Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Дальневосточный просп., 14
этаж 1
Телефон
+7 (921) 956-08-14
Websitedivanboss.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Неплохая цена и качество, но сроки постоянно срывают. К этому просто надо быть готовым. Если не горит срок – можно заказывать
Не позвонили по поводу доставки , кровать лежала на складе 3 недели звонили только с предложением собрать кровать, но то что она уже нас ждёт 0 звонков . В итоге пока я сама не позвонила и не поругалась ничего не двинулось , наконец то забрали кровать с горем пополам и что вы думаете эти уникумы забыли нам положить фернитуру (саморезы и пр.) чтобы собрать кровать , составили заявку и говорят 45 дней ждите , вы что издеваетесь ? Я кровать ждала с 15.05 , а забрала только 20.07 это больше 2 месяцев, теперь еще ждать??!!
Хочу выразить благодарно менеджеру Екатерине на дальневосточном. Отличное отношение к клиенту, высокий уровень лояльности. Решила вопрос за несколько часов! Настоящий профессионал своего дела.
Диван босс, покупали в московской области в сергиев посаде, доставка была нормальная, но есть НО , продавцы начали сообщать о том что могут привезти когда им удобно а не мне ! Приехал сборщик собирать мебель , но некоторые детали бели сломанные, сборщик собрал сколько смог составил акт и уехал, нам позвонили с магазина я еще ожидала 2 недели эти запчасти, а потом ждала 3 недели сборщика в итоге заказала сама сборщика за свои деньги. Сказать что мебель хорошая ну такое , отношение к людям ужасное. Не советую этот магазин и советовать не буду.Меняйте отношение к людям или люди будут выбирать другие магазины
По качеству товара претензий нет. Ранее был диван этой фирмы, поэтому решили приобрести еще один. Но есть большой минус, который перекрыл все плюсы. Оформили заказ на доставку дивана кровати 29 апреля 2023г.в магазине г. Воронеж, Град. И до сих пор на 12.07 не получили свой заказ. Так как срок доставки 45 раб.дней.Окей, договор мы читать умеем, ждали честно. Позвонили нам примерно 26 июня и сказали , что доставка будет завтра. Ура, только вот проблем нас нет в городе, мы отпуске. Перенесли доставку на 08.07. Со слов сотрудника, товар вас будет ждать, на нашем складе до востребования. А 08.07 с нами не связались и только после моих звонков, предостовили обратную связь. Нет комплекиующих, ждите. Вопрос, каких комплектующих? Ведь Вы готовы были доставить мне его в конце июня. Претензия зафиксирована. Крайний срок решения 23 июля. Но думаю, мой товар продали другим и решили, что мы еще подождем. Так решили в Boss, судя по всему. Очень не клиентоориентирована. Разочарована в вас ребята. В ваш магазин теперь тольза за возратом за этот диван!
УЖАСНО !! Задержки по 2-3 месяца! В итоге брак и в ответ тишина … ждать новый еще 2 месяца ,мы в ШОКЕ! Не стоит тратить свое время на эту компанию! Одни нервы! Останетесь без денег и новой мебели! По цене могу сказать -дешево,это будет видно по качеству ,а также ужасный запах!
В январе этого года купили кровать с тумбами, менеджеры такие любезные, отзывчивые, просто душки, но после подписания договора когда появились проблемы они куда то пропали и перестали выходить на связь, Екатерина и Оксана вам привет по вам очень скучаем, и ждём от вас ответа)По срокам тоже весело! Нам Екатерина говорила про месяц привезли аж через три месяца, судя по качеству наверное собирает один бедный дядька из азии, после чего ждали сборщика ещё неделю, сначала одна дата, потом сборщик звонил переносил ещё на день, потом снова, снова, и снова. Так что если ждёте сборку берите под неё сразу отпуск, а то на работе вас не поймут)В момент сборки нашей кровати, сборщик позвонил ещё троим счастливым клиентам и перенёс так же дату сборки! Далее ура собрали Правда криво косо, стыки прилегание панелей были отбиты, сами панели кривые! Ну да ладно, она хотя бы появилась в нашем доме за что диван босс уже спасибо! Потому как уши уже отваливались от лапши, прям макаронная фабрика! Но радость была не долгой, направляющей одной из тумб не оказалось! И тут Диван босс правда удивил, сначала ещё месяц ждали направляющие, после чего их привезли, и какое было удивление компании диван босс на ответ что они не подошли, ребята месяц разбирались потом оказалось что они поменяли конструктив данной тумбы и соотвественно и направляющие не подходят, ещё месяц, звонок, мы привезём другой ящик и направляющие, ещё месяц и что? Приехал только ящик без направляющих! 4 месяца вы не можете решить данную проблему, но думаю я вас не буду уже мучать, я нашёл выход из данного положения, думаю так как вы не выполнили услугу в срок а на данный момент срок уже составляет 6 месяцев, кровать имеет дефекты, что были указаны в акте, акт вы забрали но фото акта имеется, и кровать уже начала разваливаться, и все болтовые соединения расходится, и на что вы любезно сказали что это нормально подкрутите сами) то думаю я без труда вам кровать с вашими недособранными тумбочками и верну) так что заканчиваю писать отзыв и перехожу к написанию досудебной претензии, до скорой встречи наш любимый диван босс!)
Приобрели в данной компании, диван угловой, две детские кровати в подарок к покупке дивана шел стол. Покупку осуществили 10.04.2023. Так вот только не одной из оплаченных позиций данная организация так и не поставила, логистика настроена у них очень отвратительно ( при том, что как утверждает их логист, что их продукция доставляется на склад ежедневно. Очень разочарованны, что слелали выбор преобретения покупки в данной компании. Не советую, данную организацию, если не хоти потратить кучу нервов и времени (
Консультанты красиво расписывают качество и надежность мебели, клянясь, что диван выдержит любые нагрузки. А по факту – сиденье проминается через 3 месяца, и непосредственно много-мебели, который и предоставляет им мебель, игнорит заявки по гарантии.
При выборе дивана остановились на диване от компании Босс. У них диван стоил почти в 2раза дешевле чем у конкурентов,по внешнему виду был симпотичный и аккуратный. Консультант приняла заказ,добавила к заказу стол журнальный. в договоре был прописан срок изготовления дивана -45рабочих дней. Взяли диван в рассрочку. Приехав домой я решила поискать отзывы на диваны Босс. Рейтинг 1звезда поначитавшись отзывов очень волновалась, что его могут и не привезти, или привезти в плохом состоянии. Оформили мы заказ 1.02 последний срок был до.07.04. К счатью привезли нам его 28.03. Почти через 2месяца, но тут нет претензий привезли в срок всё. На следующий день привезли стол. Диван в отличном состоянии, нигде ни царапинки. Выбором довольна. Журнальный столик пока не распечатывали. Спасибо большое.
В день поставки привезли с разбитым коробом и сшерканым подлокотником( в феврале) , т.к. мы с другой области – договорились о поставке на сл месяц( в марте) привезли подлокотник, а короб забыли… Пообещали привезти на сл ДЕНЬ…. Но на следующий день трубку т не брали…. Мы уехали.И больше нам никто так и не перезвонил и даже не извинился.
И одной звёзды будет мало, жалеем что не прочитали отзывы перед покупкой.18 февраля 2023 годы мы с супругом обратились в магазин БОСС для покупки прихожей , но ничего не выбрав продавец девушка рассказала нам про замечательную кровать БОСС XO, мы подумав решили приобрести её, изначально обговорив сроки доставки, т.к нам она нужна была срочно.Сроки были обговорены до 3 недель, но обещали раньше, писали служебную записку, и вот сегодня 22 февраля, а кровати до сох пор нет, и ее ещё даже не изготовили!!!Это просто шок, отдать 135 тысяч и ждать в течении полутора месяцев. Очень жалеем, что связались с магазином БОСС, в другом купили, уже были бы с коватью.Никому не советую связываться с данным магазином и изготовителем мебели!Особенно если мебель нужна срочно!