобы вернуть им шкаф, им опять нужно заплатить. То есть 10 с лишним тысяч улетают ни за что. Ни в коем случае ничего там крупногабаритного не покупайте и вообще всем будем советовывать обходить стороной этот магазин. Лучше на маркетплейсах заказывать!
Наконец-то купила шкаф-купе! Очень вместительный, стильный дизайн, двери легко открываются-закрываются. Места много теперь, одежда разложена аккуратно и есть свободное пространство
Выбиралии стулья для кухни всей семьёй. Консультант терпеливо показала 10 моделей, пока не нашли идеальные. Вежливость и внимание на высоте!
Не плохой магазин, Цены адекватные, выбор хороший.
Заказ не был доставлен по указанному адресу , да еще я и оказалась виновата!!!!Нет контакта с менеджерами обещали позвонить , но как говорится обещанного три года ждут, если не вернут деньги в срок буду писать в Роспотребнадзор.
Хороший магази, особенно когда много акций! Выбор есть! Цены бы по демократичнее
Купили здесь садовую мебель, особенно понравились качели. Доставка сработала отлично: предупредили заранее, адрес не перепутали, всё было хорошо упаковано. Спасибо! Вы молодцы