Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресРабоче-Крестьянская ул., 9Б, Волгоград
этаж -1
Телефон
8 (800) 770-79-99
Websitedns-shop.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Менее клиенто-ориентированного магазина не встречала. Сколько раз не приходили забирать заказ приходилось бегать и искать “человека в оранжевом”. И только повезёт его найти он отправляет к стойке, а там никого нет. И всё начинается заново. Сегодня стояли у этой стойки 10 минут чтобы забрать заказ. Консультант Геннадий, обслужив человека перед нами просто молча ушёл, через какое-то время вернулся и зашёл в помещение для сотрудников. И только когда вышел оттуда решил всё таки поинтересоваться нужна ли нам помощь. Больше же делать нечего как стоять у стойки ОНЛАЙН-ЗАКАЗОВ. Из раза в раз впечатление что о магазине, что о его сотрудниках, всё хуже и хуже. Не советую как минимум это отделение сети DNS.
Несколько раз пыталась забрать онлайн заказ, нет консультантов, которые могли бы это сделать. Технология такая, что, когда ты подходишь к консультанту в оранжевой футболочке тебя отправляют к стойке, где нужно забрать заказ, когда обращается к человеку за этой стойкой, тебя отправляют к человеку в оранжевой футболке, очень интересный опыт, ходить в одиночестве по магазину и искать того самого, ибо его уже нет. В итоге ты стоишь в полном одиночестве посередине пустого магазина. При этом никакой особой нагрузки не наблюдалось, так как клиентов практика не было. Забрала заказ спустя два дня, и ситуация повторилась.
Несколько раз пыталась забрать онлайн заказ, нет консультантов, которые могли бы это сделать. Технология такая, что, когда ты подходишь к консультанту в оранжевой футболочке тебя отправляют к стойке, где нужно забрать заказ, когда обращается к человеку за этой стойкой, тебя отправляют к человеку в оранжевой футболке, очень интересный опыт, ходить в одиночестве по магазину и искать того самого, ибо его уже нет. В итоге ты стоишь в полном одиночестве посередине пустого магазина. При этом никакой особой нагрузки не наблюдалось, так как клиентов практика не было. Забрала заказ спустя два дня, и ситуация повторилась.
Самый проблемный магазин из всей сети, который я только видел. Получаю оплаченный товар больше часа и только потом мне говорят, что не весь заказ естьдокументами по очереди позанимались 2 продавца и управляющий Зуев, но результат так получен не был. Конечно в этот филиал без крайней нужды больше не пойду
Всё супер, хороший персонал, Особенно могу отметить работу и уважение к сотруднику Татьяне!!! Ответственно относится к выполнению своих обязанностей, обходительна, вежлева и приятная в общении. 10 из 10
Второй раз разочаровываюсь в данном магазине и в сети днс в целом.Пару месяцев назад заказал комплект электрических зубных щеток, коробка была надорвана, комплекта там небыло, делать возврат не стал, хотя стоимость этих щеток больше 6 тысячСегодня сделал заказ телефона, писало что в наличии есть 2 штуки, поэтому сразу оплатил, не думал что будут какие то проблемы с товаромВ итоге мне выносят этот телефон, коробка вся затертая и открытая, сам телефон просто в ужаснейшем состоянии, блок камер весь в царапинах, заводская пленка вздулась, вся затертая и в глубоких царапинахУважаемая компания днс, вы серьезно считаете что можно торговать таким товаром? это уже даже не качество витринной модели, это глубокое буБольше моих покупок в данном магазине не будет и всех знакомых буду отговаривать.К тому же теперь еще и возврат средств буду ждать неизвестно сколько
Большой выбор, возможность заказать
В магазине внимательный персонал, хотя иногда его не хватает. Выбор товаров очень широкий и когда мне нужно купить технику которую нужно обязательно посмотреть перед покупкой (например монитор) то прийти в офлайн магазин очень удобно.Расположение вполне удачное, да и расписание достаточное, чтобы после работы или в выходные прийти и купить что-то или забрать заказ. Не касается конкретного магазина, но из минусов ДНС могу отметить дорогую доставку на дом! Курьер на яндексе будет стоить в 2 раза дешевле от двери до двери! С озоном вообще не сравнится. За то на сайте достаточно удобные фильтры, которых чаще всего достаточно, чтобы подобрать нужный товар.
Персонал не всегда попадается компетентный, если чего не знаете лучше сразу говорите “я немогу ответить на ваш вопрос” и не выдумывать. По товарам выбор достойный.Есть доставка. Рекомендую.
Грамотный персонал в зале, ненавязчивасть, помощь в подборе товара.
Расположение магазина удобное, но персонал ужасен: консультанты общего зала просто стоят группой и разговаривают о чем-то своем, не обращая внимания на клиентов; консультанты зоны выдачи разговаривают с клиентами как с друзьями, из-за чего образуется долгая очередь. В итоге пришлось самой сперва искать как и где оплатить товар, потом ждать еще минут 20 пока консультант зоны выдачи (хоть один из 3 присутствующих) отвлечениям от дружеских разговоров с покупателями и обратит на меня внимание.
Купил игру на пс 4 , в магазине утверждали , что она полностью на русском ( озвучка в том числе ) , на деле из русского только субтитры . На звонки не отвечают . Приехав в магазин очень долго общался с работником и управляющим , в ходе этих разговоров , мне сказали , что они не будут делать возврат . Впоследствии оказалось , что продали они мне не тот диск , который я заказывал ( выдали мне на польском языке и дешевле). В возврате или обмене было отказано.