Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Отношение персонала грубое и некомфортное
Крайне недовольна качеством работы доставки. Приобрела товар в кредит 31.10.2023. Доставку ключила в кредит. Вечером 31.10 позвонил оператор и сказал,что не могут доставить по моему адресу. Доставить должны были в снт. Снт находится в пределах Уфы, асфальтная дорога. Оператор сказал,что у нас якобы гравийная дорога и машина может застрять. На что я сказала,что готова придоставить фото какие у нас дороги. 01.11 составили притензию. Сказали ,что рассмотрят в течении 48 ч.звоню 03.11 -говорят,что притензия на рассмотрении. Утверждают ,что присылают на эл почту все ответы, ни одного письма не было.из-за составления притензий сроки доставки сдвинулись на будний день. Что мне крайне не удобно. Со мной никто не согласовывал дату доставки
Весьма компетентные сотрудники. Подобрали все под запросы “чайника”)
Впервые раз была в этом магазине. Мне нужно было срочно потратить деньги на покупку техники, был определённый бюджет. Продавцы-консультанты отлично справились со своей работой,были терпимы (потому что мне после оплаты только пришло понимание, что доставку нужно оформить), вежливы, спокойны. Все оформили и покупку и доставку и по характеристикам меня сориентировали. Выражаю огромную благодарность Владиславу и всем, кто работает в магазине в ТЦР Мир.
Из 4 касс работает только одна. Всё время.
Про возврат товаров через сервисный центр пишут тут правду, а отзывы про товары не хотят опубликовать когда пишешь правду про товар. Пишут ответ такой, прикрепил в отзыве. А аппарат как не работает так и не работает, пока что товар не собираюсь забирать с сервисного, поеду заново в авторизованный сам похоже, чтобы показать правильно дефект, как откажут, пока написал претензию, показывать с датчиком температуры видимо, пусть сами пользуются таким товаром который не умеет поддерживать температуру Дети замёрзли посреди ночи из за того что он остывает и не включается обратно. Молодцы. А на максимуме регуляторе все нормально, а зачем тогда эти регуляторы нужны если не регулируется товар и не поддерживает на этих режимах. А отзыв о товаре не захотели принять. Все понятно теперь с отзывами у вас, только хорошие публикуете.
Сделала заказ неделю назад, оплатила. Заказ должны были привезти 11.09.2023 за несколько дней до этого позвонили предупредили о задержке, перенесли доставку на 12.09 с 11:00-14:00 Жду, время 13:50 понимаю что никто не приедет. Звонила за день четыре раза в отдел по работе с физическими лицами и в отдел жалоб. Никто ничего по доставке сказать не может, тычут мне своими бонусами за неудобства. Товар не доставлен и ясности по дате и времени доставки нет. Еду из ресторана за 500 рублей оперативное доставляют чем здесь. Хоть бы оплату в перед не брали.
Ужасный сервис. Ждал заказ почти неделю, в итоге прислали смс о том, что цена уже неактуальна, перезаказывайте. Больше не буду там ничего брать
Лучшее место в городе
Хочу поделиться ситуацией с потенциальными покупателями торгующей сети Ситилик и предупредить о мошеннических действиях данной сети.Мной был оформлен заказ на товар, Заказ V032204179 от 2 августа, который был оплачен. При оформлении, кол-ва данного товара указано на сайте было много. В течение 6 дней шло согласование с сотрудниками на предмет доставки, т.к. товар крупногабаритный. В итоге было достигнуто понимание, стоимость доставки. В одном из разговоров, при согласовании мне сотрудник заверил на 100%, что товар стоит на складе и ждет доставки. На 7 день, мне звонит представитель данного магазина и сообщает, что товара оказывается и нет и не было у них, что по не понятным причинам товар со склада испарился! Все это время мне просто морочили голову, заставляя померить дверные проемы, проемы лифта, войдет или нет данный товар, а товара то и не было. Специалист по работе с обращениями ООО Ситилинк Дмитрий, по телефону, объяснить ничего не смог, кроме не внятных попыток пояснений, никаких конкретных решений по урегулированию предложено не было! Вот такая лояльность данной сети к покупателям! Остерегайтесь, обходите стороной данный магазин, никому не советую!!!
Заказала стиральную машинку -автомат и установку ее. Оператор заверила что доставщики привезут ее и с ними будут установщики и установят, проверят как она работает. Приехали доставщики, поставили машинку поперек ванной комнаты – ни пройти, ни проехать. Оказалось почему-то установщики должны придти на следующий день. На вопрос почему так получилось услышала в ответ : плевать на ваши проблемы. Позвонила операторам, теперь у них установка стоит на завтрашний день. О чем вчера не уведомили меня. Оказалось операторам также начихать на мои проблемы.
Низкие цены и большой ассортимент в наличии. Ещё бы рейтинг надёжности как в ДНС сделали.