Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, 13-я Красноармейская ул., 11
Телефон
+7 (812) 319-39-03
Websitespb.domovenok.su
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Недавно воспользовался клининговыми услугами этой компании и остался очень доволен. Удобно, что на сайте можно сразу рассчитать точную стоимость уборки нужно лишь указать метраж и выбрать удобное время. Все клинеры профессионалы, прошедшие аттестацию, что гарантирует высокое качество работы. Компания предлагает полный спектр услуг, включая химчистку, поддерживающую уборку, мытьё окон, и можно закрепить постоянного сотрудника. Особенно удобно управлять заказами через приложение и оплачивать услуги безналично. Понравилась возможность уборки в отсутствие хозяев всё безопасно и надёжно. Отдельно хочу отметить химчистку и мытьё окон. Отличный сервис!
Отлично убрали. Взяли не так уж много
Пользовалась услугами этой компании несколько лет подряд, никаких претензий к качеству выполненных работ не было, но сегодня моему негодованию нет предела из-за наплевательского отношения к клиенту. На завтра была назначена встреча для мойки окон, сегодня (меньше, чем за сутки!!!), мне сообщают, что исполнитель не приедет. Как??? Как такое возможно, если заказ оформлен заранее??? Оказывается, сейчас большая загруженность. Серьёзно??? Если вы не хотите, чтобы нарушили ваши планы и не выполнили заказ тогда, когда удобно вам, то в эту компанию уж точно обращаться не стоит!
Все ужасно. Очень подвели. Некому работать, позвонили накануне вечером.
Здесь работают святые люди! Сколько раз ни заказывала, всегда справляются с заказами на отлично. Очень хорошо справляются в том числе со сложными загрязнениями. Особенно был виден результат, когда окна в новой квартире отмыли от копоти прошлых жильцов.В целом, сервис очень удобный, иногда даже везет заказать уборку в день самого заказа. Можно выбрать, чтоб была женщина на поддерживающей уборке, что тоже не может не радовать.
Не могу соблюдать график. 3 раза не приехали по постоянному графику. Больше ждать не собираюсь. Ищу другой клининг.
Не могу соблюдать график. 3 раза не приехали по постоянному графику. Больше ждать не собираюсь. Ищу другой клининг.
После уборки я обнаружила, что клинер разбила вазу. Я написала в поддержку, мне предложили отправить мастера, но слотов нет в ближайшие 2 недели, а я улетаю как раз через это время. Обьяснила ситуацию. На встречу мне не пошли. Спросила, какое решение они могут предложить. Получила ответ, что если у меня нет чека на вазу, то они мне ничего компенсировать не могут. Попросила в таком случае просто вернуть деньги за уборку и удалить мои персональные данные с сервиса. Мне прислали пакет документов, по которому возврат стоимости уборки = компенсация ущерба, получив которую я обязуюсь никому не рассказывать о проишествии. За все время общения никто не принес мне простых человеческих извинений.
Экономия на всем .Приехали сотрудники по русски вообще не говорят. Убрали 70 кв м квартиру с большими недочетами….Действительно скупой платит дважды..
Если вы планируете заказать уборку – выберете другой клининг , по крайне мере, в СПб Ранее регулярно пользовалась услугами компании, потом был перерыв, и вот мне вновь понадобилась генеральная уборка в только что арендованной квартире.Зная, что это хороший клининг и проблем ранее не возникало, в расслабленном темпе приняла уборку, пока бригадир показывала мне, что и где они помыли Далее квартира стояла пустой (никто не жил) пару недель. После того, как я в нее заехала и в процессе стала убираться сама (речь не о пыли, а о сантехнике, неубранном мусоре в тумбочках, пятнах на полу, которые с легкостью оттираются ) мягко говоря, была обескуражена наглостью и халатностью сотрудников:( Данный сервис не порекомендую никогда и никому. Более того, буду с энтузиазмом отговаривать им пользоваться! Сама, естественно, тоже больше не намерена прибегать к их услугам. Еще раз – если вы планируете заказать уборку – выберете другой клининг , по крайне мере, в СПб Сухой итог – 18 тыс р за неубранную квартиру. Занавес.
Три раза переносили дату клининга, в итоге за сутки до назначенной даты позвонили и сказали, что все сотрудники разом уволились и услуга химчистки более не предоставляется. Просто ТРЕШ. ТАКОГО СЕРВИСА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА.
Хуже компаний я не видела. С таким сервисом, ответственностью и предоставлением услуг, надеюсь, вам осталось работать недолго. 1. Перенесли услугу клининга накануне (звонок поступил в 22 часа). 2. Сократили список услуг мы не сможем отправить к вам двух клинеров, перенесите дату или выберите другую услугу3. В день заказа за 1,5 часа перенесли время уборки (уже даже без вопросов, когда мне удобно. Просто поставили перед фактом) 4. За час до начала уборки мне позвонила клинер и сказала, что не рассчитала время на дорогу и опоздает. 5. Дальше клинер не приехал и не вышел на связь6. В колл-центре мне сказали гениальную фразу: Они самозанятые и мы не можем за них нести ответственность.