Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Самая ужасная контора! С ними лучше не взаимодействовать! Две недели потерял из-за них! Переносили уборку, якобы нет персонала. Ужасно! Такими темпами не останется у них клиентов!
Заказывали уборку за две недели до назначенной даты. Накануне со мной связались и просто отменили, по причине “отсутствия специалистов”. Не знаю, какую можно еще поставить оценку в такой ситуации, у нас была уборка заказана к мероприятию, по итогу моем квартиру ночью своими силами.
Заказала мойку окон на балконе на утро среды. Вечером пришло смс, что клинер не найден и заказ может отменинться сам, если не будет клинера. Я такого не ожидала, так как не в курсе была как работает сервис. При звонке (а позвонили мне они сами) условий мне не рассказали, Естественно в итоге никто не пришел, заказ отменился. Очень неудобно, так как все рассчитано по времени, ко мне жалюзи приедут вешать, а балкон не помыт. Плюс искать кого то на срочный заказ требует времени которого нет. Ужасное место, не ценят время клиентов вообще.
Редко пишу отзывы, но здесь ситуация очень задела, хочется предостеречь от обращения в эту компанию.За несколько дней до нужной даты заказала уборку на утро, практически сразу назначили женщину, сегодня я проснулась – заказ в статусе поиск клинера, которого, естественно, не найдут за час до планируемого времени. Уборка нужна была именно в эту дату, так как улетаю. При этом заказ не отменен и не понятно, что делать дальше – может быть они смогут в сжатые сроки найти замену?Связаться с компанией – отдельный квест, в итоге после заказа обратного звонка мне отписались скриптом в мессенджере (Увы, но исполнитель отказался от заказа и заказ остался без клинера 🙂 ), предложили 1000 бонусных баллов, которые можно использовать для оплаты до 15% от стоимости заказа!!! (если отдельно попросить – то можно и все использовать, но ситуация все равно смешная) и после нескольких моих просьб мы с горем пополам созвонились. В процессе разговора мне сказали, что никакой клинер уже не найдется, могут предложить перенести заказ на другую дату, что мне не актуально.Заказ в итоге отменен, больше в эту компанию не обращусь и крайне не рекомендую
Ни за что не отвечают при этом берут себе 70% от заказа. Уборка сделана плохо, предложили промокод.
Перспективы у компании есть в СПб, пока есть дефицит заказчиков.
Отличная компания, предоставляющая рабочие места, отличный сервис ,отзывчивые ,приветливые сотрудники.
Заказывала генеральную уборку квартиры, которая длительное время сдавалась. На мой метраж и запрос обещали прислать 3 человека, но приехало 2. Старший клинер и обычный. Клининг был назначен на 10 утра, в 10:00 позвонила старший клинер и сказала, что они опоздают минут на 15. Пришли, осмотрели квартиру и сказали, что к 17 часам все будет готово. Звоню в 17, говорят не раньше 19. Приезжаю на квартиру в 19:00- на кухне еще конь не валялся, а это была самая грязная зона. В ген уборку входит мойка всех шкафов изнутри, наверху и т.д. Также просила отмыть духовку, она была в ужасном состоянии. В общем, еще 2 часа я находилась в квартире показывала сотрудникам где нужно отмыть компания заявляет, что все их сотрудники проходят обучение, но в данном случае было ощущение, что люди не видят грязи. Когда я проверяла чистоту кухни, заглянув в духовку, я не заметила никаких изменений- как была черная, ржавая и жирная, так и осталась. Старший клинер уверила меня, что духовка не отмывается. Я не стала проверять с тряпкой, потому что время было к ночи и возможности возиться с ними уже не было. И вот прошло пару недель и мы заезжаем в эту квартиру. Начав активно пользоваться кухней, я столкнулась с немытыми решетками для посуды, грязными полками внутри ящиков, и конечно дело дошло до духовки. Я не планировала писать отзыв, но потеряв час времени, сил, намывая то, за что заплачены немалые деньги, я не смогла молчать. Попрыскав средством в духовку, оттуда потекли черные реки грязи и жира, то есть её даже никто не пытался мыть Добавлю, что пока я ждала клинеров пока они домоют квартиру, я писала в поддержку и мне согласовали доп скидку 10%, это конечно приятно и вроде должно повышать лояльность, но после духовки я однозначно НЕ порекомендую данную компанию для уборки дома!
Сделали очень некачественную уборку, ничего кроме промокода на скидку в компенсацию не дали
Оформляешь регулярную уборку по одной цене. А ближе к дате ее цена увеличивается на 20% из-за “высокого спроса”. А на новогодние праздники на 67%.Клинеры постоянно отменяются. Накануне вечером все ещё неизвестно, будет ли завтра уборка.Пользовалась услугами 4 года, но с таким подходом и ценами сомневаюсь, что буду пользоваться дальше.
Ну мне пол помыли за 4000 р. По моему это перебор, пришла проверить, раковина на кухне не помыта. Плита не помыта, ванна не помыта. Короче пол и туалет помыли за 4000, никогда больше туда не пойду.
Отвратительный сервис. Вечером подтвердили уборку на следующий день в 12:00 дня. В итоге в 8 утра приходит уведомление, что клинер отменил в одностороннем порядке уборку. Служба поддержки ответила, что ничего сделать не может. Такая ситуация повторяется не в первый раз.