Hoff
HOFF — ведущий гипермаркет мебели и товаров для дома, предлагающий более 50 000 наименований в своём интернет-магазине. Мы обеспечиваем быструю доставку по Москве, Санкт-Петербургу и всей России, а также удобный самовывоз из магазинов и пунктов выдачи. Наша цель — предоставить клиентам широкий выбор качественной мебели и аксессуаров для дома, обеспечивая высокий уровень сервиса и комфорт при покупках.
Выбрал в хофф прикроватные тумбы. Сборка заняла не больше часа. Собирал сам. Тумбы смотрятся красиво. Получилось точно под интерьер и по цвету и по текстуре.
Хофф – ужасный магазин. Заказала и оплатила товар. Привезли не в полной комплектации. Отсутствующие детали предложили (внимание!) заменить бонусами! Потом согласовали возврат денежных средств в полном объеме. В итоге три недели жду свои деньги, 5 раз заполняла заявку, потому что менеджер поддержки и бухгалтерия не работают слаженно. 6 раз заполняла заявку (внимание!) уже на бумаге от руки, потому что они закрыли процесс по выплате, которой не было. В общем, если не хотите влезть в процесс с возвратом денег и бесконечным общением с непонимающими свою работу менеджерами поддержки – не покупайте здесь ничего.
Установщики не умеют качественно устанавливать мебель, а именно, мне вешали насвесную тумбочку, она сначала провисла, приехали переделали, через месяц она просто отвалилась от стены, рухнув на пол. Испорчены стена в новой квартире, разбился телефон, который лежал на этой тумбочке. Писала письменную претензию, мне во всем отказали Магазин Хофф даже не предложил мне перевесить тумбочку. Отвратительная организация. Не рекомендую
Всегда считала очень хорошим магазином хофф. Сделала заказ на крупную сумму, мне не применили промокод на скидку, который я озвучила несколько раз, поддержка разводит руками, где составить жалобу поддержка тоже не знает. На 24 апреля у меня стоит доставка, и вечером 23 апреля мне приходит смс, что главных позиций мне не доставят, поддержка опять работает отвратительно проконсультировать не как не может, хотя сотрудники магазина уверяли что все в наличии. Так же у меня вызван сборщик, который непонятно что будет собирать. При звонках в поддержку помочь не кто не может, даже ответить на вопрос как мне быть дальше. Ужасный магазин, везде только вранье, зато оплата быстрее и по куаркоду, что б уйти от налогов. Сейчас мне интересно сколько еще со мной будут связываться?
Всегда очень приятно заходить в магазин. Тихо, спокойно и чисто. Все лежит на своих местах, приятные цены
Отличное место, можно купить много нужный вещей домой покупал себе диван и кухню. Цены просто класс, приду еще
Нет никакого желания сюда возвращаться. Менеджеры бегают от клиентов, не хотят отвечать на вопросы. По сравнению с магазином в Химках, сюда я бы никогда больше не вернулась
Отличный магазин, где можно подобрать всё, что угодно: от тарелки до дивана. Доставка и сборка всегда в выбранное время. Сборщики аккуратные, работают быстро.
Хороший магазин. Большую часть мебели купили здесь, особенно понравилась мягкая мебель. Сильно не экономили, самое дешевое не брали, по всему ассортименту судить не берусь.
В целом магазин хороший но вот компетенции у некоторых консультантов низковаты. Заказывали кухню, пришлось потом с другим консультантов переделывать проект , так как было много ошибок. Тем что в итоге получилось – очень довольна, но осадочек остался, как говорится
Хорошее местечко. Покупали здесь стулья на кухню. Выбрали что понравилось, консультант оформил заказ, мы оплатили и забрали на складе, который находится сзади здания.
Офисный стол по хорошей цене тут себе взял! Цена – 50% из-за мелкой царапины (её даже не видно). МДФ толстый, не прогибается. Собрал за вечер: инструкция настолько подробная, что справился без инета. Теперь работаю с комфортом – магазин, вы лучшие!