Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспосёлок Шушары, Пулковское ш., 56, корп. 4
Телефон
+7 (812) 602-06-00
E-mailinfo@holodilnik.ru
Websitewww.holodilnik.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Недавно приобрела холодильник, покупаю технику в этом магазине не в первый раз и всегда довольна, цены хорошие, персонал вежливый, всегда подскажут и помогут. Покупкой довольна, магазин рекомендую.
Посетили склад-магазин с целью посмотреть пощупать холодильники. В наличии представлены практически все модели. Консультанты разные, на кого попадете, но в любом случае каждый доходчиво объяснит по функционалу выбираемой техники. Единственный совет: перед покупкой крупногабаритной техники лучше конечно самостоятельно ещё изучить вопрос. После выбора модели, сделали резерв, через пару недель дистанционно заказали ещё услуги установки, утилизации старого холодильника и соответсвенно доставку нового холодильника, оплату провели также удаленно. Менеджеры магазина молодцы, очень четко всё подобрали по дате и по времени, что мы без холодильника подключенного были всего 2 часа. К доставщикам и установщикам претензий нет. Утилизацию осуществляют партнеры, вот им пришлось звонить и контролировать их.
Приехала специально посмотреть холодильник, а там выставлены, в основном большие side by side. Посмотреть хаер не получилось пришлось ехать в М видео. Магазин не понравился добираться не удобно.
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Павлу Вершинену за помощь в выборе холодильника. Мы долго не могли определиться с моделью, но Павел подошел к делу профессионально: внимательно выслушал наши пожелания, рассказал про все функции и помог подобрать идеальный вариант по соотношению цена-качество. Очень вежливый, грамотный и приятный в общении молодой человек! Покупкой и обслуживанием остались очень довольны. Обязательно вернемся к вам еще!
Выбирали технику для дома, полный комплект. Были во многих магазинах, но так как нам рассказал продавец-Станислав,ранее никто не делал. Предложил и объяснил всё максимально понятно, учитывая то,что мы вообще ничего не понимаем в этом направлении. Подобрали очень хорошие варианты Европейской сборки, наконец-то нам объяснили,что такое расширенная гарантия и мы её сразу же приобрели вместе с товаром. Заказали установку, доставку. Да,мы потратили пару часов,но теперь мы точно знаем,что у нас будет за техника и как ей пользоваться. А наш ребёнок сидел в специальной зоне и занимался раскраской картинок и был всегда на глазах. Спасибо вашему коллективу и отдельное Станиславу за терпение и помощь в выборе уже нашей техники для дома.
Спасибо магазину за обратную связь и решение проблемы с товаром! Хотя магазин и является только посредником и не производит сам товар , но в кратчайшие сроки неприятный момент с качеством товара был решен! Приятно удивлен за такое отношение к покупателям и готовность решить проблемы с товаром. Пересмотрел оценку на магазин в пользу магазина. Минус звезда за качество конкретного товара.Надеюсь , что с производителями данного некачественного товара тоже как то будет решен вопрос.Сделал заказ кофе через приложение. В описании товара было указано производство Италия . По факту оказалось производство Россия отвратительного качества , с полным отсутствием вкуса и аромата кофе!!Вкус горелых кофейных зерен!
ОСТОРОЖНО! Все как у всех, если технкиак работает. Но если наступает гарантийный случай и нужно что-то сделать по гарантии, то начинаются сплошные мучения и отфутболивания. Никакой помощи и поддержки не ждите. Сервисные центры будете искать сами, разбираться с ними тоже. Холодильник абсолютно не заинетресован вами после того как получил деньги. НЕ СОВЕТУЮ рисковать и брать у них технику. Лучше берите там, где вас не бросят, если что-то пойдет не так.
Заказывал в этом магазине холодильник и остался полностью доволен. Честно говоря, сначала сомневался из-за цены (была чуть ниже, чем у конкурентов), но всё прошло без накладок. Сайт удобный, быстро нашел нужную модель и оформил заказ. Буквально через 10 минут перезвонил менеджер, всё подтвердил и сориентировал по срокам. Доставили вовремя, курьер заранее предупредил о приезде. Упаковка была запечатана, заводские пломбы на месте, внутри чек и гарантийный талон. Сама техника работает отлично, пользуюсь вторую неделю никаких проблем не вылезло. Приятно иметь дело с профессионалами, буду обращаться сюда еще, когда понадобится что-то из электроники.
Заказал варочную панель. Отправили разбитую, должен был проверить когда приехала доставка, но торопился, когда поставил кухню открыл и обнаружил это. Не отменяет факта чтобы пришел просто мусор за 30 тысяч
У меня шок от этого онлайн магазина!!! К сожалению , не положительный!!! Заказала 11 марта на холодильник .ру холодильник . Три раза за три недели обещали привезти, но так и не привезли. Деньги не вернули до сих пор. С 1 апреля только кормят завтраками : то с 1 апреля ждите 10 дней, то с 11 апреля , то теперь с 14 апреля ждите 10 дней!!! Сегодня 20-ое апреля!! Деньги до сих пор не пришли!!! Из всего количества моих звонков , мне дали обратную связь только трое !!! Остальные обещали перезвонить , и не перезванивали , а это ещё человек 15!!! За это время я заказала на Вайлдберриз другой холодильник , но у этого же продавца!!!! Привезли в срок , 11 апреля , но НЕ ТОТ холодильник!!!! Оформила заявку на возврат, должны были рассмотреть до 16 апреля. Написали, что привезли ТОТ холодильник , не смотря на приложенные фото не того холодильника и номера артикула !!!! Отправили на пересмотр , пересматривают до сих пор!!! А сегодня уже 20-ое апреля!!! Писала и в поддержку ВБ , и продавцу холодильник .ру, и все как в пустоту. По итогу на холодильник.ру крутятся мои деньги : 85000 и 160000!!!! Не понятно ,на каком основании !!! А я на данный момент без холодильника и без денег!!!! Собираюсь в роспотреб надзор на них писать !!! Будьте осторожны!!! Лучше платить ,когда получите и проверите свой товар!!! Иначе потом долгая история по возврату своих денег ((((((
Быстро, дёшево, качественно…Есть гарантия
Если заказ хоть на толику нестандартен, это конец. Нам четырежды привозили не ту модель микроволновки (две модели отличаются одной буквой, наличием выступающих ножек и дна, высотой и в одной нет вращающейся тарелки). Причем на коробке даже эти модели нарисованы по-разному. Каждый раз ждать курьера, отпрашиваться на удалёнку, объясняться с менеджером (первая была толковая, обещала, что привезут то, что надо, с тех пор каждый раз новый менеджер и все заново).Люди (работники склада, водители, курьеры) работу выполняют лишнюю. Бардак полный. Две недели этого цирка. Сам водитель в последний раз нам сказал, что всем советует брать технику в магазинах (если бы там была эта модель).А, и конечно, ни разу никто не извинился. Опыт весьма неприятный. Уже просто интересно, сумеют ли найти нужную модель или просто сольются.