Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Купила кресло для работы за компом в Хофф. Очень помогла продавец, примерила на себя более 10вариантов. Вежливо и терпеливо мне помогала девушка, самые лучшие варианты поставили рядом и последняя проба- решение сделано! Купила удобное кресло под себя)
Прекрасный большой магазин товаров для дома и мебели. Сейчас покупки делаю в основном на дачу. Заехала купить качели с комплектом для них и взяла еще теплое одеяло и 2 подушки. Ну и конечно с удовольствием походила по магазину, посмотрела что еще можно взять. Рекомендую.
Большой выбор всевозможных люстр и светильников. Купил на кухню трековую систему и в спальню взяли умную люстру. Современно смотрится, светит в 4-х режимах от самого яркого до ночника. Управляется или с телефона или с пульта. Удобно.
Очень нравится этот магазин.Персонал вежливый,внимательный,все товары удобно найти,качество хорошее.Доставка отлично организована.
Мне понравилось очень обслуживание на кассе девушки всегда вежливые, приятно общаться всё предложат. Продавцы помогли быстро определиться с выбором
Замечательный магазин.Есть всё,что нужно. Замечательная замена IKEA Адекватный ценник,внушительный ассортимент
Моя рекомендация данному магазину. У них вы найдите абсолютно любую мебель, при этом ценник будет не завышен, а качество просто на пять с плюсом!
Приехали в магазин, выбрали понравившийся диван, на складе данного цвета не оказалось, сказали что нужно ждать. Оплатили пол стоимости, заказали доставку, подъем в квартиру, сборку оформили как самостоятельную. Через 6 дней привезли диван, начали собирать, как оказалось диван одного цвета, подлокотники другого. Позвонили по горячей линии, было открыто обращение, перезвонила менеджер, предложили в качестве лояльности оставить все как есть и начислить 2000 бонусов на карту лояльности, от такого варианта мы отказались, нам сказали, что могут поменять подлокотники или диван, на нужный цвет, мы согласились оставить диван данного цвета, поменять просто подлокотники. Я специально уточняла у девушки, доставку, подъем и сборку, кто должен оплачивать, на что она мне ответила, что все за счет компании. Спустя 3 недели деталь была изготовлена, обговорили дату доставки. Приезжают грузчики, я для уточнения еще раз спросила, сборка за счет компании, на что получила ответ в грубой форме, я за бесплатно работаться не собираюсь. Но это не самое проблематичное, подлокотники привезли не того цвета, как говорила девушка менеджер, то есть, по факту обмена никакого не состоялось. Было открыто новое обращение, перезвонила девушка менеджер, сказала, что теперь есть возможность привезти диван, того цвета, как изначально заказывали, как бы, в чем была проблема изначально этот обмен произвести. Мы согласились, на такой вариант, я снова у девушки спросила про доставку, подъем в квартиру и сборку, на что она мне ответила, что доставка и подъем за счет компании, а сборка у Вас была изначально самостоятельная, на что я ей ответила и что? Ошибка вашей компании, что Вы доставили диван разных цветов, девушка сказала, хорошо, в качестве лояльности мы пришлем вам сборщика, только это будет все в 3 разных дня, в один сборщик разбирает диван, в другой забирают ненужного цвета и привозят диван того цвета, который изначально был заказан и в третий день, сборщик приезжает и собирает диван. Честно, эта компания даже одной звезды не заслуживает. Отвратительное отношение к клиентам онлайн-менеджеров, хамское поведение грузчиков.
Отличный магазин. Огромный выбор товаров .Много лет большинство товаров приобретаю именно здесь.
Покупала здесь диван, отличное качество, сервис на высоте!! Внимательные, вежливые консультанты
Хороший магазин с прекрасным выбором , являюсь постоянным покупателем , но персонал , а именно охрана ,оставляет желать лучшего ! Сегодня столкнулась с хамским поведением одного из охранников при входе. Для экономии времени хотела пройти через кассу напрямую на выставку , но охранник отказал в неприятной форме , а после фразы ” вас сюда никто не приглашал” желание приходить в ваш магазин пропало. впервые с таким столкнулась. на мой взгляд охранники должны наоборот быть “гостеприимными ” в магазине, ведь от них так же зависят продажи и рейтинг .
Сам магазин мебели не плохой, мног разных магазинов с мебелью. Сам ХОФФ, это конечно пародия на ИКЕА, хотя хофф в Самаре открылся раньше. Но есть неоспоримые плюсы, в самом хофе, в Хоффе много разных хоз товаров, по приемлемым цена, а кухни, однозначно заслуживают внимания, и по дизайну и по ценам. Вот диваны тоже есть что посмотреть, но что приобрести не нашло, кровати даже посмотреть без разочарования не получилось. В общем рекомендую семейную прогулку по тц и самому хоффу. Там много интересного и есть полезные вещи, сегодня первый раз изучили с женой все 3 этажа и 1, 2, 3 но на цокольный этаж сил не хватило.