Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Решетникова, 3
Телефон
+7 (812) 688-89-33
Websitewww.lenremont.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Двойственное ощущение. В плане ремонта бытовой техники всё устраивает, также покупала в ленремонт бу технику – все устраивает. Также обращалась по поводу реставрации ванны. Многословный мастер по фото вынес вердикт, что моя ванна не подлежит заливке акрилом, только вкладыш изготавливать,однозначно . Цена 12 тр. По итогу не перезвонил, заглох, а я в другой организации сделала заливку акрилом – все прекрасно поддалось реставрации, со слов, мастера – без проблем.
Заказ 5687251 от 09.08.22Вызывала сантехника на ремонтарматуры сливного бачка в квартире у дочери. Приехали два сантехника довольно быстро. Ремонт обошёлся в 7150рублей ( с учетом установки новой арматуры) и скидки в 800 рублей! Очень была огорчена , что не смогла обосновать дочере указанную сумму, оказалось, что таких расценок на сайте нет!!За такую цену можно купить новый унитаз с бачком и арматурой.Резюмирую, ремон выполнили быстро по НЕАДЕКВАТНОЙ ЦЕНЕ!
В Ленремонт обратилась моя мама, ей 74 года. По телефону ей озвучили одну стоимость ремонта, а когда привезли технику назад поставили перед фактом, что стоимость на много больше. Мама пыталась добиться по телефону у диспетчера объяснений, но всё без успешно. Ленремонт отвратительно относиться к клиентам.
Дважды обращалась в компанию “Ленремонт”. В первый раз в связи с поломкой холодильника – всё было сделано быстро и качественно: мастер приехал через 40 минут, решил проблему в течение часа. Осталась очень довольна.Памятуя удачный опыт, во второй раз решила обратиться для ремонта кофемашины. Мастер мне так и не позвонил, чтобы объяснить, что с машиной не так – связь была только через оператора. Ремонт шёл почти 3 недели вместо обещанных 10 дней. И по итогу проблема, которая меня беспокоила, до конца не устранена, хоть кофемашина и работает.Расстроило отсутствие вменяемой обратной связи при немалой стоимости ремонта:(
Добрый день, на сайте читаю только положительные отзывы, а столкнувшись с компанией Ленремонт, могу написать один негатив. Оставила заявку на ремонт инсталляции, после чего необходимо положить плитку на короб размером 1 м. кв. К заявке приложила фото, по которым виден объем работы. Закрепили мастера, позвонил, пропал, наверное отказался. Закрепили другого мастера, который по телефону консультировал, что нужно и сколько чего купить, назначил время, по факту приехал, посмотрел и на этом все. Ждала ровно неделю, никто не звонит, не интересуется выполнением заявки. По итогу от компании очень много рекламы, а по сути берутся за быструю и легкую работу.
Вызвали мастера зеркало повесить, повесил, взял 1500 руб. + 56 за кад, хотя мы находимся в пределах города. Не суть. Зеркало было повешано, жаль только что не посмотрела снизу под полку. Оказалось там трещина в месте крепления. Руководство компенсировать это отказались, ссылаясь что я сама разбила поставив на полку стакан с щетками. Очень было не приятно. Я ведь не в первый раз заказываю тут мастеров.
Обратились по вопросу ремонта стиральной машины. Заказ 5511655. Пришёл мастер, определил, что не исправна кнопка вкл./выкл. электропитания. Сказал, что кнопки нет, искать её ему не интересно и ушёл не выполнив ремонт. Вот такое обслуживание.
Заказывали в данной фирме электрика по заявке 5482139 пришел Алексей Масанин все сделал отлично аккуратно профессионально.
Отвратительно!!!! Элементарная работа выполнена ужасно. Просто ощущение, что делал ребёнок, а не мастер. Еще и не с первого раза. Итог плачевен. Простая герметизация ванны обошлась в 8500 и кучей потраченного времени. Поиходил 3 раза. Результат на фото. Такой работы я ещё не встречала.
Номер заказа 5402245. Заказывала в данной фирме отделку балкона. По цене всё очень даже приемлимо. Проблемы начались когда мастер сказал, что выполнит работу за 3 дня, а по факту делал 7 дней. Каждый день после третьего дня он обещал доделать всё завтра до обеда, и такое я слушала 3 раза. Также крайне неприятно было увидеть в смете на материалы услуги по доставке и подъему материалов до квартиры, которые составили 5 тысяч рублей и не были озвучены при обговаривании сметы. Если бы мастер сказал, что эти услуги Ленремонта столько стоят, то я бы лучше самостоятельно заказала стройматериалы с доставкой и подъемом, это стоило бы в несколько раз дешевле. Также советую вам принимать стройматериал и фотографировать его, так как в моем случае после ремонта не осталось ни одного самореза, мастера полностью забрали все остатки мелочевки, что смогли вынести, хотя я за все это заплатила.За работой мастеров тоже нужно постоянно следить и сразу указывать им на недочеты, так как они делают так как им удобно, а не так как будет красиво и хорошо. Я после завершения работы несколько дней оттерала ламинат, окна всего балкона и дорогущий подоконник от грунковки, которой масетера задрызжали все вокруг, не удосужившись элементарно закрыть пол пленкой. Итог: следите за мастерами, требуйте чеки от покупок стройматериалов, уточняйте стоимость доставки и подъема, если они выполняется Ленремонтом, не стесняйтесь заставлять переделывать то, что вам не нравится, и тогда возможно вы останетесь довольны вашим ремонтом.
Прейскурант – самый секретный документ. У мастера его нет. Цены ставят от балды.Мастер не хотел давать гарантию на свою работу. Только после скандала дал гарантию.Заказ 5439133Ужасный сервис.Никому не советую.
Заявка 5077799 от 03.02.2022г. была подана в компанию Ленремонт о неисправности телевизора, он не включался. Пришел мастер Гусев без инструментов, так как собирался забирать телевизор. Аппарат довольно тяжелый и он отказался забирать телевизор, сходил в машину за инструментом решив снять плату на диагностику и ремонт. Где он это производил неизвестно (хотя мы были уверенны, что в мастерской). Через 5 дней, установили плату, телевизор включился и проработал 3 дня, после чего вернулся в исходное состояние, т.е. перестал включаться. Снова вызвали мастера через диспетчера Ленремонта. Не предложив забрать телевизор, снял уже 2 платы (опять же на диагностику и ремонт). Через неделю приехал-поставил, получил 3500 р. с учетом скидки 500р. Через 3 месяца телевизор опять престал включаться. Тут вдруг позвонил диспетчер Ленремонта, справиться о работе техники и, узнав о той же неисправности, посоветовала отправить телевизор в мастерскую, что мы в этот же день осуществили. Поступил звонок от мастера Корнеева, который сказал, что дефект прежним мастером был устранен не полностью, и ту же проблему он может решить за 6300р. Позвонили в отдел “Заботы о клиентах ” и с этого момента перестали, что-либо понимать. Мы обратились в компанию Ленремонт, а не к мастеру Гусеву, который как оказалось не понятно где и как работает. Со слов сотрудника отдела Заботы о клиентах (представился Артёмом): если бы вы делали ремонт в мастерской, гарантия была бы полгода + полгода от компании. Мастер же Гусев дал гарантию один месяц (видимо понимая, что работа сделана не качественно). ВОПРОСЫ: откуда взялся мастер Гусев??? Почему он производил ремонт не в мастерской( на что оказывается, влияет срок гарантии и откуда клиент может об этом знать?). Почему клиент должен дважды платить за недоделанную работу, что признано мастером Корнеевым в мастерской (СПб, пр. Просвещения, 20). Мы пенсионеры. Хотелось бы разобраться и решить, что делать с телевизором. С Уважением (пока)!!!