Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресОмская ул., 2В, Ростов-на-Дону
ТЦ Горизонт, этаж 1
Телефон
+7 (863) 309-23-60
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказали товары почти 90 000 сервис на нуле.Курьер: Привез только 5 из 7 коробок, поторопил нас, соврал про звонок и уехал. Остаток оставил у себя и отказался довозить в тот же день. Привез на следующий день, нас не было дома, пришлось нанимать и оплачивать чужого человека, чтобы он принял товар.Убытки: Из-за нехватки деталей впустую уехал заранее оплаченный мастер по сборке кровати.Поддержка: Безразличная. Ничем не помогли, перенесли ожидание на два дня вперед, и не перезвонили после этой ситуации. Итог: Потерянные деньги, время и нервы. Категорически не рекомендую! P.S. про товар дополню позже отзыв, мы его еще не открывали, возможно, там всё хорошо, но уже сомневаюсь.
Выбрали товары, заказали доставкой на определённый день,(через неделю),1) водитель позвонил, сказал что ждёт нас, в итоге его не было у дома, он приехал только через 40 минут, якобы не мог нам дозвониться2) отдал нам не весь заказ, пока заносили часть заказа он быстро уехал, на требование отдать остальную часть заказа заявил, что он не поедет уже сегодня довозить заказ 3) служба поддержки вообще бесполезна, не пунктуальная и совсем не клиентоориентированы ещё один минус этой “фирмы”Ещё не смотрел сам товар, т.к не все приехало.Благо не заказал у “фирмы” шкаф, который обошёлся бы в 160 тыс. За его качество и доставку уже б сомнения были.НЕ РЕКОМЕНДУЮ, заказывать дорогие товары, особенно если у вас ограничено время
Заказы я делала много раз и каждый раз оставалась довольна покупкой. За качество мебели отвечают, предоставляют гарантию и делают скидкИ
Обратились за покупкой двух диванов,продавцы подсказали,показали,рассказали все плюсы и минусы, сделали покупку,остались довольны, Ждём доставки
Отличный магазин, есть все: от мебели до всяких мелочей для дома, очень удобно, приехал и купил все в одном месте, цены приемлемые, ниже чем на маркетплейсах, широкий ассортимент, жаль в моем городе нет такого магазина
Первый и последний же раз получается покупаем в этом магазине,хорошо что на небольшую сумму,а ранее вообще хотели кухню приобрести,ни в коем случае не рекомендую,только геморрой,что с доставкой,самим мебелем,с упаковкой,долго звонишь на горячую линию,видимо очень много звонивших по проблемам
Искала недорогой комод, нашла на сайте хофа, заказала. Собрали с мужем за полчаса, все норм!
Очень долго решают вопросы по гарантии , постоянно переносят связь на 4 дня , очень не охотно соглашаются
Второй раз покупаю мебель, второй раз срок доставки не соответствует изначально озвученным, 25.08 мой заказ должен был прибыть на склад, на сегодняшний день срок перенесен на 28.08
Заказал доставку мебели, так мало того, что не привезли, так сотрудники не собираются разрешать ситуацию самостоятельно. Настойчиво предложили самостоятельно приехать и забрать. Очень испортился магазин.
Отличный магазин, большой выбор мебели, широкий диапазон цен, приветливые, не навязчивые продавцы, быстрое оформление товара.
Отлично! Большой выбор и мебели и аксессуаров для уюта, и бытовых всяких штучек