Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Ларина, 7, Нижний Новгород
этаж 3
Телефон
+7 (921) 351-39-62
Websitenizhniy-novgorod.nonton.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывал диван в данном магазине. Привезли во время. Диван отличного качества, без нареканий. Все очень понравилось. Быстро и удобно заказал и также привезли. Все устроило, точно рекомендую данный магазин.
Впервые столкнулись с такой отвратительной доставкой. Заказали через ВБ шкаф. Доставка от производителя. Специально выбирали, чтобы доставили в выходной, т.к. мы работаем полный день. Обещали привезти 11.01, но не привезли (праздники кончались и еще можно понять, но предупредили хотя бы). Написали в поддержку, когда нам ждать курьера. Пообещали 12.01. В этот день не привезли и опять не предупредили. На следующий день с утра звонит курьер и заявляет, что сейчас привезет. Вот только мы его уже не ждали и были на работе без задней мысли. В итоге связались с поддержкой и назначили новую дату 15.01 вечером. В указанный день не явились и снова перенесли доставку на 16.01 (ну хоть предупредили,что не приедут в этот раз). Чтобы больше не было внезапных визитов, когда нас нет дома, я попросила привезти 18.01(вс), т.к. мы точно дома и примем заказ. 16.01 звонит курьер и говорит, что привезет до конца дня и ему даже лучше, чтобы не везти обратно на склад. Нас всё устроило и мы ждали. В итоге курьер так и не приехал, а в чате появилось сообщение, что ни 16.01, ни 18.01 нам его не доставят, а доставят 22.01. Я не знаю сколько так еще мы будем ждать, чтобы нам привезли этот шкаф, но это просто ужас. 1* только за поддержку можно поставить, отвечают оперативно везде и стараются решить вопрос, но так бы поставила 0, т.к. шкаф мы не получили. П.с. шкаф курьер привез 17.01. извинился, но ему тоже написали отмену заказа, хотя он просил, чтобы не отменяли. Курьеру спасибо. А вот логистика тоже у них веселая видимо)
Отвратительно . Доставка должна быть 21 декабря. Заказывала кресло-кровать. В результате неправильно записали номер телефона, проверить я не могла(в договоре он нигде не указывася). Водитель не дозвонился, Доставка не состоялась. Во второй половине дня звоню узнать , что случилось. Выясняется ситуация с телефоном. Прошу уточнить, возможна ли доставка сегодня. Мурыжат 2 часа, сбрасывают звонки. Дозвонилась по горячей линии. Предложили доставку через несколько дней, но гости ехали сегодня и через 2 дня это кресло было не нужно. Пришлось оперативно ехать в магазин мебели и покупать из имеющихся в наличии у другого производителя. После Нового года начали звонить и предлагать дату доставки. Зачем? Объяснила, что мне сейчас это не нужно. Поняли с 10 раза. Больше в этот магазин никогда, ни ногой. Отвратительное отношение к клиентам.
Покупали шкаф 25.10.2025, договорились что привезут 22.11.2025 что выпадало на субботу, так как было удобно, в итоге ближе к делу менеджер который оставил визитку трубку не брал, на связь не выходил. Где то за неделю до доставки позвонили и сказали что привезти не успевают, сказал что смогут доставить после 09.12.2025 число выпадало на не деле, на неделе было не удобно принять, договорились на субботу 13.12.2025. В итоге звоню по их телефону указанному в яндекс картах, трубку берёт сотрудник, я его спрашиваю привезут ли мне шкаф 13 числа, на что ответ был получен что да, его привезут, 09.12.2025 я разбираю свой старый шкаф и его отдаю, а 10.12.2025 мне звонят из их компании и говорят что не могут доставить в данный согласованный день на 13.12.2025 что опять выходит суббота и предлагают перенести на 17.12.2025 что выпадает на среду. На вопрос где находиться товар сказали что он у них в сортировочном центре в в городе Пенза, тоже самое звучало от
Заказала в магазине кухню и мебель в спальню. Качество на высоте, пользуемся уже пол года и все хорошо. Персонал отзывчивый и дружелюбный)
Сорвали сроки доставки. Обещали 21 день. Ждали больше 30. Менеджер делает вид, что старается помочь. От нее ни ответа, ни чего. Кол центр от не пойми чего назначает даты сборок. Сборщики либо не в курсе, либо звонят и говорят, причем не всегда в хорошем тоне, что не могут в назначенный день. Когда кухня наконец-то приехала. При сборке оказалось, что нет половины деталей. Переезд все больше и больше задерживается. Не рекомендую данную компанию
Заказал шкаф и в стенах шкафа не было отверстий для крепежа перекладины. Также не было таких отверстий в дверях для крепления.
Всем добрый день! Заказывали каркас для кровати в воскресенье, доставку ожидали в пятницу в первой половине дня.В четверг связался доставщик Илья, сказал, будет в пятницу во второй половине. Немного поговорив, решили, что привезёт до трёх часов.В пятницу с нами снова связались, сообщили, что доставщик заболел, пообещали, что в субботу доставит в то же время, как договорились (до 15:00).Суббота: звонили 4 раза на номера доставщика в 15:23. Позвонили на горячую линию, дали компенсацию в виде промокода на 300 рублей (не горячо, не холодно от такой компенсации). Позвонили снова в 16:37 доставщику, трубку, конечно, никто не взял, снова на горячую линию.Позвонили менеджеру Александре, у которой оформляли заказ. Находясь на выходном, она взяла трубку, объяснила, что делать.Позвонила старшему менеджеру Дарье, всё ещё раз продублировала, принесла извинения, отправили снова к горячей линии, которая сказала ожидать.Итог: ждали доставку в пятницу до трёх, сейчас суббота 19:30, доставщик так ни разу и не связался.К Александре и Дарье претензий не имею, вежливые сотрудники, своё дело знают, спасибо. Деньги это наше время, которого и так не хватает. Заплатив за покупку, два дня сидим ждём это тоже время.Покупателям, которые хотят заказать мебель, не рекомендую обращаться в компанию Нонтон.Нонтону желаю наладить работу в доставке и надеюсь сегодня её получить.
Заказывал кухню в данной магазине, менеджер Дарья отлично выполнила свою работу, показала варианты, составила качественный проект, была на связи 24/7, сборщик Сергей так же собрал весь гарнитур. По стоимости вполне адекватно. Что касается самого магазина и его верхушки в Питере, ужасное отношение, доставку переносили несколько раз ( причина – поломка авто, у друзей которые заказывали кухню, точно такая же была отговорка) зачем врать – непонятно, скажите сразу адекватную дату доставки. Сказали что выслали промокод на 500 руб. за недорузмения, но его нигде нет, а заново не высылают – тоже глупость. Сделал новый заказ, посмотрим что будет в этот раз
Покупала кровать , после 3-х месяцев эксплуатации, перекрытие развалилось, угол отошел. При обращении ответили не гарантийный дефект. Больше в этот магазин “ни ногой”
Часть заказа не доложили. Пришлось самим ездить по магазинам и докупать. Молча поменяли установщика, пришлось полностью отказаться от сборки. Замерщик мерит не понятно каким местом, либо девушки не умеют правильно читать его чертёж. Часть шкафов не по-размеру, приходится возвращать. Доставку молча так же перенесли, не позвонили, не предупредили, пришлось весь день выбросить “в трубу” и не увидеть кухню. Цены далеко не низкие, выше среднего, поэтому их косякам нету оправдания.Если вы цените свои деньги и нервы, обходите стороной эту контору. Уважайте себя.
Заказ 3089352Про магазин лично сказать не чего не могу, а про интернет магазин отвратительное мнение.Логистика не какая.Заказала шкаф, позвонил менеджер- все хорошо договорились.Передали мой заказ в доставку.Курьер позвонил за день сообщил, что доставка будет с 6 утра до 11. Я сообщила, что я в это время работаю и что не смогу принять в это время заказ. На что не каких альтернатив мне не предложили, кроме как перезаказать, но смысл если я работаю каждый день, а они доставляют утром. Утром в 9.00 в день доставке мне позвонил курьер и сказал, что через 7 минут приедет, я ему снова постаралась объяснить свою ситуацию, но он просто бросил трубку.Связалась с магазином, меня обнадежили, что свяжутся с водителем и после трех постараются привезти, я отменила все дела и 20.00 прождала, а толку ноль.Позвонила отменила заказ.