Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Гражданский просп., 51, корп. 1
этаж 1
Телефон
+7 (812) 501-15-19
Websiteimgrand.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Самая необязательная компания. Начал заказывать установку тёплого остекленения для балкона в августе 2024 г. Приехал Замерщик настолько компетентный, что не давал задавать вопросы в процессе диалога. Сильно уверенный в себе, что вызывал доверие. После его отъезда прошло две недели, никто не перезванивал. Позвонил сам, уточнил, что там с расчётами по балкону. Там удивились почему мне до сих пор не позвонили. По итогу прислали расчёт работ. Меня все устроило. Цена конечно была достаточно серьезная в 350 000, но сделать хотелось хорошо и надолго. Изготовление окон было примерно два месяца. Подождал. Приехали окна. Началось согласование монтажа. Согласовывали месяц, потому что мастер по воскресеньям не работает, а субботы у него уже расписаны и вообще надо подождать. При монтаже выяснилось что три элемента не в размер. Работы остановились. Изготовление элементов с переделкой месяц – полтора. В процессе когда звонил фирму телефон не брали, приходилось звонить с других номеров, чтобы можно было с кем-то поговорить. Никто никогда не знал сроков ни изготовления, ни доставки. На мой вопрос можно ли узнать сроки, чтобы сразу договориться с мастером, чтобы это было хотя бы в одну неделю, никто не смог мне помочь в этом. В итоге с этой фирмой распрощался только весной. И последние элементы мне пришлось ставить самому. Так как не было моральных сил, что-то от них требовать.При общении с сотрудниками, с менеджером создавалось четкое понимание, что со мной не хотят говорить. За всю жизнь это самая некомпетентная компания, которая попадалась мне. В итоге балкон начал протекать((
1. Хороший выбор2. Адекватные цены3. Грамотная консультация4. Бесплатный замерСтавил окна – доволен, все замечания устранили быстро.номер договора АК152/06/19
С августа 2025 жду окна, с 13 октября 2025 менеджеры перестали выходить на связь. Изготовление переносили 4 раза, окон так и нет. Условия договора не выполнены.
Отвратительная компания поставили дверь через неделю сломался .замок прошло две недели .ни один телефон городской не отвечает .не связывайтесь с нимт .посчитают ср скидкой потом потом накрутят будем писать жалобу и поьом в суд на вощмещение морального ущерба
Благодарю компанию “Империя Гранд” за качественно оказанные услуги! Высококласные специалисты от менеджера Сабины, принимающей заказ, до монтажника! Работы выполнены в сроки указанные в договоре. Окно непростое, монтажнику Александру огромное спасибо, он справился на 5+.
Монтаж делали буквально вчера , монтажник Александр мастер от Бога , учитывая , что у нас было непростое угловое окно все сделал на 5+ . Ждали заказ 2 недели , но это стоило того !будем обращаться еще !
Небрежность в работе. Делается на отшибить. Работников не поймать. (Многого объектов) А установщик портала и наличников… Это просто волшебник, “” спасибо что вообще пришёл
Здравствуйте, я работаю дизайнером, обратилась в данную компанию за подбором дверей для своего клиента. Отношение к клиентам у компании ужасное, то замерщик не приехал, то стоимость задерживают. Про отношение менеджеров я вообще молчу, Зоя крайне безответственный человек, которому пишешь и задаешь вопросы, она мало того, что не проведает никакую консультацию, так еще и на вопросы будет не отвечать и ей нужно будет напоминать о себе. Я говорила, что срочный заказ, меня не удосужились ни раз даже в офис позвать, чтобы согласовать все моменты, только когда я уже высказала недовольство, меня решили позвать. Поэтому крайне не советую данную компанию, задерживают абсолютно все, даже на этапе согласования, и в оправдание еще скажут, что сейчас лето, все в отпусках и в авральном режиме. Поэтому они не могут работать должным образом.
Муторная компания, месяц ждать надо от оформления заказа, из 4 изделий 2 с браком оказались, ещё месяц ждал чтоб брак исправили, в результате 1 косяк исправили, по второму вовсе забили, все стрелки на какого то производителя перевели, так вот и сижу теперь с косяками(.
Менеджер по телефону все напутала, замерщик замерил не правильно, приехал установщик, сказал, что чего то не хватает, пришлось ждать еще три недели, доплачивать кучу денег, а после установки остались лишние запчасти.
Заказывал 6 межкомнатных дверей в “Империя Гранд”. Доставили и установили вовремя. Через пару месяцев одна дверь начала самопроизвольно открываться из-за небольшого наклона, возникшего, видимо, из-за ошибки установки. Позвонил в компанию, и по гарантии прислали мастера, который полностью переустановил дверной блок. Очень доволен сервисом и оперативностью решения проблемы! Отдельно отмечу, что мастера были русские, с профессиональным инструментом. Рекомендую!
Установили межкомнатные двери от компании Империя Гранд, ух я в восторге, ребят! Очень красивые, стильные и идеально вписались в наш интерьер. Особенно приятно, что всё сделано аккуратно, ничего не скрипит, не шатается, ручки на месте, дверь закрывается плавно. Двери просто пушка, я ооооч долго их подбирала. Установили не быстро, но дверей было 4 штуки!!! Монтажники были вежливые и профессиональные, оставили после себя чистоту (все мы понимаем, что установка дверей это пыльное дело). Теперь каждый раз, проходя мимо, любуюсь обновочкой нашей милейшей квартиры Спасибо большое, Империя!