Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресЛенинградская область, Всеволожский район, Заневское городское поселение, территория Соржа-Старая производственно-складская зона, 1-й проезд, 1
Телефон
+7 (812) 240-87-37
E-mailinfo@labrador-spb.ru
Websitewww.labrador-spb.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Это не фирма, а сплошное недоразумение! До тех пор, пока не оплатила 100%, все всё обещали так, как надо мне (в приемлемые сроки доставку, монтаж). Как только была внесена сумма полностью (а она вносится за сутки до доставки), сразу начались проблемы. Доставка осуществлена в срок, но никто не звонил, время не уточнял, звонила сама, с 3 раза сообщили время, но приехали с большим опозданием (можно было отпроситься с работы на час, а получился целый день). Доставка на 27 июля, установку 28 июля обещали. Установку недофирма перенесла на 30 июля. 29 весь день звонила им сама, чтоб уточнить время приезда монтажника. Перенесли на не ранее 3 августа!!! То есть 3 августа это еще не предел. Сроки в договоре очень большие, специально уточняли про них, замерщик и менеджер уверяли, что это крайний случай, вдруг машина в пути все стекла побьет. То есть 2 раза мне переносят монтаж, при учете того, что окна стоят в коридоре на проходе и всем жутко мешают. Уточнила, как вернуть деньги за установку. Готовы с радостью вернуть, но меньшую сумму, чем указано в акте. Раньше заказывали через другие фирмы, эти фирмы закупали в лабрадоре, а устанавливали (и замеряли) сами. Первый раз решила заказать напрямую, пожалела сто раз.Давно я не сталкивалась с таким обслуживанием! Не советую никому, но если уж решитесь, плюсуйте сами по срокам еще 1-2 недели до установки.После установки допишу, как пройдет.Окна этой фирмы стоят в квартире и на даче, очень приличные по качеству, но устанавливали более 2 лет назад и раньше и через посредников – нареканий к окнам нет.Монтажники приехали после двух переносов монтажа в оговоренное накануне время, сделали быстро, качественно, нареканий нет.
Не рекомендую , выявился скрытый дефект В июле 2021 обшивала лоджию в корабле . Заплатила 42 тыс без доставки . В стыках бетонных панелей дома были дыры , которые как выяснилилось не зашпаклевали , сверху настил сделали красиво .Как результат при ветре на улице пол ( линолеум )поднимается как парус , даже на противоположной стороне квартиры стоит ураганный вой ( не исключаю что панели стен и потолка то же прости кое как приложены , так как ветер воет жутко ) для закрепления уголков на стенах оконных рам на сутки наклеили строительный скотч , который ни чем не отодрать , это безобразие так и осталось . Замерщик убеждал в необходимости наличников , который мастер который устанавливал сказал ставить некуда деньги были взяты в расчёт . Панели для потолка привезли разнотон , подобрали более менее подходящие , потемнее установили дальше от входа ( в глаза не бросается ) . Лоджию обшивали 2 дня , один день с 12 до 19, второй ( суббота ) с 9 до 11.30 ( за один день никак ) Подумайте прежде чем обращаться в компанию Лабрадор – надо ли вам это ?
Заказывали в 2019 окно, остались довольны, поэтому решили вновь обратится в эту фирму. Полное разочарование. Качество намного хуже. Я бы сказала ужасное, щели, царапины. Так еще и отлив заржавел за пару недель и это при жарком сухом лете. Больше заказывать в этой фирме не будем. Лабрадор испортился, к сожалению.
Доехать трудно, а так прилично
Хорошее качество и приемлимые цены.
Говорю от имени сотрудника (работника производства, среднего звена): условия хорошие, отношение руководства не просто человеческое, уважительное. Всегда на Вы, спокойно. Чувствуется уверенность лужей, их профессионализм. Поэтому и команду они наберают, чтоб соответствовала. Каждый знает свое дело. Работа идёт на совесть! На материале не экономят. В общем : одни хорошие впечатления. Мои лично – как работника. Как работника радует ещё то, что продукцию, которую мы выпускаем – КАЧЕСТВЕННАЯ. Так что, я уверен, тот кто будет пользоваться продукцией, сделанной не без моего участия, получет только положительные: энергетику, эмоции, впечатление.
Установку переносили 5 раз. Причем, даже не всегда звонят, чтобы предупредить . А ведь клиенту нужно с работы отпрашиваться.Если по ремонту нужно уложиться в срок – это не тот случай. Отвратительный сервис
Заказывали окна на кухню и балконные+дверь. По срокам особо претензий нет, т.к. не горело. Сами окна выглядят нормально (судить о качестве ещё рано, менее месяца стоят), наклейки, конечно, совсем там не нужны. Как и писали ниже, от них потом ещё окна надо отмывать. Что разочаровало, так это качество фиксаторов (ограничителей открывания окна). Они просто бумажные. Пластик самого дешёвого качества. Ну товарищи, вроде, контора на слуху, реклама повсюду, а на такой мелочи экономите. И много получилось на этом сэкономить? Еще месяца не прошло, а уже отвалился гвоздь, на который фиксируется окно и вообще гнётся все от дуновения ветра. В общем, за это минус 2 звёзды.
Ужасный подход к клиентам! Ноль звезд!менеджеры общаться не умеют!при заключении договора сообщили,что возможен один перенос монтажа/доставки на 3 дня, что и случилось, ну окей. Менеджер обещала,что больше такого не повторится, в итоге окна привезли, а накануне предполагаемого монтажа вечером позвонили и сказали,что снова переносят монтаж! Никаких извинений, сделать ничего не могут,ответственности никакой не несут! Из-за халатности этой НЕДОфирмы горят сроки и договора с другими организациями,вовлеченными в ремонт! На работе был взят отгул на день монтажа, теперь рабочий день пропадает!при переносе даже не спрашивают, удобна ли новая дата, сухо ставят перед фактом, менеджеры не представляются по телефону. До руководства не дозвониться/не дописаться! Своих монтажников и доставщиков у этой конторы нет – все наёмные, которые творят, что хотят. Отвратительное обслуживание, крайне не советую связываться!
Отличное качество при гуманной цене и выдержанных сроках
Не советую обращаться в эту компанию, по телефону ценник один, при заключение договора почти в 2 раза дороже, если идёт обман по цене, то и про качества окон я тоже думаю что по ушам ездят.
Крутое оконное производство!