Airo — онлайн-сервис бытовых услуг
Airo — ваш надежный партнер в сфере бытовых услуг в Санкт-Петербурге. Мы предлагаем профессиональные уборки, мойку окон и химчистку одежды и мебели с бесплатной доставкой. Скидки до 20% на первый заказ делают наши услуги еще более доступными. Доверьте нам заботу о чистоте вашего пространства — мы гарантируем качество и удобство!
С первого раза не привезли весь заказ, за 15к довезли все только с 4 раза, и то есть серьезные нарекания к качеству работы. Скидку не сделали и деньги не вернули, сказали, что ничего сделать не могут. Не советую пользоваться данным сервисом: за 15к не может идти и речи о каких-либо проблемах.
Заказ от 30 декабря 2021 пуховик canada goose … Не подлежит стирке в стиральной машине. Поэтому был сдан в химчистку.Вернули в состоянии не кондиции. :пух сбит комками и местами тряпка пусто. После предъявлении притензии в службу качества забрали на переработку. Вернули практически таким же каким забрали. Вещь испорчена.Если дорожите своими вещами не советую. Я впервые сталкиваюсь с проблемой с химчисткой. Буду обращаться в службу защиты потребителя. Ни разу не сталкивалась с подобной проблемой.
Не выполнили свои обещания, по чистке. Сначала складываются хорошие впечатления, а по факту обычный пшик. Не рекомендую.
ужасно, отвратительно! Отдавала обувь на химчистку, сказали все сделаем за 7 дней.В итоге в работе брать отказались, сослклись на какие -то повреждения , которых там не было, сказали если испортят мою вещь, то ответственности не несут! Я считаю это верх наглости и безответствеености . Операроты некомпетенты от слова совсем, мне кажется сами не понимают что говорят.Самое интересное, что бы доставить мою обувь обратно, в том же состоянии им надо 4 дня! Вы что, на лошадиных упряжках доставляете? По факту за 7 дней, был произведен только осмотр и все. А если бы вы делали химчистку? Я что, через год бы увидила свою обувь?
Отвратительная химчистка (и их служба контроля качества). Испортили парку-бегунок на молнии весь облез (краска) и пух свалялся в комки. Привезли назад чистую вещь, похожую на ветровку, внутри которой комки пуха. Так и отдали. В ответ на претензию предложили взбить пух, если пришлете фото маркировки. Возврат денег за химчмстку не делают, компенсацию не предлагают. Хуже химчистки нет, не обращайтесь,
Забрали пальто на чистку и пилинг, 4 дня заняла обработка, сейчас курьер привез пальто все в катышках и пояс потерян, носить пальто без пояса я не могу. Рассмотрение претензии у них 3-5 дней, возврат для пилинга снова 4 !!! дня!! Какого черта?! Мне нужно пальто сегодня!! Отвратительный сервис!!!!
Обратился в химчистку с просьбой почистить ковры- овечья шкура, обратился не почитав отзывы о компании. Это была ошибка. Одну шкуру испортили, порвали. Вину не признают ссылаются, что предупреждали. Работа курьеров ужасна, приезжают когда хотят, на просьбы звонить заранее не реагируют.
Не рекомендую, нет уважения к клиентам.
Клиентский сервис хорош, но само профильное направление – беда ! Отдал кроссовки на чистку и через 7 дней мне привезли практически в том же виде, как будто мне их дед в тазу помыл, но за 2 тыс. и 7 дней. Написал им отзыв и прикрепил фото, перезвонили на след. день попросили еще раз фото, я говорю ок без проблем, хорошо мы вам скинем ссылку и все, ничего не скинули.
Хороший сервис. Очень удобно.
Забрали, постирали, погладили, вернули. Всё на уровне!
Заказывал химчистку постельного белья и рубашек в большом объёме. В назначенный день и время приехал курьер, был в маске, что сейчас актуально при нынешней ситуации в мире. Проблем никаких не возникло, за эту цену более чем качественный сервис с доставкой на дом. Буду пользоваться ещё.З.Ы.рубашки приехали на вешалках, а постельное белье было аккуратно сложено и упаковано, естественно все было поглажено.