Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспосёлок Шушары, Пулковское ш., 56, корп. 4
Телефон
+7 (812) 602-06-00
E-mailinfo@holodilnik.ru
Websitewww.holodilnik.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказ СТО1275229/хл10 от 27.07.2026Большое спасибо доставщикам бытовой техники! Очень профессионально, аккуратно вскрыли для проверки всю технику, в том числе крупную бытовую и помогли потом аккуратно упаковать, чтобы нам потом было легче ее передвигать во время ремонта. Позитивные ребята, хотя работа у них в прямом смысле тяжелая.Спасибо от всего души!СПб, Намыв В.О.
Ужасный магазин! Мало того что товары ненадлежащего качества, так на гарантийном ремонте держат более месяца, а потом говорят ничего не обнаружено, оплатите доставку! ***, который продают товары ненадлежащего качества! Пишу по Вашей обратной связи: истребуйте всю переписку:otk@holodilnik.ruпо заказу 100211167 и посмотрите на беспредел!Да вы что… Вы отправили мне другой чужой товар! Мой вы просто украли, не отправили, умолчали и деньги до сих пор не вернули. Вот так отдавайте товары в гарантийный ремонт Холодильник.ру, а они будут оправдываться, а по итогоу и без товара и без денег! ***, все признаки ст. 159 УК РФ присутствуют для возбуждения уголовного дела!
Будьте аккуратны с данной компанией , привозят поврежденную технику , делать возврат либо обмен отказываются
Делал заказ через интернет-магазин. Позвонил оператор, согласовал со мной заказ на стиральную машину, антивибрационные ножки, профессиональное подключение и утилизацию старой.Заказ приехал на день позже, о переносе доставки никто не сообщил. Сам позвонил без четверти 9 вечера, девушка на проводе радостно подтвердила, что, да, заказ перенесен на завтра.Заказ приехал, визуально вроде машина целая. Начал ждать звонка от службы подключения. Вечером того же дня, не дождавшись звонка, перезвонил сам. Девушка на том конце сказала, что на самом деле компания Холодильник такими вещами не занимается, у них есть партнеры. Сейчас она пришлет смс с их телефонами, я должен сам позвонить, сказать номер заказа и договориться о времени. Прислала только смс с номером конторы по утилизации.Перезвонил, новая девушка сказала, что пришлет еще раз. Вообще ничего не прислала.На следующий день перезвонил. Девушка на том конце объяснила, что компания Холодильник такую услугу как подключение и утилизация не оказывает, плату за нее не берет и никакой такой услуги я у них не заказывал, потому что это невозможно в принципе. Но она отправит уведомление менеджеру, который оформлял мне заказ.Вместо менеджера перезвонила компания, занимающаяся установкой бытовой техники. Оказалось, что указанные на сайте Холодильника 2900 за подключение это не вся сумма. Еще 900 за отключение старой, еще 1500 за вынос старой из ванной и еще 1500 за внос новой в ванную.Общее впечатление *** ожиданий. Не рекомендую пользоваться услугами компании Холодильник.
Выбор холодильников оказался больше чем в МВидео, купил Либхер со скидкой 25% из за нарушенной упаковки
Выбор не такой большой,как на фото и сайте. Понятно,что это больше склад,чем магазин. Как вариант – можно в интернете выбрать модель,а сюда приехать пощупать воочию. Ну и если будет в наличии,то заказать. Но мы,к сожалению,не нашли нужную модель.
Нужна была духовка, выбрал нужную мне модель, оформил заказ с доставкой и сразу же оплатил. Так как срочности не было, выбрал отложенную доставку( примерно месяц может чуть меньше). После заказа со мной связался представитель и все подтвердил, что оплата есть, духовка поедет с центрального склада и будет ждать день доставки.В итоге накануне доставки мне звонит девушка и говорит, что духовка вот только приехала и у нее замята задняя стенка. Говорю ОК и прошу поменять на такую же, могу еще подождать чуток времени. Тут начинается, что таких больше нет, такая была единственная последняя, лучше выбрать что-то из аналогов, и что моя модель будет ооооочень не скоро в продаже. В итоге отказ от духовки и возврат ДС. Примерно через недели полторы захожу ради интереса проверит есть ли моя духовка, и конечно же она есть в продаже только на 12к дороже.
Была акция 15000 баллов за регистрацию в приложение, оформил заказа 21 июня Видеокарта Maxsun GeForce RTX5070 Ti iCraft OC 16GB AIGA (MSRTX5070Ti iCraft OC16G AIGA) на сумму 96390+410-14958=81839руб. 23 июня звонок что у поставщика нету моего товара, и отменили заказ, потеряное время, баллы, плюс специально оформлял платную подписку в банке для повышение лимита кэшбека, еще ждать деньги от банка до двух недель, первый и последний раз тут покупаю, номер заказа 7340623
Покупал онлайн морозильное оборудование, особо не разбирался, выбрал по наитию, но при подтверждении заказа неожиданно менеджер Илья (я даже уточнил, как его отметить, поэтому знаю его добавочный , 958) очень четко и грамотно помог сориентироваться в ассортименте, не пытался продать самое дорогое, а правда закрыл имеющуюся задачу. Спасибо! Очень приятно, когда к людям относятся по человечески, теперь по-настоящему хочется обращаться именно в ваш магазин! Илья, Вам успехов!
Магазин хороший, если товар качественный. Если товар бракованный, то будут проблемы, в магазине обратно не возьмут, найти правила и ссылки на формы возврата в приложении не возможно. Даже сотрудник магазина не нашел. Администрация, обратите внимание на персонал на Пулковском шоссе. Дата посещения 19.06 с.г., время с 18 до 19 заказ – последние цифры 238. Продавец сидит развалившись, ногу за ногу, в телефоне. К нему подходит покупатель, поза не меняется… Ну если ты мой возраст не уважаешь, то хоть как покупателя, который тебе деньги платит, можно уважить?… Как сидел, так и сидит развалясь… Очень негативное впечатление от посещениея в этот день, а в купе с бракованнным товаром, негатив в квадрате…
Всего один пункт выдачи в Спб куда могут привезти товар и тот находится у аэропорта на выезде из города. В остальные ПВЗ можно привезти, но уже платно. Разместил заказ, никто не звонит почти сутки, оплатить заказ нельзя, пишет обратитесь по телефону в магазин. Позвонил, оператор отвечает, поставщик не подтвердил наличие заказа, такое иногда бывает, поэтому Вы не можете оплатить. Согласен, такое иногда бывает, не спорю. Но у конкурентов об этом сообщают прямо в приложении, даже звонить никуда не надо. Оператор спрашивает по телефону – отменять заказ? Я после этого вопроса чуть не засмеялся… Заказ отменил, прошли еще сутки, товар как был в наличии на сайте, так и остался. Заказал этот же товар в другом месте, дешевле и с доставкой до нужного ПВЗ. Номер заказа 7325085
Выбора мало, много уцененго товара, говорят все остальное на московском складе, цена не намного ниже того же М.Видео.Так что лучше пойти в м.видео который есть в каждом районе и за ту же цену все купить.