Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Новорощинская ул., 4
Телефон
+7 (812) 214-90-84
Websitekuhzavod.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Произошел ряд недопониманий с моей стороны и впервые мне стыдно за негативный отзыв. Ребята молодцы, работаю с ними уже третий раз с 2018 г. Отличные дизайнеры, внимательные, терпеливые. Вся доставка раньше сроков в договоре (сделано за месяц). Отдельно приезжали замерщики и все перемеряли после дизайнера, согласовывали допом и проверяли. Ребята по телефону на поддержке адекватные, вежливые и готовые помогать. Спасибо огромное за работу
Кухня пришла с разницей в 2 см. Все, абсолютно все, пришлось перекраивать на месте и докупать миллион комплектующих. Стоимость сборки на месте оказалась в 4 (!!!!!) раза выше заранее оговоренной по дизайн-проекту Дополнения в отзыв: спустя две недели после установки никто из компании не посчитал нужным устранить недоделки – цоколь и заглушка от стены так и не установлены. Компания скидывает фотографии чужой квартиры и настаивает что это мы ВСЕ поменяли, бытовую технику и тд.
Проходите мимо этой фирмы. Заказала кухню 11.12.2023. Осталась целая столещница и мойка не подошла по размерам. Дарья Черненко специалист по рекаламации предложила привезти самостоятельно в посёлок им. Свердлова либо продать на авито или юла. Видите ли у них нет возврата.
Все очень понравилось!Порадовал сервис – доставили все в срок и быстро собрали.Дизайнер помог реализовать мои идеи и в итоге кухня получилась просто замечательная! Распашной шкаф сделали больше, а ящик из под плиты перенесли наверх (для хранения приборов). Фасады и модули внутри красивые, не маркие, что очень удобно с маленькими детьми.В общем, кухня получилась очень стильной, функциональной и качественной – для всего нашлось место.
Пять лет назад моя подруга заказывала у Кухонного завода кухню и по соотношению цена/качества и это было достойноНа этом основании я обратилась к ним в ноябре, оставила заявку и ко мне быстро приехали сняли замеры, оформили проект и договор. А дальше месяцы ожиданий, тишина и как и другим клиентам я им больше не интересна))И вот перед самым новым годом привезли материалы, сказали ждите позвоним по сборке. Наступил 2024 и в первый рабочий день мне позвонили и сказали, что сборка возможна не раньше 22 числаНакануне дня сборки я позвонила и уточнила на счет трактовки пункта в соглашение, где указано что я должна предоставить пространство не менее 6кв.м. Потому что метраж у меня на кухне меньше 6 метров, но меня уверили что проблем не будет и сборщик на месте разберется. Сборщик разобрался)) он просто отказался собирать ее, хотя там собирать 2м на 1,5А я просто так от них устала, что сказала собирайте базовую сборку, сверху я больше ничего не заплачу и тут он стал звонить и выяснять на счет отказа. В итоге я сама оформила отказ от сборки и возврат дсКак по мне это дофига платить 105к за кухню 2х1,5м кв, и при этом еще не пойми сколько возьмутза сборку. При условие что вся эта история затянулась практически на 3 месяца, очень вам не рекомендую с ними связываться. Сохраните свои деньги и нервы.
Вот и дошла до меня оставить отзыв, несколько месяцев бродила по их сайту и думала что именно у них закажу свою кухню, уж очень цены заманивали. День Х приезжает замерщик с целью меня уломать до последнего сомневалась и говорила дать подумать до завтра, в итоге говорит ну я и на районе уже не буду вашем в ближайшие дни, договор не к чему не принуждает есть 3или 4дня его расторгнуть. В итоге дуру уломали, посовещалась с подругами которые сказали что цену и проект которые мне заломили это того не стоит. Вообщем 26ноября вечером заключила договор 27утром звоню чтоб расторгнуть, сказали перезвонят ждала неделю тишина, потои заоню говорят заявление нужно написать га электронику ну и написала, прошла еще неделя деньги так и не вернули, пишу на почту говорят возврат в течении 30дней,ну это писец. Слава богу ещё рассрочку не оформила иначе бы еще по банкам бегала пол года с грудным ребенком. Ах забыла сказать что еще этот замерщик мне позвонил и спрашивает точно решили отказаться я говорю да, а он так зачем я тогда на вас столько времени потратил. В итоге 11 декабря жду своих денег, жалею только о том что не зашла изначально почитать отзывы на эту контору. Дописываю отзыв 21 декабря, слава богу мне спустя три недели вернули мой задаток, хочу забыть эту контору как стращный сон
Закащывала кухню и книжные шкафы. 1. Компетентность замерщиков крайне низкая. В кухне ошибся на 10 см глубиеы, перепутав ее с шириной. Цена исправления ошибки – 20 000 рублей при установке. Нужно было пелить весь фасад сзади шкафа. Хорошо, бригада сборщиков ьыла с головой иируками. 2. Комплектация: По кухне в комплект положили вытяжку другого цвета и обменять мне ее пришлось с доплатой за возврат, либо надо было САМОЙза 150 км везти на склад. Ошиблись в цвете фасада одного повесного кухонного шкафа.3. Конструирование: В книжных шкафах можно было указать на более комфортный и правильный шаг полок. Но замерщик шкафов – вчерашний банкир, подался в мебельщики, и конечно, глаз не насмотренный, компетенций в конструировании не достаточно. 4. Изготовление: Самое главное, шкафы мне изготавливали с 22 июня по 9 декабря! В первый раз просто забыли отдать в проищводство, второй раз видимо тоже. Полгода изготовления банальной корпусной мебели. Пока я не написала досудебную претензию, никто даже шевелиться не стал. 5. Контактеый центр: Отдельно стоит остановиться на контактном центре. Хамы, безграмотные. Не знают шаблонов своих договоров, возможно, если бы на этом этапе были внимательные и читающие по-русски договорную базу, этого бы отзыва не было бы. 6. Качество фасадов: фасады тонкие, хликие. Фанера тонкая. Реалтной гарантии износа на 10 лет не ждите. Даже не вздумайте заказывать там мебель.
Скупой платит дважды, а в Татарстане трижды! Заказали кухню в марте, в мае привезли, но не подошла глубина ящиков верха так как их дизайнер не рассчитал трубу. Решили собрать только низ а верх отправили на переделку, но и с низом оказалась такая де беда и пришлось нам с мужем бежать по магазинам и искать новую столешницу. Шире чем привезли. Соответственно дверца низа не подошла по ширине и ее тоже отправили на переделку.Согласна, проект был сложный так как все хотелось уместить в хрущевской кухне. Еще и угловая.И холодильник и ппм и ящиков больше. С горем пополам собрали низ ппичем торцов не нашлось в заказе и мы закрыли торец отрезом столешницы. Получилось лучше даже. И вот проходит половина лета и нам везут верх с дверцой. Собираем и выясняется что дверца низа не того цвета!!! Мы звонили с мужем каждый день в этот кухонный завод. Одни обещания что все сделали ждите звонка. Октябрь!!! Нашу дверцу мы забрали сами со склада деловых линий! Без вырезов для петель! Пришлось ждать снова сборщика. Вот и подумайте с марта по октябрь жить в таком дурдоме когда посуда в другой комнате!, а тебя мурыжат и одну дверцу делают полгода!!! Качество я вам скажу тоже не ахти какое! Сроки нарушены! Судимся за право получить неустойку! И как сказал сборщик с Казанью они больше не работают! Еще бы! Научитесь сначало работать у себя!
Ну что сказать, кухня не простояла и 5 лет. Первый фасад облезший поменяли через год по гарантии. Сейчас еще 2 облезло. Интересное ценообразование у конторки, в рекламах кухни по 50 тыщ, в реалии дозаказ одного фасада весьма сомнительного качества – 6500 !?
В целом компания неплохая. Кухню нам подобрал очень грамотный менеджер даже забыла его имя очень приятно. Но спустя 10месяцев, варочная панель сломалась.Три месяца добивемся что б заменили панель .Но все без результатно.Кормят обещаниями,до сих пор ждём,на носу Новый год, приятнго мало.Очень расстроены работай персонала и кто отвечает за это.
Не рекомендую эту компанию. Безумно дорого за такой сервис. Постоянные технические сбои, дизайнер вместо обещанных 1,5-2 часа сидел в квартире 4 часа. Приходилось по 100 раз все переподписывать, тк их программы не видели документов. В итоге доставили кухню, но сборку надо ждать 20 дней и пофиг им, что вам надо раньше! Чтобы вернуть деньги за сборку надо 10 дней ждать пока отдел свяжется с вами с инструкциями для возврата! Ужасно, в чем сложность прислать шаблон или сказать эл. почту куда прислать!
Ужасное качество материала, в Леруа Мерлен панели выбрать можно качеством по лучше чем они привезли. Недоложили метизы, заказал модуль под вытяжку, его не собрать теперь. 4 отверстия под евровинт не сделали. На вопрос что делать, в службе поддержки спросили записывал ли я на видео распаковку. Я сказал “нет”, с тех пор два месяца уже перезванивает. После как оплатили заказ и получили, становятся очень углами, и уходят от отаетвеснности. Будьте осторожны!