Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресГордеевская ул., 7А, Нижний Новгород
ТЦ Мебельный Базар, этаж 1
Телефон
+7 (831) 200-04-31
Websiteaskona.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Очень порадовали скидки. Врач отличный профессионал и продавец умница. Ждём заказ.
Приятные продавцы, подушки отличные
Хороший персонал, качество товара , быстрая доставка, большой выбор тоаара . Один из самых больших салонов
Заказала кровать негабаритных размеров, взяли 100% предоплату, доставку назначили через три недели, в день доставки звоню и с удивлением узнаю то они не могут сделать такую кровать. Соответственно деньги взяли, кровать не сделали ну и сообщить не посчитали нужным. Прочий ассортимент прошлого века, кровати с ножками куда не заберется ни один пылесос, хотя у прочих производителей уже давно кровати либо на полу стоят либо ножки высокие, для того чтоб пылесос проезжал, но Аскона работает по прежнему. Гарантия 30 лет, тоже не оправдалась дивану 7 лет, весь пошел горбами, сказали ничем помочь не могут, снята с производства эта модель. Поэтому 100% не рекомендую этот магазин, куча прочих производителей с гораздо более качественным товарам по адекватным ценам.
Прекрасные матрасы
Сделала покупку в ТЦ “Мебельный Базар” (Нижний Новгород). Спасибо менеджеру Пивсаевой Марине за грамотную консультацию и ответы на все мои вопросы. Матрасы доставили вовремя. Всем спасибо! Надеюсь, что в использовании продукция бренда также не подведет.
Салон чистый, просторный. Консультанты внимательные и дают исчерпывающую информацию по любому вопросу. Сон- это целая наука. Спасибо! Приобрели кровать эргомоушен и матрас. Вчера доставили и уже была первая ночь на роскошной кровати. Это мечта, которая стала реальностью.
Приехала сегодня 28.01.24 в данную розничную точку продаж. Консультанты совершенно не заинтересованы в клиентах. Женщины просто стоят болтают друг с другом пока к ним сам не подойдёшь. Подошла к консультанту попросила подсказать, где представлены матрасы моей высоты. Жаль, не запомнила имени, так бы указала конкретно про кого идет речь. Показали мне два матраса по моим параметрами , девушка поинтересовалась есть ли у меня кровать. Я сказала, что уже купили. Затем спросили когда я планирую покупать матрас. На что ей ответили, что пока смотрим и, возможно, будем приобретать онлайн(живем не в Нижнем, приезжать сюда возможность есть не частая). На что консультант мне ответила: Как это вы будете покупать онлайн, а я сейчас буду тратить на вас свою ЗАРПЛАТУ И ВРЕМЯ. То есть консультант в открытую мне говорит, что ей не интересно меня консультировать без дальнейшей возможной продажи. На что консультанту было сказано Вы свободны, раз мы вас отвлекаем и тратим вашу зарплату. Уточню, в салоне кроме нас и ещё одного клиента никого больше не было. Возникает вопрос к начальству данного магазина и к сотрудникам: о каком клиентоориентированном сервисе и дальнейшей лояльности клиента может идти речь, если у персонала такое отношение к клиентам?! Ощущение будто приехал на рынок, а не в фирменный салон, который поддерживает свой бренд и статус перед клиентом. Если сотрудники не заинтересованы проводить консультацию по продукции, то пусть сразу вешают объявление консультируем только при дальнейшей покупке в магазине. Прошу в дальнейшем сотрудников ознакомить со стандартами обслуживания клиента и в дальнейшем соблюдать его и относиться к работе ответственно, а не на отвались. Ведь личные продажи зависят только от них и их обслуживания клиента
Купили матрас, всё супер, прошли брои в спине, качество товаров на высоте, продавцы-консультанты очень приятные
Формалисты, крайне не лояльны к своим клиентам!Втюхали дешёвый наматрасник под предлогом расширенной гарантии. Наматрасник отвратный, сплошная синтетика! Спать не возможно, всё тело как в бане. На просьбу обменять его на более качественный с доплатой просто формально отписались статьёй из ЗЗПП…Ну и ладно, не велика потеря, но осадок остался.Сегодня производителей матрасов полно, на одном имени “Аскона” уже не вывезете! Не рекомендую данного производителя.
Деньги им отдали за габаритный заказ- договор нам не прислали прошла неделя ,товар выбирали выбирали оказалось то что пробовали только выставочные и их не продают , разводили на то чтобы заказать /а смысл если можно купить в одном магазине/. Менеджер после получения денег вообще пропала из зала. За что они получают зп не понятно.
Выбор тут конечно нереально большой. Я вообще теряюсь, когда так. Спасибо консультантам, очень помогли. Я в последний раз матрас себе смотрела, не понимала, какой мне нужен, они сами задали мне правильные вопросы и подобрали подходящую модель.