Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспосёлок Шушары, Пулковское ш., 56, корп. 4
Телефон
+7 (812) 602-06-00
E-mailinfo@holodilnik.ru
Websitewww.holodilnik.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Богатый выбор техники, адекватные цены, много продавцов, но касса только одна. Долго ждать выдачи и проверки техники
Заказывал циркуляционный насос Grundfos ALPHA1 L 25-60. Цена в этой фирме гораздо ниже, чем предложения на рынке. Обслуживание отличное, если возникают вопросы, то по запросу тут же перезванивают и на все вопросы доходчиво и вежливо отвечают. Не требовали оплатить изделие вперед, что тоже немаловажно. Оплатил по карте при получении товара. Доставка тоже порадовала, изделие пришло в запланированное время оговорённое заранее, сначала перезвонили и уточнили время доставки, постом в заданный день перезвонил водитель и сориентировал по времени и еще раз перезвонил за 10 минут до прибытия уточнил время подъезда. Водитель оказался очень вежливым, при мне вскрыл коробку (без моего напоминания), сам проверил комплектацию, поставил печать на гарантийный талон, все аккуратно обратно упаковал. Спасибо предприятию и организаторам. Рекомендую. Очень понравилось обслуживание и главное цена.
Хороший магазин,вежливые продавцы,быстрая доставка при наличии товара.Маленький интервал ожидания,вежливые доставщики.Заказываю не первый раз,все время приятные моменты.Рекомендую всем.
Хороший магазин, большой выбор крупногабаритной техники (и электроника тоже есть), много чего было куплено именно там – ничего не ломалось.
Компетентные сотрудники, очень большой выбор товара. Помогли погрузить в машину телевизор, ориентированы на положительные эмоции клиента. Заказала через интернет магазин, приехала и получила товар и полную информацию и рекомендации по настройкам. Спасибо.
Отличное место, хороший выбор холодильников, плит, вытяжек и телевизоров. Консультант Иван помог и с выбором и с советом, очень грамотно все рассказал, за что благодарность ему огромная! Всем советую!
Добрый день. Покупал колесную газонокосилку Daewoo Power Products (заказ 3688816 от 16 октября 2020). Доставка была в Ленобласть. Это был мой второй заказ в холодильник ру. Т.к. от первого заказа (увлажнитель воздуха) остались только положительные эмоции, не сомневался и во втором заказе. Так и получилось по факту, весь процесс удобен и комфортен – заказ(сайт), информирование и получение товара. Спасибо за профессиональную работу.
Поначалу думал положительный отзыв написать ведь торговля идет, и это во время объявленной самоизоляции, многие предприятия не работают, парикмахерские закрыты, а тут поди ж ты! Работают и, даже доставка все чин-чинарем: курьер в маске, перчатках, с терминалом и, даже, согласен подождать на лестничной клетке пока я товар проверю!А это, согласитесь, для чайника не то чтобы очень долго, но минут 5-10 займет. Если, к тому же, чайник умный! Как, например, тот, что я приобрел Kitfort KT-657 будь он трижды неладен! Покупал я его как дополнительный, поэтому первые недели две не пользовался, но вдруг понадобилось рис запарить включил и тут началось!Оказалось, что чайник не только умный, но еще и самоуверенный донельзя, вплоть до того, что считает себя умнее всех других! Ну, то есть, он все знает лучше меня: до какой температуры нагревать воду, включать ли режим очистки или нет, когда ему выключаться, а главное самостоятельно, без каких-либо видимых причин включаться, в том числе и по ночам! Вот это, последнее, меня взбесило окончательно хоть производитель и заявляет о всякой там защите, но при таком поведении его продукции кто его знает, насколько можно верить этим заявлениям. Мне тут только пожара не хваталоЗвоню в магазин, мне любезно сообщают телефон отдела претензий, где представитель магазина Алексей предлагает мне заполнить стандартную форму претензии и предупреждает о том, что они будут отдавать чайник на экспертизу и это займет какое-то время. Отсылаю заполненную форму с подписью и жду курьера.Как договаривались, на следующий день приезжает курьер (правда, уже без маски и перчаток), протягивает лист с уже знакомой мне формой и. предлагает ее заполнить! На мой довод о том, что уже есть такая форма и я ее отсылал по почте вчера он, широко улыбаясь, говорит, что дата должна стоять сегодняшняя, а не вчерашняя! Ничего не поделаешь оставляю курьера ждать на лестничной клетке, сам иду в квартиру заполнять форму по новой. Отдаю чайник, взамен получаю бумажку о том, что будет экспертиза и это может занять до 20 (!) дней. Ладно, думаю, чего там проверять-то включил, убедился, что неисправна сенсорная панель и написал заключение Ан, нет: в нашей стране так не делается потому что сказано чугуний, значит чугуний; сказано люминий, значит люминий; сказано двадцать дней будь счастлив, что не сто двадцать! Ладно, на двадцатый день (после моего напоминания, правда) звонит Алексей, сообщает, что экспертиза убедилась в неисправности чайника (поразительно, как быстро, правда?) и я могу подъехать в магазин получить деньги. Замечательно, думаю, пусть какое-то время заняло, но деньги вернутся уже хорошо!Ага, не так-то просто! Оказалось, что для этого магазина простое наличие у меня кассового и товарного чеков, для возврата денег недостаточно! А вот будь добр, уважаемый покупатель, заполни-ка ты заявление с указанием своих паспортных данных, номера банковской карты с которой производилась оплата и на кого она оформлена, реквизитов банка-эмитента карты, включая расчетный счет, корреспондентский счет, БИК, КПП и ИНН банка!!!А теперь ответьте на вопрос это нормальное отношение продавца к покупателю? Почему, скажите, нельзя было при моем первом обращении порекомендовать распечатать копию претензии, не заполняя даты?! Почему, во время звонка о возможности возврата денег, Алексей не счел нужным сообщить мне, что понадобятся реквизиты карты и банка? Почему нельзя было выслать бланк заявления на возврат по почте, чтобы заполнить его в спокойной обстановке?! Хорошо, у меня есть смартфон и я подключен к услуге онлайн-банк и могу оперативно посмотреть все необходимые реквизиты, но как быть другим, у кого услуга онлайн-банка не подключена, а зачастую и смартфона-то нет?! На мой такой вопрос Алексей возвел очи к небу и, сказав, что не он это придумал и вообще не обладает необходимой компетенцией (такие заявления я последнее время слышу все чаще!), посоветовал мне обратиться к управляющему.Управляющий Александр тоже был со мной любезен (насколько мог) и сообщил мне, что поскольку осуществлялась доставка курьером, то и оплата прошла через организацию, оказывающую услуги по доставке (sic!). На мое возражение, что я заключал договор все-таки с магазином а не с доставкой и вопрос: существует ли у них в магазине документированная процедура, регламентирующая порядок возмещения денежных сумм за возвращенный товар ненадлежащего качества, ответил, что тоже не он придумал такой порядок, а об документированной процедуре ничего не слышал!При всем этом, у меня даже паспорта не попросили для сверки данных!!! Из всего этого я могу сделать только лишь один вывод эта, искусственным образом усложненная процедура, придумана исключительно для того, чтобы создать неудобства, чтобы у потребителя, столкнувшегося с проблемой нехватки документов (а мы помним, что никто никого не предупреждает о их необходимости), либо невозможности оперативно запросить банковские реквизиты карты лопнуло терпение и он отказался бы от своих притязаний! Но даже в случае, если все документы были представлены и реквизиты заполнены, еще целых десять дней бедного покупателя будут мурыжить и ссылаться на закон, в котором сказано о возмещении потраченных им средств в десятидневный срок!Уважаемые сограждане! Нас губит незнание законов, а еще пуще нежелание их знать и, главное нехватка желания отстаивать свои права! Давайте будем более грамотными в правовом отношении, более настойчивыми в отстаивании своих прав, и тогда всем нам станет немного легче!Кстати, деньги мне пришли на карту на следующий день. Уж и не знаю, почему…И да, любителям ставить дизлайки вы себя все считаете крутыми, уверены, что на мякине вас не проведешь? Пребывайте в этой уверенности и дальше. Только вот у вас тоже есть родители, у кого-то уже престарелые и уже не такие крутые как вы… Подумайте вот о чем если вам нравится, что кого-то рядом с вами обманули или еще каким-то образом ущемили в правах, а вас в подобной ситуации не смогли обмануть и вы гордитесь собой от этого и считаете возможным смеяться над обманутыми и смотреть на них свысока, но не сделать ничего для восстановления справедливости, значит не все у вас в порядке с моральными принципами!
Большой выбор техники (на сайте). В магазине представлено много образцов. Хорошие грамотные консультанты. Прямо в магазине можно заказать товар с сайта
Цены высокие, думали купить выгодно холодильник, но ценник значительно выше чем в других сетевых магазинах. Удивлена что там шикокий ассортимент бт, и разных мелочей, это порадовало.
Самый большой ассортимент холодильников и стиральных машин выставленных в зале в СПб, реально сотни моделей.. И кроме этого достаточно хороший выбор бытовой техники. Конечно в зале представлено не все, что заявлено на сайте, но сотрудники всегда помогут подобрать нужный товар из имеющегося в ассортименте. Магазин для тех, кто понимает, что хочет и любит пощупать руками. Две парковки, одна на въезде, для начинающих и вторая на территории за шлакбаумом для завсегтатаев.
Хороший магазин с большим ассортиментом. Отношение персонала вежливое. Чисто, быстро, есть неплохие уцененные товары, как холодильники со скидкой из-за пары небольших царапин, и т.д.