Hoff
HOFF — ведущий гипермаркет мебели и товаров для дома, предлагающий более 50 000 наименований в своём интернет-магазине. Мы обеспечиваем быструю доставку по Москве, Санкт-Петербургу и всей России, а также удобный самовывоз из магазинов и пунктов выдачи. Наша цель — предоставить клиентам широкий выбор качественной мебели и аксессуаров для дома, обеспечивая высокий уровень сервиса и комфорт при покупках.
ПРОСТО УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!! заказали три позиции стол, кресло рабоче и камод, привезли только камод и стул, за столом сказали поехать на московское шоссе, приехав туда нам предложили прокатится обратно так как стол уже там. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА МОТАТЬСЯ ТУДА ОБРАТНО ИЗ ЗА ВАШЕЙ ВИНЫ??? почему такой магазин не может наладить логистику??? ЗВОНЮ В ПОДДЕРЖКУ МНЕ ТАМ ГОВОРЯТ ЧТО Я МОГУ ТООТКО ПРИЕХАТЬ. И ЗАБРАТЬ ИЗ МАГАЗИНА, доставку мне не могут сделать, зачем тогда вообще нужна ваша поддержка? для галочки?? СРОЧНО РЕШИТЕ МОЙ ВОПРОС!!! МНЕ НУЖЕН СТОЛ СЕГОДНЯ!!! никаких телефонов у поддержки нет и ничем помочь они не могут, свяжитесь со мной, номер заказа прилагаю 741В745022
12.04.2026 приехала в магазин закупиться. Большая часть магазина завешена, закрыта – нет допуска к товару. Якобы идёт инвентаризация. Продаж начнутся с 15 числа. Хотя на сайте такой информации нет, об инвентаризации. Ушла с пустыми руками.
Купил два кресла родителям на дачу. Мама просто в восторге! Говорит, спина в них вообще не устает, посадка эргономичная. Отдельное спасибо консультантам, что посоветовали модель с высокой спинкой и удобными подлокотниками.
Даже одной звезды много, чтобы оценить качество услуг данной компании. Мы решили заказать кухонный стол и оформили заказ на самовывоз со склада магазина, который находится на Московском шоссе, 29 марта. 7 апреля нам сообщили, что заказ готов к самовывозу, и попросили оформить дату и время. И тут началось самое интересное ближайшая дата самовывоза была назначена на 11 апреля.Стол был заказан на самовывоз со склада, так как это был самый быстрый способ его получения. Когда я позвонил в единую информационную службу, мне объяснили, что стол только поступил на склад в Москве и должен быть доставлен на склад в Нижнем Новгороде до 11 числа. А в личном кабинете, видимо, просто дезинформируют клиентов.
Хороший магазин, есть всё что создаст уют в доме.
Прекрасное обслуживание! В отделе декора консультанты просто молодцы – помогли собрать стильный набор для подарка. Ушла с отличным настроением!
Обожаю этот магазин. Огромный выбор мебели и товаров для дома (посуда постельное белье разные полотенца светильники и прочее ) Два этажа. Напоминает ИКЕА.
Не покупайте здесь мебель.Заказали кухню с доставкой и сборкой.При доставке товар не проверяют, пришёл сборщик, столешница оказалась с дефектом.Привезли замену. Просила проверить перед отправкой, отказали. При доставке доже не хотели проверять, но мы настояли. Новая столешница опять с браком. И ещё другого цвета.Повезут третий раз. Проверять отказываются перед отправкой. Издеваются просто, предлагая 500 бонусов и оставить себе столешницу.Что делать непонятно. К концу марта должны были съехать со съемной квартиры в новую, но теперь у меня в гостиной куча шкафов несобранных, техника и непонятные перспективы с этой столешницей, которая мне уже вышла под 50 тыс, с учётом того, что каждый день рабочий приходится брать за свой счёт.Третью доставку подожду и буду обращаться в суд. Дополню свой отзыв. В третий раз привезли опять битую столешницу. Менеджер предложила купить самим. Но никто не предупредил, что стоимость сборки возрастёт в два раза. Если столешница и стеновая свои, то нужно платить за их установку, за установку плинтуса, за вырез под мойку. То есть я тащила сама эту столешку и стеновую, потому что купить срочно смогла только на какой-то базе, где нет грузчиков. Несколько дней потерянных и зарплата за эти дни. Несостоявшаяся сборка, обмены этих столешниц постоянные и теперь мне ещё оплатить нужно, что магазин не смог свой товар мне доставить без дефектов. Где клиентоориентированность непонятно… Нет её здесь и судя по отношению не предвидится
Низкое качество мебели. Самые дешёвые материалы. Некомпетентные менеджеры, не способные правильно оформить возврат. Много потраченого время и нервов. Не рекомендую
Выбирать мебель всегда непросто, но благодаря компетентным специалистам этого магазина процесс прошел легко. Мне детально объяснили разницу между пружинными блоками и развеяли все сомнения по поводу долговечности механизма у выбранного мною дивана. Большое спасибо за терпение, развернутые ответы и искреннюю заинтересованность.
Решила добавить немного декора на полки в в гостиную и нашла несколько декаративных ваз .Они выглядят лаконично и хорошо сочетаются с интерьером комнаты.
Вся кухня у нас теперь из Хофф. Гарнитур собрали быстро, всё подошло идеально. Фасады моются легко, фурнитура с доводчиками качественнаая, ничего не хлопает. Стол и стулья тоже оттуда, стильные и прочные. Готовить теперь в радость!