Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, просп. Космонавтов, 14
этаж 1
Телефон
8 (800) 700-41-89
E-mailprivet@pm.ru
Websitespb.pm.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Покупали сразу несколько товаров : Диван Клермон макси, матрас comfort s 23 double, гостиная Point, прихожая Гранд.Все собирали сами сложностей не возникло, гостиная по качеству средняя, но смотрится очень круто, особенно с подсветкой, прихожая минимализм очень крутая и стильная.
Добрый день Купили мебель Шкаф и 2 тумбочки, бюджетные. Переживали. Вчера доставка, подъём, сегодня сборка. Всё чётко, аккуратно. Спасибо большое. Мы рады.
Я обычно не оставляю отзывов, но это особый случай!Я впервые сталкиваюсь с настолько клиентоориентированнм мебельным магазином!Во-первых, товар супер, но сейчас не об этом, а о клиентском сервисе!У меня произошел эксцесс с доставкой, курьер не смог подъехать к подъезду, поэтому не реализовал подъем на 13 этаж (пришлось своими силами), я написала об этом в сервисную службу, и мне аж несколько раз перезвонили, извинились, дали купон на скидку, попросили реквизиты для возврата средств за подъем, я еще пропала на некоторое время, потому что было некогда, так обо мне не забыли, а напоминали мне все время, и деньги вернулись моментально после предоставления реквизитов!Впервые сталкиваюсь с тем, чтобы компания настолько сама стремилась вернуть средства, в случае эксцесса! Было очень приятно!Всем рекомендую этот магазин!
Добрый день. Диван Олаф 160 на 200, серый велюр, с коробом для белья заказала через сайт, менеджер перезвонил в течении часа. Доставка через 12 дней. Все в сроки. Цена -качество дивана соответствуют. Водитель и сборщик справились со сборкой и подъемом за 30-40 минут.Однозначно рекомендую продавца и сам диван
Отличный комод. Красивый и вместительный. Пришел без дефектов. Все детали хорошо упакованы, инструкция понятная. Украсил нашу комнату. Спасибо Первый мебельный за качественную мебель!
Заказывала кровать через сайт. Покупкой очень довольна, отличная качественная кровать. Менеджер сразу же согласовал дату доставки, привезли в оговоренные сроки. Очень удобная доставка- можно отслеживать в режиме онлайн, через какое время приедет машина! Курьер – очень приятный и доброжелательный мужчина, почаще бы встречать таких сотрудников! Кровать собирали сами, что не вызвало никаких проблем. Всё встало как надо, подъемный механизм очень мощный)
Заказывала кровать Симона 160х200 с матрасом first в загородный дом с подъемом на второй этаж и сборкой. Всё было сделано чётко и в срок! Покупкой и работой сотрудников довольна, спасибо!
Оформили заказ на модульную кухню в начале января, долго выбирали и наконец то нашли, что нас устраивает. Дата доставки была 18 февраля, т.е. через неделю должны были уже привезти. Звонит на днях оператор и сообщает о том, что такую кухню сняли с производства. Я в полном недоумении, как так сняли? Через неделю вы должны были ее привезти, а вы сообщаете, что сняли. Предложили скидку 10% и ещё ждать месяц. Зашли на сайт, а цены уже совершенно другие стали за месяц. Также заранее заказали столешницу, которую давно уже привезли из другого магазина, но сейчас она нам уже не подходит. Слов нет за такое отношение. Ждали больше месяца и ни с чем остались. Ужас!
Мебель хорошего качества. Очень порядочный производитель. Не первый раз покупаем мебель у данного производителя. Качеством мебели очень довольны. Однажды мы сами ошиблись с размером прихожей, так производитель пошел нам на встречу и принял не подошедший (новый) товар. Очень ответственно работает служба сервиса (отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Ирине из этого отдела). Всем рекомендую данного производителя мебели при необходимости сделать покупку.
Купили стол в данном магазине, привезли в срок, собрали очень быстро. Стол отличный будущая первоклассница оценила. Стол без изъянов, аккуратный. Спасибо
Заказывала диван. Консультант, как хороший специалист, помог с выбором.По срокам изготовления претензий нет, все вовремя.Качество дивана очень хорошее, в Орматеке такой гораздо дороже.Мастер прибыл в указанный интервал доставки и быстро собрал диван.Снимаю одну звезду за путаницу с датой доставки. Мне позвонили и уведомили о дате и времени. В новой квартире просидела три часа, но со мной так никто и не связался. Пришлось взять инициативу в свои руки: позвонила на горячую линию, где мне сказали, что диван не влез в автомобиль и нужно будет назначать новую дату доставки. На мой вопрос о том, почему не уведомили об этой ситуации, мне ничего ответить не смогли.
Не рекомендую что-либо заказывать в этой компании. Постоянно переносят дату доставки на месяц или даже два, заказ может прийти неполностью по причине брака. Абсолютно нет согласованности между их отделами. До сих пор не поменяли зеркало, которое пришло с браком, а прошел уже месяц!