Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
E-mail
Website
Здравствуйте, качество дверей очень хорошее, все супер.При работе установщиков нужно маленько следить,чтоб пропенили вездеа так все идеально, остался доволен компанией
Отличные двери по доступным ценам рекомендуюМафа мебель изготовление и продажа мебели
Все радует, купили двери. Ждём установки. На данный момент все хорошо. Рекомендация про акции и про будущие акции уточняйте сразу, так будет выгодно.
1) Срок производства: согласовал макет 24 октября, установили 20 декабря. В сроки, указанные в договоре, не уместились.2) Фрамугу заказывал без тонировки (чтобы света больше было), они затонировали. Не стал менять, потому что тогда сроки затянулись бы еще недели на две.3) 7 марта обнаружил вспучивание, температурные потери и следы коррозии, оставил заявку, сообщили, что в течение 10-и рабочих дней рассмотрят. Сегодня 30 марта. Я звонил им уже 3 раза, мне не перезвонили ниразу.Общая стоимость заказа 148 900 р.Будем переходить в юридическую плоскость.П.с.Позвонили после отзыва, приехали. Дефект сослали на влажность – мастер был со своим прибором. Попросил убрать отзыв.Я купил аккредитированный прибор, сделал замер – влажность в норме, по этому поводу сделал повторную заявку. Прошло еще 2 недели, тишина.
Зашел даже ни кто не подошел не спросил что интересует
Прежде чем заключить договор с Гектор двери, внимательно прочитайте условия этого договора. В договоре прописаны какие сколы, царапины и мусор (вкрапления) допустимы в дверях с пвх пленкой. За производимый их замерщиком замер проемов они не несут ответственности, что двери по индивидуальному заказу встанут в проем они не отвечают. Так же написано, что договор не является типовым и может бы и изменён по согласованию сторон, но ответ на вопросы по договору пришел попросту издевательским. Цитаты: 1. Продавец может рекомендовать тех или иных монтажников, но не находится с ними ни в трудовых, ни в гражданско-правовых отношениях. 2. Событие, при котором продавец не явился на составление коммерческого акта при выявлении дефектов маловероятное. Но если даже и так, то наверное (подсказывает логика) Покупатель должен был зафиксировать недостатки и направить Акт в адрес Продавца3. Вопрос был что смола из дерева не должна выступать на поверхность пвх пленки. – Покупатель не права. См “ГОСТ 24404-80. Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. (Примечание – при том что дверь в пвх пленке, на эмали)4. Вопрос про недопустимость сколов не до основного материала это значит, что двери, доборы, наличники, фурнитура предметы материального мира, изготовленные не из стекла. Они могут иметь штрихи, риски, мелкие царапины, которые в т.ч. появились в процессе распаковки, установки.Договор с Гектор двери мы так и не заключили, что не удивительно. Не рекомендую данного производителя дверей.
Нормальные двери, нормальные цены. Сделала заказ. Приехал быстро. Установили тоже быстро. Теперь жду внутреннее оформление проёма. Пока всё понравилось
Ужасный сервис. Сообщили что они сами производители и завод в Казани. Мы выбрали в салоне двери в точности как выставочный образец. Дали размеры проёмов, объяснили какой толщины стены. Заказали, договорились что будет их установщик, внесли предоплату. Менеджер сказала что нужен выезд замерщика, чтобы все точно указать. Этот замерщик был занят целую неделю. Приехал только на следующие выходные. Он замерил проёмы и через 15 минут позвонила менеджер чтобы сказать что у нас стандартные проёмы и двери, и такие стандартные двери из их шоурума лежат у них на складе! Мы просто потеряли неделю на их замерщике. Дальше больше. Я забрал с их склада двери, наличники, фурнитуру и теперь мы стали ждать их установщика, который также как и замерщик пришёл через неделю, чтобы сказать что мне выдали не те наличники. Соответственно он установил только коробки и двери. Я снова поехал в офис гектор Двери, чтобы поменять наличники. Пока мы ждали установщика чтобы установить наличники, у нас отклеилась пленка на торце двери, где врезана ручка. Мастер пришёл через 10 дней, установил наличники, заклеил плёнку, но она снова отклеилась. Обращаться с этим снова в гектор Двери нет никакого желания. Вместо возможной недели (двери были в наличии) вся эпопея заняла больше месяца. PS пока мы ждали установщика я нашёл мастера на авито, который сказал что гектор Двери это Чебоксары, а фурнитура которую мне продали – очень низкого качества. Но я не утверждаю что это 100% правда
Два раза подряд привезли неправильные двери, ответственность на себя не берут извинений не приносят. Из за них срок ремонт сдвинулся на 15 дней. Больше не обращусь в эту компанию
Заказал входную металлическую дверь в ТЦ “Новинка”Изготовили быстро, установщики двери Руслан и Сергей заранее позвонили, прибыли в назначенное время и произвели блестяще демонтаж и установку двери. После чего всё подробно объяснили по правилам обращения с входной дверью.
Дорогие Гектор Двери,Хочу выразить искреннюю благодарность за предоставленные вами двери. Качество и надежность, которые я ощутила при их установке, превзошли все мои ожидания.Эти двери не только прекрасно вписались в интерьер моего дома, но и обеспечили необходимый уровень безопасности и комфорта.Ваша команда продемонстрировала высокий уровень профессионализма и внимательного отношения к клиенту. Все этапы работы были выполнены в срок и с большим вниманием к деталям.Особенно хочу отметить менеджера Флюру спасибо большое вам за чуткое, доброе отношение и индивидуальный подход, вы профессионал своего дела! Доставка тоже очень-очень порадовала, все в целости и сохранности доехало и быстро и оперативно Очень-очень понравился мастер-монтажник Евгений , у вас золотые руки!!! Профессионал своего дела, однозначно рекомендую Перед началом работы он все закрыл от пыли и грязи , и диван был в защите! После всех работ всё убрал за собой ! Спасибо большое вам, он не только качество установил нам выдвижные двери , но и ещё исправил чужие ошибки (у нас 3 двери уже стояли от другой огранизации) и как оказалось их установили не качественно, и мастер Евгений , все исправил благодарю вас за это! Еще раз благодарю вас за отличную работу и рекомендую вашу продукцию всем, кто ищет качественные и надежные двери.С уважением,Марина и Алексей
Минусы не выявлены. Двери нам понравились: качество, замер, доставка, подбор, монтаж на высоте. Идеально подходит к нашей входной двери. Слаженная командная работа профессионалов.