Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, 14
ТЦ Форум
Телефон
8 (800) 505-43-75
E-mailinfo@kotofoto.ru
Websitekotofoto.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказ не могут отправить уже целый месяц, надоело звонить и спрашиватьВ каталогах товары, которых у них нет на складах и вы про это узнаете только когда заказ не приедет к вамОчень не рекомендую, никакие скидки не компенсируют ужасного отношения к клиенту
цены хорошие, но вот сроки поставки на много больше, чем в других магазинах. изменились обстоятельства и товар понадобился быстрее, чем в 10 дней, указанные на сайте. Отказ от товара оформить можно только по телефону путем связи с оператором. Сказали ждать до 10 раб.дней. Они прошли, денег нет. Звоню, а у них, оказывается, “сбой”, оператор не до оформила аннулирование заказа. сказали, опять ждать. Если отказ-проверяйте весёлых неопытных операторов
В моем случае были нарушены сроки обработки и отправки заказа. Проблему решили, компенсацию по акции выплатили.
Магазин – склад расположен рядом с метро, быстрое обслуживание при получении товара. Заказ доставили в срок, главное что бы он был на складе поставщика (мой первый заказ отменили так как товар закончился хотя я уже оплатил заказ).
2 раза заказывал материнскую карту для ПК:первый раз оплаченный заказ отменили не уведомив меня по электронной почте. узнал только в сдек что товара нет. итог- потерял много времени . затем только спустя 2-3 звонка и письма. через 10 дней выполнили возврат. тк перые разы были отписки – ничего не сделали. приходилось еще неск недель платить кредит сплит(. после последнего звонка выполнили возврат в тот же день.второй раз прислали не ту модель( также в скудной комплектации, без пломб и наклеек, без гарантийного талона, словно Б\У). модель редкая, не в каждом магазине есть, очень жаль. буду выполнять возврат оба раза сроки доставки переносились сильно позже очень не рекомендую покупать тут
2 раза заказывал материнскую карту для ПК:первый раз оплаченный заказ отменили не уведомив меня по электронной почте. узнал только в сдек что товара нет. итог- потерял много времени . затем только спустя 2-3 звонка и письма. через 10 дней выполнили возврат. тк перые разы были отписки – ничего не сделали. приходилось еще неск недель платить кредит сплит(. после последнего звонка выполнили возврат в тот же день.второй раз прислали не ту модель( также в скудной комплектации, без пломб и наклеек, без гарантийного талона, словно Б\У). модель редкая, не в каждом магазине есть, очень жаль. буду выполнять возврат оба раза сроки доставки переносились сильно позже очень не рекомендую покупать тут
Покупал колонку jbl, не успели привезти до пункта сдэк вовремя, предложили прислать доставкой до квартиры, но почему то не сказали что оплатить можно только наличными; неудобно и минус 1,5к кэшбека. Глючила моб версия сайта, не выбрать пункт выдачи. В остальном вроде норм, колонка приехала целая, первичный осмотр похож на оригу
купила в этом магазине онлайн пластинку в подарок, но, к сожалению, не повезло и как иногда случается, пластинка оказалась бракованная( Однако, спасибо большое магазину, у меня без труда получилось связаться и ребята отвечали, держали в курсе во время всех волнений) В итоге хоть и сначала впечатление немного попортилось, закончилось все хорошо и магазин согласился обменять товар и спустя чуть больше недели (из-за того, что товар поставляется не из России) и у меня получилось подарить уже очень красивую и хорошо звучащую пластинку! спасибо большое за помощь!
купила в этом магазине онлайн пластинку в подарок, но, к сожалению, не повезло и как иногда случается, пластинка оказалась бракованная( Однако, спасибо большое магазину, у меня без труда получилось связаться и ребята отвечали, держали в курсе во время всех волнений) В итоге хоть и сначала впечатление немного попортилось, закончилось все хорошо и магазин согласился обменять товар и спустя чуть больше недели (из-за того, что товар поставляется не из России) и у меня получилось подарить уже очень красивую и хорошо звучащую пластинку! спасибо большое за помощь!
Отличный сервис, толковый, не навязчивый. Спасибо вам, девчата.
Очень люблю этот магазин, постоянно заказываю пластинки. Обслуживание отличное, цены приятные и скорость доставки очень радует. Часто, привозят даже раньше обещанного. Также всегда можно обратиться в техподдержку по любому вопросу, помогут
Отличный магазин. Очень уютно. Всё чётко и быстро! Рекомендую!