Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Дальневосточный просп., 14
этаж 1
Телефон
+7 (921) 956-08-14
Websitedivanboss.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
подобрала себе большую и недорогую кровать, стоит своих денег! цвет подошёл к обоям и хорошо смотриться со шкафом, приду ещё раз, менеджер Виктория, спасибо!
Отличное качество диванов, и цены очень радуют! Отдельное спасибо менеджеру Виктории за консультацию, все доходчиво объяснила и показала весь интересующий меня ассортимент!
Отличные диваны за невысокую стоимость, заказывали в загородный дом 3 дивана и столики в подарок. Договор Л-АА0000000098 от 23.02.23. Особенно понравилась раскладка диванов в положение релакс. Очень добродушные ,грамотные менеджеры. С нами работала Виктория. Всё отлично, доставка не совсем удобная.
Свой отзыв хочу начать с того, что приобретаю мебель в “ДИВАН БОСС”, “Много мебели” не первый раз. Но впервые столкнулся с полным безразличием к клиентам.У нас 2 детей, старшей дочери купили диван Тахта_ИРИС, диван очень понравился с первых минут. Заказали 2-й диван Тахта_ИРИС (договор К-ОБ0000000198) для младшей, подождали 2 месяц и вот получили долгожданный диван.Но вместо удобно дивана получили фактически деревяшку. Матрас совершенно неисправен, на нем невозможно сидеть, лежать… что тут говорить про здоровый сон ребенка. Естественно мы это поняли в тот же день когда и доставили, и собрали диван, сразу обрались в службу поддержки.Причем обратились мы не для того, чтобы вернуть деньги, а чтобы нам заменили на новый, так как технически матрас дивана не исправенОтвет не заставил долго себя ждать. Вам отказано так как вы приняли заказ и Вам его собрали… мучайтесь… Естественно ребенок спать на таком диване не будет, а мы в свою очередь мало того, что прождали 2 месяца, так еще и вынуждены будем выкинуть диван, а следовательно выкинуть деньги.Разочарованы в таком отношении к клиентам.Просто наплевательское отношение к здоровому сну клиентов. Заплатили, получили и гуляйте дальше. Это уже ваши проблемы. Спасибо дивану босс.
Отвратительно!!! Продали диван с браком! Подлокотники дивана постоянно распускаются, нитки торчат во все стороны.Три раза привозили точно такие же бракованные подлокотники, как и изначальные. На четвертый и вовсе отказались что-либо менять, сославшись на истекший срок гарантии (хотя заявка на замену подлокотников была оформлена вовремя). ДАЖЕ В ФИРМЕННОМ МАГАЗИНЕ ПОДЛОКОТНИКИ У ДИВАНОВ РАСПУСКАЮТСЯ! Также прошу заметить то, что отрицательные отзывы на своем сайте эта компания удаляет. Очень некрасиво. Максимально плохое впечатление от этой фирмы
Отвратительная компания, бессовестно впаривают неликвидный товар, под предлогом акции, на самом деле увеличивая чек таким образом. Мой диван стоил 42000 в день покупки, электронный чек это подтвердил, но мне его впарили за 51000 плюс журнальный столик в подарок. На мой вопрос что же это за акция такая, где платишь больше?! Ответ был: не нужен стол – не берите, но цена не изменится Это трактуется как прямое нарушение ст 16 Закона о правах потребителей ! На горячей линии сказали, что когда стол привезут, только тогда могу отказаться от этого ,, подарка > за 10000р Словом, опять дурят
Это ужас какой то, никогда больше ничего не куплю у данной компании, и другим советовать не буду!! Приобрели диван 19.07, на сегодняшний день его до сих пор нет, крайняя дата доставки уже завтра. Ежедневно смотрю статус заказа на их сайте, сегодня увидела что доставку перенесли с 29.09 по 03.10, если еще и привезут что попало или чего то не довезут, то сразу откажусь и не буду тратить время на ожидания, спасибо отзывамУже морально готова идти в суд
Никогда не обращайтесь в эту компанию! Заказывала для ребенка диван-кровать, в результате до сих пор заказ не пришел – прошло около 3 месяцев – с 30 июня до сегодняшнего дня (сегодня – 19 сентября). Горячая линия работает отвратительно, там сидят “попки”, которые выражают сожаление и более ничего не делают! Либо говорят, что никакой информацией они не владеют. Менеджер, которая со мной работала (некая Марина) никак не объясняет задержку, рассказывает, как она смотрит по компьютеру передвижение моего заказа. И более – ничего! На мои возмущенные звонки кидают трубку, обижаются. В общем, полный треш. Хотела сделать подарок ребенку к 14-летию и получению паспорта, а получила полный геморрой. Если хотите сохранить время и деньги (еще неизвестно, что придет) – НИКОГДА туда не обращайтесь. Светлана
Взяли кресло-кровать, расправлялось 5 раз, для гостей, на ткани появился дефект, скорее всего из-за неправильной установки кресла. Сказали, что это не гарантийный случай. По фото они все определили, никто на осмотр не приезжал. Обходите это место, за эти деньги можно взять лучше.
Отвратительная компания! Нарушают сроки доставки, не предупреждают о неполной комплектации, заказали кровать с матрасом, привезли только кровать, а матрас через 10 дней, спите товарищи на досках! Сложности при возврате, своих денег не увидите так как сразу слетают какие-то акции, скидки ! В общем один обман!!! Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию Диван BOSS
Позор, а не магазин3 месяца не могут доставить креслоЧувствую бессилие и полную их безнаказанностьСомневаюсь, что эта фирма вернет деньгиЖаль моего времени и нервов)
У вас ужасное отношение к клиентам. Даты доставки скачут постоянно, я уже месяц не могу дождаться доставок. Пришел стол и я выбрала функцию доставка стола и дивана одновременно, диван задерживался. Но вот наконец то пришел диван, а стол теперь мой кому то продали, теперь стол ждать еще месяц. Хотя если есть такая функция как одновременная доставка мебели, вы почему ее не осуществляете? Продавцы в магазинах ничего не знают, даты не могут никакие назвать, вечно звонить робот. Вопрос мой никто не решает! Никакой клиентоориентированности! Никому не буду советовать вашу компанию и везде продублирую свои отзыв о вас!