Компания продемонстрировала сильные стороны в области соблюдения сметы и прозрачности в коммуникации, что было отмечено клиентом. Прораб Алексей проявил высокую степень ответственности, самостоятельно решая вопросы с поставками и предоставляя фотоотчеты. Качество инженерных работ было подтверждено сторонним технадзором, что также является плюсом.
Среди слабых сторон отмечены задержки в сроках выполнения работ из-за поставки материалов и незначительные повреждения при установке кухни, которые, однако, были быстро устранены. Клиент также упомянул, что стоимость услуг была выше среднего, но в целом остался доволен результатом, так как это помогло избежать стрессов.
Основные жалобы касаются задержек и мелких недочетов, в то время как похвалы сосредоточены на профессионализме команды и качестве выполнения работ.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Делали комплексный ремонт с дизайн-проектом. Понравилось, что за пределы утвержденной сметы не вылезли все допы проговаривали строго заранее. С прорабом Алексеем повезло: закупку черновых, разгрузку и вопросы с УК закрыл сам, нам скидывал фотоотчеты в чат. Инженерку (электрику, коллекторный узел, защиту от протечек) проверил сторонний технадзор, косяков не нашел.Из минусов: задержались недели на две из-за поставки чистовых материалов, плюс при установке кухни задели угол, но прораб оперативно все восстановил. Вышло не совсем дешево, но нервы сберегли.
Хочу выразить благодарность компании Ремэлль за произведенный ремонт в моей трехкомнатной квартире. Работы были выполнены в срок, качеством работ довольна. Порадовало, что даже спустя время после окончания ремонта, оперативно устранили возникшую сантехническую проблему. Рекомендую!
Качественно и тщательно выполняют свою работу, ответственно исправляют ошибки, если они случаются. Единственно, с соблюдением сроков оговорённых изначально были сложности, несколько раз пересогласовывали, но даже это немного не совпало с реальностью.
Супер мастера!
Решение доверить ремонт специалистам Ремэлль основывалось на нескольких ключевых факторах:Высокий профессионализм сотрудников и богатый опыт успешной реализации проектов разного уровня сложности.Наличие прозрачной системы расчёта стоимости и чёткое соблюдение сметы без скрытых платежей.Индивидуальный подход к каждому заказчику и желание учесть даже самые мелкие предпочтения и запросы клиента.Возможность заказать полный комплекс работ под ключ, начиная от разработки дизайн-проекта и заканчивая декорированием интерьера.Положительные рекомендации знакомых и отличные оценки других покупателей квартир в нашем районе.Основные преимущества сотрудничества с РемэлльЗа весь период совместной работы наше доверие к выбранному исполнителю только укрепилось благодаря ряду значимых факторов:1. Гарантированное качество работСпециалисты компании продемонстрировали высокий уровень профессиональной подготовки. Начиная от этапа замеров помещения и составления технического задания, заканчивая финишной отделкой каждый сотрудник проявил серьёзный подход и ответственность.2. Использование качественных материаловПри выполнении ремонтных работ использовались исключительно проверенные качественные материалы известных производителей.Некоторые материалы покупались лично мной, а другие -компанией, но однозначно, каждое изделие сопровождалось необходимыми сертификатами соответствия3. Четкая организация рабочего процессаВсе запланированные мероприятия проводились согласно утвержденному графику, соблюдая установленные сроки и выполняя работу в заявленные временные рамки. Никаких неприятных сюрпризов в виде задержки сдачи объекта или нарушения обязательств не произошло. 4. Отличный сервис и обслуживаниеМенеджеры компании постоянно находились на связи, решая возникающие вопросы оперативно и эффективно. Вся информация передавалась четко и понятно, без лишней путаницы или неясностей.Этапы ремонта однокомнатной квартиры от РемэлльВесь процесс проходил поэтапно и последовательно, гарантируя высокое качество каждого шага:Этап 1: Разработка проекта и составление сметной документацииПервым делом мы встретились с дизайнером компании, обсудили наши пожелания относительно будущего интерьера квартиры и утвердили предварительную концепцию дизайна помещений. Затем специалистами была составлена подробная техническая документация, включающая схемы расположения коммуникаций, перечень используемых материалов и приблизительную смету затрат.Этап 2: Демонтаж старых конструкций и выравнивание поверхностейПосле согласования деталей приступили непосредственно к демонтажным работам, а именно удалению доп. стены в санитарном узле. Данный этап позволил подготовить помещение к дальнейшей отделке и в дальнейшем полной штукатурке стен, с углами под 90 градусов Этап 3: Установка инженерных сетей и коммуникационных линийСледующим этапом стали монтаж электрики, водопровода, канализации и отопления. Электрик провёл проводку согласно проекту, установил розетки и выключатели, обеспечил подключение освещения и бытовой техники. Санитарно-технические работы также осуществлялись квалифицированными мастерами, прошедшими проверку на профпригодность.Этап 4: Отделочные работыЗдесь начались непосредственные декоративные работы: поклейка обоев, установка натяжного потолка, укладка плитки и напольного покрытия. Материалы были выбраны нами совместно с дизайнерами, учитывая эстетические предпочтения и практичность использования.Наш итоговый выводВыбор компании Ремэлль оказался абсолютно верным решением. Весь ремонт прошёл гладко и без значительных проблем. Команда специалистов справилась со всеми поставленными задачами безупречно, превзойдя наши первоначальные ожидания. Ремонт квартиры реализовали настоящие профессионалы своего дела, однако некоторые процессы, пришлось контролировать лично. Хочется выразить отдельную благодарность – электрику Станиславу; – менеджеру по отчёту Никите;- специалисту-маляру;- специалисту по потолкам;- дизайнеру Валерии.Поэтому смело рекомендую компанию Ремэлль всем, кто планирует провести высококачественный ремонт в своём жилье в Санкт-Петербурге
Классная компания! Очень крутые сотрудники! Ремонт сделали качественно, в тот бюджет, в который и планировала по сути ( закладывала на 20% больше от сметы на форс мажоры в виде ключевой ставки и санкции))) Единственное, не срослось с дизайнером, но и ладно. Каждый уже сам себе дизайнер) но вспоминала Дарью каждый раз добрым словом, когда прораб Алексей удивленно поднимал брови, глядя на чертежи. Но он- профессионал, а я- гибкий заказчик: на месте меняли планы Дарьи)))) для меня самое главное- качественная работа, а в этом Рэмелль профессионалы.
Мне понравилось все: начиная от проекта до итоговой сдачи объекта под ключ, и по качеству и по срокам. Но особенно хочу отметить сотрудников компании, с кем мне пришлось контактировать: автора проекта Ксению, прораба Сергея и их коллег из бухгалтерии. Все вопросы решались оперативно и профессионально. Спасибо всем!
Тщательно и долго выбирали компанию для отделки нашей новостройки . Был опыт и с частными мастерами , и с компаниями. От одной отказались ещё в начале ремонта (начала на глазах расти смета). На рынке много как компаний-посредников с какими-то нереальными ценами на сайтах – 2500-6000р за кв/метр . Понятно, что таких цен быть не может, но как же выбрать, если все пишут одно и тоже. Хотели найти как минимум что то надёжное!. К всеобщей радости, нашлись знакомые знакомых, которые уже делали ремонт с компанией Ремэлль. Всё рассказали и показали результат (были в гостях), который нас конечно же устроил. В итоге всё прошло как хотелось. Конечно небольшие проблемы с логистикой были, товары из-за рубежа запаздывали. Отмечу дизайнера Екатерину и прораба Алексея. Такого погружения в проект не ожидали. 3D проект и то что вышло полное соответствие!Прораб и дизайнер всегда были на связи, это помогало находить нужные решения в процессе. Закончили в срок, сделали нам некоторую мебель по размерам квартиры. В общем большое спасибо, что всё прошло как задумывалось. Рекомендую компанию Ремэлль.
Обычно я не пишу отзывы, но всё же отмечу пару вещей. Специалисты быстро оценили объём работ и предоставили смету, а также предложили оптимальные варианты решения поставленных задач.Во время ремонта компания строго придерживалась сроков и предоставляла регулярные отчёты о ходе выполнения работ. Благодаря этому я всегда был в курсе происходящего и мог контролировать процесс.В целом, я рекомендую обратиться в эту компанию, если вам нужен качественный ремонт квартиры.
Друзья делали у них ремонт и заказывали дизайн, сам тоже собираюсь заказать и дизайн и ремонт, только вот дождусь своей квартирки. Заходил к ребятам, познакомился, всё по делу.
Ремонт пока в процессе. Были вопросы по срокам, но все оперативно решили. Ремонт движется, мастера трудятся))) Качество работ даже на черном этапе на высоте. Главное, что все вопросы решаются.
Ремонт закончился, прошло уже 3 месяца, пора оставить отзыв по результату работ.Квартира студия 23м2 в ЖК Терра. Планировалось сделать качественный ремонт с хорошими материалами и техникой, чтобы в последствии квартиру сдавать и сдавать подороже.Обратился в Рэммель после доооолгого поиска подрядчика в ВК. Остановился на них, тк компания показалась современной и открытой, а также готовой организовать ремонтные работы практически без моего участия (я не из СПб). Ну и директор вызвал доверие.Плюсы компании:- отличное качество. За то, как поклеены обои, как положен керамогранит, смонтирована сантехника и электрика и тп – аплодисменты- компания надежная, у нее немаленький штат своих специалистов, есть офис. Можете быть спокойны, вас точно не кинут)- подход к работе очень правильный, выверенный, есть свои принципы. Четко соблюдается этапность работ. Дизайнером проектируется современная инженерия.- директор – рассудительный вежливый человек. Разобрался и решил один спорный вопрос.- дизайнер поработал на славу. Итоговый результат более чем устроил. Хоть и не без вопросиков.Минусы организации:- увы, но на выходных про меня (про заказчика) практически забывали. Похоже, компания полностью “белая” и отпускает всех сотрудников в субб и вскр на отдых. Разумеется, всем нужно отдыхать. Но порой один плёвый вопрос, который можно решить за минуту, зависает на 2 (или, например, 4 дня в случае праздников).- стоимость ремонта, которую назвали предварительно до составления договора, оказалась вдвое меньше итоговой. Конечная смета хоть и прозрачная, но ценники на некоторые работы откровенно раздуты.В целом ремонт прошел без проблем, срок затянули, но в стройке так всегда. Пару ошибок допустил и дизайнер, и сметчик, и строители, но без этого почти не бывает)Отношение к заказчику внимательное и уважительное.В качестве бонуса после завершения работ мелкий презент и подбор качественных снимков готовой квартиры.Спасибо и удачи!