Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспосёлок Шушары, Пулковское ш., 56, корп. 4
Телефон
+7 (812) 602-06-00
E-mailinfo@holodilnik.ru
Websitewww.holodilnik.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отличный магазин, с огромным выбором и хорошим сервисом! Большой срок хранения бытовой техники после покупки
Ужасное гарантийное отношение к клиентам. Продают дополнительную гарантию и если у вас сломалась техника готовьтесь к веселью.1 – после сообщения о поломки будете ждать неделю пока они передадут информацию в сервисный центр2 – мастер из стороннего сервиса придет, все проверит составит акт, со слов мастера он отправляет свой акт всем сторонам(себе в сервис и в холодильник.ру)3 – ждем звонка который вам не поступит.4 – начинаем звонить в холодильник.ру и они не в курсе на каком этапе согласование и обещают передать менеджеру и он конечно вам не позвонит.5 – снова звоним в холодильник.ру и вашему вопросу вот пря сейчас решают чё делать.6 – опять звоним в холодильник.ру и оказывается у них нету документов от мастера и от сервиса с которым они сотрудничаютБинго месяц вы без холодильника.
Магазин хороший, выбор неплохой, продавец консультант помомогает при выборе. Берём не первый раз качество соответствует.Но есть и минус в виде продавца, который пробивает Вам товар. Перепутал номера, в итоге в заказе другой номер, пытался исправить на протяжении наверное минут 30, в итоге вроде сказал, что все исправил и бонусы придут мне, поживём увидим, если что буду писать в поддержку. Дополню: в пятницу перед доставкой позвонили, не на мой номер, хотя обещали что все исправят, но в субботу в день доставки ситуация изменилась. С утра со мной уже связались и доставили все вовремя.
Отличный розничный магазин. Видно, что директор магазина следит за состоянием торгового зала. Ассортимент в норме, есть кофейный аппарат. Цены средние.
Отличное место для выбора техники!Большой ассортимент. Грамотный, квалифицированный персонал, не навязчивый, но если надо, дадут исчерпывающую информацию по нужному товару. Удобное месторасположение, парковка. Не дорогая доставка, можно самовывозом.
03.03.24 был оформлен заказ на сайте холодильник. ру на приобретение детского велосипеда,с доставкой в БЦ 05.03.24.Товар был приобретен с использованием электронного сертефиката и доплатой при доставке,общая сумма заказа 13939руб.Курьер доставил велосипед в закрытой коробке, естественно, при получении,было невозможно вскрыть коробку и проверить на наличие дефектов и полноценности комплектации. 08.03.24 в процессе вскрытия дома,обнаружилось,что не хватает частей для сборки,пластиковые части сломаны.В тот же день связались с продавцом по телефону, сказали, что необходимо прислать фото дефектов.Всё было отправлено ,при этом курьер при доставке озвучил,что на проверку товара есть 14 дней.По итогу-продавец отказывается принимать обратно дефектный велосипед и произвести возврат денежных средств,говоря о том,что это мы испортили велосипед,они нам его доставили,к ним вопросов больше нет.Претензия была выставлена 13.03.24,прошло 10 дней,реакции,как и возврата средств не произошло.Направляем жалобу в Роспотребнадзор, а также в суд.КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендуем связываться с холодильник.ру!
Покупку техники в этом месте не рекомендую. Покупали вытяжку, которых практически нет ни в зале и на складе , посмотреть не возможно, оплатили кота в мешке, привезли курьером, оплаченным там же, их партнеры установщики приехали только на конец второго дня, вытяжка не подошла, пленка не нарушена, изделие вернули в магазин, а в возврате денег отказывают. Ругаемся каждый день. Безобразие полное. Нет контроля над этой организацией.
Очень медленно всё работает, программа не грузит, консультантов не дождешься, мне нужно было всего лишь забрать онлайн заказ, заранее оплаченный и это заняло 25 минут(
Всегда большой выбор техники, консультанты вежливые, подскажут, помогут с выбором. Ценник немного ниже, чем в других магазинах бытовой техники.
Зороший ассортимент, грамотные продавцы. Подьирают по вашему кошельку, не впаривают лишь бы продать.
Обидел меня Холодильник. Ру. Приехали. Выбирали комбинированную газовую плиту. В выставочном зале была коричневая, я хотела белую. Решили узнать у консультанта. Помог выбрать по нашим запросам. Оказалось на складе такая есть. Доставка через 3 дня. ОК. Оплатили, оформили. Ждём. В день доставки звонят, просят доставку перенести на пораньше. Через час позвонили, что доставки не будет, типа брак на складе обнаружили, и плиту мы не получим… Облом. Приезжайте, оформляйте возврат денежных средств. А у нас сроки поджимают, муж в другом городе работает, отпуск кончается… Заказала в другом магазине, на 4 т дешевле получилось с доставкой, и по срокам всё получилось.
Большой выбор бытовой техники представлен прямо в зале. Продавцы охотно консультируют и предлагают различные варианты.