Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Приехали приобрести кухню, так как одну кухню уже брали в этом магазине думали что все пройдет отлично. На этапе приобретения было все отлично огромное спасибо менеджеру очень внимательная и вежливая девушка. Составили проект, выбрали кухню оформили. Согласовали доставку и сборку. (были мы в магазине 4.01. доставили все 06.01, а сборка назначена на 11.01.)И на этапе сборки началось. 10.01. в 9 .49 пришло сообщение что назначен сборщик ознакомьтесь с условиями и тд.мы подготовили помещение отключили воду, газ отключать приходил газовщик. заранее знали что 11. 01 сборка.Вечером в 18.35 звонит сборщик и сообщает, что не приедет, а если приедет то только к 15:00! посмотрит ( объем работы ) и приедет собирать 12.01. Так как он не успевает. И это не его забота что мы работаем 12.01 и дата была в договоре прописана 11.01.Предложил оставить ему квартиру и идти на работу. Что в правилах у магазина запрещено! И сборщик при такой ситуации имеет права собраться и уйти. Потом по телефону операторы начали ссылаться на то что срок сборки кухни 2-3 дня,(опустим момент что у данной организации приобретали уже кухню большего размера, угловую и собрали в срок за 1 день (с перерывом на обед и перекуры). Конечно у вас будут проблемы если сборку записывают только на 1 день. Хотя данные сроки не проговаривались при согласовании с менеджером. Для чего тогда при оформлении согласовывают дату сборки если все равно в этот срок не делают? Сообщение о том что нам назначен Сборщик пришло в 9.49 Почему за весь день не соизволил сообщить что не приедет? Думаю уже в 15.00 было понятно, что не сможет приехать Неуважение к клиенту. Мы должны подстраиваться, ждать. Платить газовщику не один раз ( отключение, подключение, и снова отключить и подключить) Так же очень интересная история на сайте оставила отзыв! при входе в ЛК он отображается, но стоит зайти без входа в ЛК отзыв скрыт от глаз покупателя!а такая информация должна доводиться до покупателя!
Понравился цвет. Долго искали и подобрали к своему интерьеру. Тут именно нашли то что нужно. Доставка в срок. Рекомендую.
Ужасное отношение к клиентам, не дают не каких данных по доставкам, даже когда просишь связаться с водителем и уточнить по времени ожидания. Отвечают напрямую когда доставим, тогда и доставим. Сидите, ждите. А доставить они могут и в 22:00 вечера!!! А, ну и коронная, можем перенести доставку, а что она дает? Что я еще и в другой день буду вас до 22:00 ждать в неведение, привезут или нет? Странная компания, вам бы над клиентоориентированностью поработать, сейчас это все же двигатель процесса!
Худшее место для заказа мебели, купили два шкафа и комод, 1,5 месяца ждем доставку, срок доставки переносят, переносят и переносят Работают не компетентные менеджеры, которые переводят на других, и так бесконечноДобавила бы фото, да нет ничего, не привезли
Выиграли значит на Зенит арене сертификат на сумму 5000 денег. Время подошло потратить их, приехали в магазин т.к. потратить его надо именно в магазине. Выбрали мебель и при заказе нам сказали что этот сертификат можно потратить только на сопутствующие товары и никак не на мебельПеред тем как ребенок пошел участвовать в розыгрыше я уже подразумевал что похоже на ***. И вот я на него попал. Организаторы! Печатайте пожалуйста на сертификате условия! Ps: зря потраченное время 2 раза ездил 1 выбирали, смотрели ассортимент 2 слушал что его нельзя потратить
Решили с семьей зайти на выставку мебели в Нонтоне. Пригляделся хороший вариант, шкаф.Старый уже шатался, дверцы выпадали. Оформил доставку домой, что удобно. Качество хорошее,материал надежный.Рекомендую!
Прогуливался по Кубатуре,решил ради интереса зайти в Нонтон.Выбор большой, сразу заметил. Выставки, много мебели. Решил обновить диван. Оформил доставку. По цене вышло довольно недорого. Рекомендую.
Не вздумайте обращаться в Нонтон, иначе Ваш ремонт затянется надолго. Итак по порядку. Заказали комплект мебели: два шкафа, вешалку в прихожую, антресоли и прикроватную тумбу. Первое с чем Вы столкнетесь- доставка. Там не очень вежливые грузчики сообщат, что на проверку товара у Вас есть 10 минут( в магазине о таком интересном ограничении не расскажут). Уже на этом этапе ребята обнаружили, что нет коробки с дверьми трехстворчатого шкафа и сказали, что в течение 5 дней довезут( ага, прошел месяц, воз и ныне там). В процессе сборки выяснилось, что основание шкафа все в трещинах, будто кто-то специально прыгал. Далее начали собирать двухстворчатый шкаф в прихожей, двери есть, но на каждой дефекты. На антресоли отверстия, будто кто-то ножом потыкал. А прикроватную тумбочку до сих пор не довезли, хотя было обещано до 28 декабря. Гарантийный отдел, на который ссылается одинаковый ответ представителя бренда, откровенно глумится, заставляя делать фото дефектов по 10 раз, при этом неясно, почему я должен ворочать тяжелые коробки с мебелью в попытке сделать вам хорошее фото. Больше всего понравилась просьба менеджера отдела гарантии сфотографировать коробку с отсутствующими створками шкафа, все ты ничего, только ее и не привозили. Это все, что можно сказать о том, как данный бренд относится к потребителям.Не могу въехать в собственную квартиру благодаря замечательному магазину нонтон, не привезли ни одного целого изделия, все битое или царапаное. Исправлять косяки никто не собирается, видимо ждут обращения в суд.
При заказа товара ( 2 шкафа и тв тумба) я оплатила только шкафы так как доставка на склад тумбы была под вопросом я её не оплачивала. Оплатила только шкафы и доставку. Я попросила доставку на 6!!!! Января даже если тумба не придет .Именно поэтому и не оплачивала. Если придет то готова была оплатить на месте. Продавец в магазине сказала что в день доставки мне позвонят.6.01.2026 я освободила полностью день, на 07.01.2026 оплатила сборщиков мебели. В 14;00 06.01.2026 я позвонила на горячую линию и как выяснилось сегодня доставки нет по моему адресу. Продавец в магазине отметила 6.01 как дату поставки. Хотя я несколько раз повторила что доставка нужна 06.!!!!!!!01.2026.Менеджер горячей линии предложила доставку на 08.01 без возможности выбрать время. Это ооооочень не комфортно. Я работаю в первой половине дня и не могу каждый раз отменять. Плюс я понесла убытки из-за поздней отмены сборки. Прошу разобраться в данной ситуации и дать ответ письменно на почту.
Хороший магазин Покупал здесь и кухню и шкафы и прихожую, цена/качество оптиммльно. Мебель модульная, отсюда и доступная цена. Но при желание можно всё сделать и готовыми модулями
Заказывал шкаф-купе. Ожидание 3 недели. В назначенный день доставки позвонили утром и сказали, что товар с браком, привезти не могут. Назначили другой день, чтобы был товар из новой партии. И в день доставки позвонили и сказали, что опять с браком! Большой скол на лицевой части! Предложили скидку 400руб!!!! При стоимости шкафа в 50тыс! Связать по телефону с руководством отказались! Операторы разговаривают как попугаи, твердят одно и то же! Где же вас набирают таких?! Видно, что брак сделан не при производстве, а при хранении. В чем проблема оповещать покупателей заранее о таких косяках? В чем проблема делать акцент на товарах клиентов у которых уже были проблемы с доставкой и заказ повторный? Мебель сама по себе у них дешёвая (ЛДСП), так ещё и такие приколы! Не берите здесь! Ищите нормальных изготовителей!!!
Отличный магазин мебели! Менеджер помог выбрать диван подробно рассказал про обивку, механизм и размеры, ответил на все вопросы. Доставка пришла вовремя. Диван прибыл в идеальном состоянии: упаковка целая, без повреждений и царапин, ничего не пострадало в пути. Сборка прошла легко, уже неделю пользуемся очень удобный. Вернусь за другой мебелью!