Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Новолитовская ул., 15В
этаж 1
Телефон
+7 (812) 409-52-45
Websitespb.dushevoi.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Сделал заказ, обещали связаться в течении часа, по прошествии двух суток никто не связался, не было подтверждения или отмены заказа в почте, более того попытки связаться самостоятельно по телефону, мессенджеру или форме обращения на сайте так же были проигнорированы.
Абсолютно не клиентоориентированные менеджеры .Забирали раковину 15.11.25, попросили осмотреть ее сначала перед оплатой – на что получили куча возражений и отказ . Чтобы осмотреть или получить товар – нужно идти в другой абсолютно корпус у черта на куличиках – на просьбу привезти кладовщику , получили резкий отказ . С отчитыванием нас , как школьников , от менеджера с темными волосами , как ее зовут не знаю , ни бейджа не было , она не представилась . По-хамски, с комментариями что не надо учить их как работать . Обращение к собственнику сего магазина – отправить своих сотрудников на курсы коммуникации и клиентоориентированности . Такого хамства в сфере услуг не Встречала давно !
Хочу выразить благодарность менеджеру Надежде за клиентоориентированный подход к покупателям. Мы сидели в офисе долго Надежда была терпелива и благожелательна. Выбирали мебель для ванной комнаты 5 предметов. Потом она мне помогала сделать возврат и замену пенала. Все прошло нормально. Доставка организована одновременно все предметы .обмен и возврат товара тоже. Грузчик помогает занести и вынести пенал. Парковка есть . Спасибо вам за хорошее отношение. Буду рекомендовать вас своим знакомым.
Ниагара промо 90/70Перед покупкой долго сомневалась, потому что в отзывах о магазине было много негативного, и связываться с ним сначала не хотелось. Но вариантов особо не было, поэтому решила рискнуть.Оставила заявку поздно вечером, а утром 16.10, не дождавшись звонка, сама позвонила в магазин душевая нужна была срочно. Оператор сообщил, что заявку видит и что со мной скоро свяжется менеджер. Буквально через 15 минут позвонила Евгения, всё подробно объяснила. Оказалось, нужная модель есть только на складе в Москве, и пришлось бы ждать неделю, но Евгения предложила другой вариант, который мне подошёл.В тот же день с мужем оформили самовывоз и забрали душевую. От оператора до сотрудника склада все были очень вежливые, внимательные и доброжелательные. Покупкой и обслуживанием остались довольны. Про доставку ничего сказать не могу, так как ей не пользовались.
Отличный магазин. Выбор устроил. Всё понравилось. Рекомендую!
Отличный магазин! Покупала там ванну и много чего еще домой. Понравилось что менеджер грамотно проконсультировала и подобрала то что нужно именно мне! На все приятные цены. Кстати удобная бесплатная парковка Рекомендую!
Неудачный опыт.
Не рекомендую обращаться в данный магазин. 22.06.2025 заказали зеркало с подогревом и подсветкой 80см, внесли предоплату. Долго переносили доставку, а когда ждать уже не было возможности, мы попросили предоплату вернуть, ждали 10 дней, затем написали менеджерам. Предоплата НЕ возвращена до сих пор. Будте внимательны и аккуратны при обращении в данную организацию! Пишу продолжение, через 4 дня: позвонили, вежливо попросили продублировать заявление и деньги пришли через 15 минут
Хочу поблагодарить за компетентность и отзывчивость сотрудников данного магазина. Полностью удовлетворили мои пожелания при подборе сантехники и мебели в ванную комнату. Заказ приехал вовремя. Всё в целости и сохранности. Спасибо! Очень доволен. Всем рекомендую
Отличный магазин! Беру все товары только там, все проконсультирует и подберут
Все ок
Отличный магазин, персонал подберет исходя из потребностей !!!!Спасибо