Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Большой просп. Петроградской стороны, 76-78
Телефон
+7 (968) 999-99-88
Websitewww.bork.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Хорошая техника
Красивый бутик, отличный персонал.
Внимательный персонал, интересный ассортимент. Удобное приложение. Поддержка постоянная. Спасибо сотрудникам за работу.
Приобрели систему очистки. Открыли только через год, ждали пока доделают кухню. Установили, но прибор не работает. Служба заботы выставила счет за ремонт а мы им даже не пользовались. Говорят гарантия закончилась и разбираться не хотят. А то что это заводской брак это им не интересно. Обратной связи нет. Купил и все дальше нам не по пути, очень клиентоориентированны. Ну что ж, итог такой дело не в ремонте а подходе к проблеме. С данными товарищами проблемы только у покупателя. Оч жаль, ожидал сервиса чуть выше а получилось как всегда. И шаблонного ответа прошу не писать.
Приятные впечатления от посещения бутика на Петроградке и общения с персоналом. Консультант Евгений подробно рассказал про линейку фенов, был вежлив и очень мил. Благодарю
Спасибо большое менеджеру Алле за помощь и подбор фена. Брала в подарок, получатель очень рад, консультация была на высшем уровне, ответила на все вопросы. Еще раз большое спасибо!
Отличный магазин! Заходила за новой кофеваркой, но в итоге присмотрела ещё и блендер. Отдельное спасибо консультанту Евгении очень понятно всё объяснила, помогла сравнить модели и не пыталась впихнуть лишнего. Угостили замечательным кофе.
Магазин ужасен, персонал не компетентный, товар жду уже несколько месяцев, только одни обещания и перенос сроков. Не уважение к покупателю абсолютное.
В шоке от качества сервиса У меня сломался фен, которому еще и трех лет нет. Сдала в ремонт в сервис центре на петроградке. Странно конечно, что можно сдать в ремонт только по одному адресу , но ок Ремонт фена обошелся в 20 тысяч ( при стоимости нового 40 тысяч )Началось все с того, что я завтра улетаю и не смогу в ближайшее время его забрать сама . Попросила отправить мне фен через курьера ( которого сама бы и оплатила )Мне отказали и сказали что без квитанции о приеме никому ничего не отдадут Я предложила что я передам курьеру квитанцию , но дайте оплатить ремонт он Лайн , чтобы не передавать деньги незнакомому человеку И тут мне тоже было отказано , сказав что это сделать невозможно ( даже магазины одежды спокойно мне отправляют фото куара для оплаты)На квитанции о приеме написано что часы работы ежедневно до 22:00Мне пришлось ехать с плохим самочувствием , забирать фен самой , так как я не знаю когда вернусь в СПб По приезду я узнаю, что сервис работает до 19 часов по будням !!! Меня никто ни разу об этом не предупредил !!!У меня много вашей техники , но на этом мы закончили Нет у вас никого сервиса , о котором вы так красиво рассказываете И техника не стоит своих денег
Я постоянный покупатель Борк, во всех домах у нас в основном эта техника. От мультишефа до ножа. Но к огромному сожалению уровень бренда очень сильно падает и продолжает опускаться. Первый негативный опыт – покупка V 810Neuron – моющий пылесос с паром. Это настоящее проклятие для любой женщины, если Вы хотите испортить кому-то жизнь, просто подарите этот пылесос. Щетка после самоочещения не высушивается и начинает вонять тухлой водой, и когда ты в следующий раз начинаешь мыть – все полы намокают от этой щетки и воняют как черная плесень. Я накупила запасных щеток и стирала их в стиральной машине после каждой уборки, я замачивала их в Доместос – все бесполезно! Контейнер для грязной воды помыть можно только с позывами тошноты и самой худенькой рукой, и в нем запах тоже остается – даже если мыть самой жестокой химией. Финалом было то что пылесос сломался и перестал забирать чистую воду, и вот уже 3 недели я должна звонить в сервис и спрашивать как дела? и получать невнятные ответы. Спасибо, Bork, очень изысканный способ испортить настроение постоянным клиентам за 100 тысяч рублей.
НИКОГДА не закупайте товары с пояснением ПРЕДЗАКАЗ! Сроки не соблюдают и постоянно сдвигают! Дмитрий сказал, что для них это нормальная практика, товар лимитированный и мы должны ждать сколько придется месяц, год и т.д.! РАЗОЧАРОВАНА ДАННОЙ КОНТОРОЙ!
Ребят явно стоит научить клиентоориентированности, зашли в магазин готовые купить увлажнитель воздуха, магазин пустой, 4 тела просто стоят и не здороваются. Никто не подошел, после 10 минут нахождения там, никто не сумудрился подойти и спросить, что нас интересует В конце, когда уходил на сказали досвидания вслед Вообщем пора бы пересмотреть состав продавцов в этом магазине в центре